變現(xiàn)能力:一個(gè)行業(yè),4位老板4種銷(xiāo)售話(huà)術(shù)4個(gè)天

一個(gè)人去市場(chǎng)買(mǎi)菜,經(jīng)過(guò)四家賣(mài)水果的商店。四家水果店出售的蘋(píng)果品質(zhì)相近,但這個(gè)人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)第一家和第二家,但在第三家買(mǎi)了一斤,在第四家直接買(mǎi)了五斤。

水果店老板1

這個(gè)人問(wèn):“蘋(píng)果怎么樣?”

攤主回答:“我的蘋(píng)果特別好吃,又大又甜!”

這個(gè)人搖搖頭走了。

(銷(xiāo)售只談產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不尋求需求、無(wú)效介紹。)

這樣的盲目吹捧反而使得客戶(hù)流失,這就是老板的變現(xiàn)思維不成熟的體現(xiàn)

水果店老板2

這個(gè)人問(wèn):“你的蘋(píng)果味道是什么?”

老板措手不語(yǔ):“這批貨是早上到貨的,但是我沒(méi)有時(shí)間品嘗它,但蘋(píng)果應(yīng)該很甜?!?/p>

客戶(hù)沒(méi)有轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

(對(duì)產(chǎn)品的理解必須是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是賣(mài)點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)必須清晰,不應(yīng)局限于培訓(xùn)所聽(tīng)到的知識(shí))

應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,學(xué)會(huì)從中開(kāi)拓屬于自己的變現(xiàn)思維,這才是合格的企業(yè)家,如果企業(yè)家自己都不能掌控自己的企業(yè)命脈,不知道企業(yè)在賣(mài)什么,往什么方向走,那這個(gè)企業(yè)家注定是失敗的。

水果店老板3

第三個(gè)老板問(wèn):“你好,你想要什么樣的蘋(píng)果,我們商店的水果品種很多!”

顧客說(shuō):“我想買(mǎi)酸點(diǎn)的蘋(píng)果?!?/p>

老板:“我們店有種蘋(píng)果的味道很酸。你需要多少斤?”

顧客:“給我一斤?!?/p>

(此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)是客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi),自然銷(xiāo)售單值不大,有放大進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì)。)

老板只做到了詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的唯一需求,這樣的溝通使得客戶(hù)失去購(gòu)買(mǎi)欲望,僅僅只是完成任務(wù)滿(mǎn)足了必需品,顯然是不成功不完善的變現(xiàn)思維商業(yè)模式,但是這個(gè)老板已經(jīng)學(xué)到了本質(zhì),只要在變現(xiàn)商學(xué)院深入學(xué)習(xí),深入理解變現(xiàn)思維,他的收入會(huì)更加可觀

水果店老板4

那人看到一家商店的蘋(píng)果,然后問(wèn)老板:“你家的蘋(píng)果怎么樣?”

老板:“我的蘋(píng)果都是今天早上剛采摘送過(guò)來(lái)很新鮮的,你想要什么樣的蘋(píng)果?” (探索需求)

顧客:“我想買(mǎi)些酸點(diǎn)的蘋(píng)果”

老板:“每個(gè)買(mǎi)蘋(píng)果的人都會(huì)選擇大而甜的。你為什么選擇吃酸蘋(píng)果?” (挖掘需求)

顧客:“我媳婦懷孕了,她想吃一些酸蘋(píng)果?!?/p>

老板:“你對(duì)你的媳婦非常體貼。將來(lái)肯定會(huì)給你一個(gè)白白胖胖的小子。(對(duì)客戶(hù)稱(chēng)贊)幾個(gè)月前,這個(gè)社區(qū)有兩個(gè)家庭有了孩子。他們經(jīng)常來(lái)找我買(mǎi)蘋(píng)果,(第三方的佐證)猜猜后來(lái)怎么著?這兩個(gè)家庭都各有了一個(gè)大胖小子,(建立一種情況,引發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi))你想要多少斤?(結(jié)束話(huà)題,默認(rèn)交易)。

顧客:“這給我兩斤?!?/p>

顧客對(duì)水果店老板很滿(mǎn)意。水果店老板向顧客介紹其他水果。

老板:“孕婦吃一些橘子,也適合,各種維生素,味道也酸甜,營(yíng)養(yǎng)也很豐富(最大化購(gòu)買(mǎi),不給對(duì)手機(jī)會(huì)),如果你來(lái)一些橘子,你的媳婦她一定很開(kāi)心!(愿景被觸發(fā))

顧客:“那再來(lái)三斤橘子。”攤主:“你人真好,你的媳婦太幸福了”(適度準(zhǔn)確贊揚(yáng))

攤主稱(chēng)贊顧客,并說(shuō)他們店的每日購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,以及每日銷(xiāo)售的情況,水果的新鮮度可以得到保證(產(chǎn)品讓客戶(hù)放心),如果你吃得好,歡迎下次光臨(建立客戶(hù)粘性)。

顧客,“如果你吃得好,就讓鄰居們來(lái)光顧一下?!彪S后他提著水果,很滿(mǎn)意的回家了。

結(jié)合上面的例子,銷(xiāo)售究竟是什么?銷(xiāo)售的目的無(wú)非就是把產(chǎn)品變成錢(qián),就是我們常說(shuō)的變現(xiàn)能力,無(wú)外乎就是以下幾點(diǎn):

生客賣(mài)的是禮貌

熟客賣(mài)的是熱情

急客賣(mài)的是效率

慢客賣(mài)的是耐心

有錢(qián)賣(mài)的是尊貴

沒(méi)錢(qián)賣(mài)的是實(shí)惠

豪客賣(mài)的是仗義

時(shí)髦賣(mài)的是時(shí)尚

小氣賣(mài)的是利益

享受型賣(mài)的是服務(wù)

挑剔型賣(mài)的是細(xì)節(jié)

猶豫型賣(mài)的是保障

隨和型賣(mài)的是認(rèn)同感

這才是銷(xiāo)售!

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