最近開始練習(xí)體驗分析產(chǎn)品，以培養(yǎng)強化自己的產(chǎn)品感。首次將自己的體驗和思考心得寫出來，可能會存在這樣那樣的問題，也歡迎大家多提意見。
1 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品名稱：拼多多
版本號：3.45.0
體驗環(huán)境：iOS／10.3.3
2 產(chǎn)品介紹
2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
2.2 產(chǎn)品流程圖
2.3 目標(biāo)用戶群畫像
主要目標(biāo)用戶為25～30歲間的愛團購的青年女性
2.4 主要功能
? 團購商品，以低于其他平臺的價格購買到需要的商品；
? 搜索商品，通過關(guān)鍵字、分類目錄查詢商品；
? 專題活動，策劃運營各類節(jié)日活動、特色專題活動。
3 ?產(chǎn)品分析
3.1 產(chǎn)品評論
??用戶對拼多多的的評分兩級分化，故綜合得分為一般中等水平。
??查看評論內(nèi)容可見：差評主要集中于對平臺上的商品質(zhì)量差、物流慢、商家服務(wù)態(tài)度差的吐槽，好評基本是對產(chǎn)品本身的功能使用的好評及一些廣告亂入的好評，存在刷好評價的可能。
3.2 版本信息
? 2016年9月出現(xiàn)第一次下載量的高峰
16年6、7、8月的各個專區(qū)的改版以及新增超值大牌、免費試團、1元購、9塊9特賣等新功能，激發(fā)了用戶的自傳播、再結(jié)合運營策略，實現(xiàn)9月下載量的高峰。
? 2017/04～2017/05出現(xiàn)了下載量的高峰期
17年的3月份的版本新增了母嬰童裝、1元購的頻道，并結(jié)合春夏換季活動，帶動了下載峰值。
??2017/09～2017/11多次峰值
17年7月份拼多度冠名“中國新歌聲”和“極限挑戰(zhàn)”，節(jié)目效應(yīng)和明星效應(yīng)，使得下載量開始攀升，再結(jié)合10.10周年慶搶紅包活動，使得下載量在9月到11月份達到多次高峰。
3.3 功能點分析
3.4 優(yōu)化建議
??<新品>模塊整合至<首頁>的固定專題中，因為新品在分類理解上也為一種專題；
??推薦商品列表根據(jù)用戶行為習(xí)慣推薦相關(guān)商品，并調(diào)整商品顯示設(shè)計，充分利用空間，顯示多的商品，減少用戶滑屏次數(shù)（因為每增加一次滑屏操作，其下單的沖動率是逐漸降低的）
??增加一級欄目<活動>，主要展示運營策劃的各類活動、專題，展示火熱程度、排行榜等，凸顯該產(chǎn)品的定位拼團，以激發(fā)用戶參與；
??優(yōu)化商品詳情頁：
? ?基于產(chǎn)品定位，弱化“單獨購買”功能入口；
? ?強化凸顯“直接拼單”功能；
? ?調(diào)整“一鍵拼單” 為“自主組團”便于用戶該功能。
??增加商品問答體系
由于用戶心理上對低價產(chǎn)品便持有懷疑的態(tài)度，可增加商品問答體系，已購用戶回復(fù)意向購買用戶的問題，并給予回答用戶一定的獎勵以激勵用戶回答，從而促成產(chǎn)品的下單率。
??強化商品質(zhì)量把關(guān)
電商類平臺的核心在于商品，也影響著產(chǎn)品的口碑、用戶的復(fù)購、自傳播，故在做好產(chǎn)品的同時應(yīng)在商家入駐環(huán)節(jié)增加考察機制，以保證用戶體驗。
