萬維鋼老師在《精英日課4》里解讀了希思兄弟的新書《上游:在問題發(fā)生之前解決問題》,書中解答了以下幾個問題。
一、什么是上游思維
我們把治未病、防患于未然的思路稱為“上游思維”。反過來說,如果問題已經(jīng)很嚴(yán)重了,你再手忙腳亂地去補(bǔ)救,那就是“下游思維”。
二、上游思維的特點(diǎn)
跟下游相比,上游思維有三個不利之處。
第一,下游的問題是顯而易見的;而上游的問題不容易被看出來。
第二,下游問題的責(zé)任非常明確,該是誰的事兒一清二楚;而上游問題沒有明確的責(zé)任人。
第三,下游的問題都比較緊急,不解決不行;而上游的問題常常是“重要而不緊急”的。
三、上游思維的三個條件
條件1:眼光。在別人看不見問題的時(shí)候,你得能夠發(fā)現(xiàn)問題。
條件2:責(zé)任感。不是你的事兒,你也要當(dāng)做你的事兒。
條件3:資本。不是出身血統(tǒng)、社會職位和經(jīng)濟(jì)狀況,而更多的是一種精神狀態(tài)。這個狀態(tài)叫做“自由”。這個資本叫做“余閑”。
四、打造上游思維的七個辦法
辦法一、系統(tǒng)思維。
辦法二、聯(lián)手解決。
辦法三、尋找支點(diǎn)。
辦法四、提前預(yù)警。
辦法五、識別“假成功”。
辦法六、反饋。
辦法七、讓人買單。