只要有耐心，時(shí)間就是你的朋友

其實(shí)今天晚上我本來(lái)不打算寫文章的，因?yàn)槲乙獙懙氖俏易錾獾囊稽c(diǎn)心得，然我做的又不是什么很牛逼的生意，也不好意思拿出來(lái)說(shuō)。后來(lái)我又覺(jué)得，雖然生意不是什么高大上的生意，但是做生意的邏輯和思路又是和別的生意是相通的。

其實(shí)我是大米零售批發(fā)商，也是瓶裝液化氣零售批發(fā)商，說(shuō)白了就是個(gè)干力氣活的。在很多大城市的比較偏遠(yuǎn)的地方或者有的小城市里的老居民區(qū)，仍然用這種罐裝液化氣生火做飯。

我所在的陶瓷城在建造的時(shí)候并沒(méi)有鋪設(shè)天然氣管道，所以這邊大部分的商家還是用瓶裝液化氣，只有少數(shù)人做菜的時(shí)候用的是電磁爐。不過(guò)大部分的客戶都反應(yīng)電磁爐做的菜有種燜熟的味道，口感不好的。

做這個(gè)生意好辛苦的，尤其是中午的時(shí)候，忙的不可開(kāi)交，用時(shí)下比較流行的話說(shuō)：天天瞎JJ忙，關(guān)鍵是還不掙錢。這里都是商戶，店面的空間都很小，所以那些客戶店里都只有一個(gè)液化氣鋼瓶，如果是擱了居民區(qū)，一般都有備用液化氣鋼瓶。由于沒(méi)有備用的液化氣，一到中午做飯，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有氣了，那簡(jiǎn)直是急死個(gè)吊人。

我的這家店是以前的老板轉(zhuǎn)讓的，家里有個(gè)小小的液化氣鋼瓶，說(shuō)是臨時(shí)給客戶急用的。一開(kāi)始我是有些不理解的，陶瓷城幾千家商戶，他們都在用我的備用液化氣，那一年得用我多少呀？那我一年豈不是少賺好多呀。

我這人缺點(diǎn)比有點(diǎn)多，但有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)我還是蠻得意的，就是 喜歡看書(shū)。有一天我就看到書(shū)里面提到“客戶粘度”這個(gè)詞。我突然就想通了，我這樣做不就是在提高客戶對(duì)我的依賴度么。之前的那種不愉快的情緒，一下子煙消云散。

以前我覺(jué)得是客戶在貪我的小便宜，總覺(jué)得那么多客戶天天貪我的小便宜，我吃不消，后來(lái)覺(jué)得這是在提高客戶的粘度，僅僅是一個(gè)概念的轉(zhuǎn)變，讓我從此不再抱怨。

人就是這樣，如果一個(gè)問(wèn)題一直想不通，你就別再想了，這樣只會(huì)犯倔，一根筋，走進(jìn)死胡同，把注意力轉(zhuǎn)移到別的事情上去。

后來(lái)，只要客戶沒(méi)有液化氣用，我一般都主動(dòng)幫我的備用的送給她用，。其實(shí)想想也是，愛(ài)貪便宜的人其實(shí)很多，但是他們更希望在需要幫助的時(shí)候你能夠雪中送炭，如果每個(gè)月都有一次在他需要你的那時(shí)候，你在他身邊，那他就對(duì)你產(chǎn)生了依賴。次數(shù)越多越好，越就會(huì)依賴我的程度加重

后來(lái)我甚至覺(jué)得，我要培養(yǎng)客戶對(duì)我的依賴程度

雖然我做的不是什么了不起的生意，也不是什么了不起的發(fā)現(xiàn)。不過(guò)商業(yè)的邏輯是相同的。但你仔細(xì)想想，我們生活的其他方面是不是對(duì)某些物品產(chǎn)生了依賴，比如手機(jī)，比如手機(jī)中的微信。

像VIVO手機(jī)，基本上就做女性專款手機(jī)，把像素做到極好，為什么，因?yàn)榕⒆酉矚g拍照，喜歡自拍，簡(jiǎn)直就是自拍上癮了，覺(jué)得世界上就她最美。

不過(guò)別忘了，陶瓷城的客戶們找我做生意，還有一個(gè)原因就是我就住在陶瓷城的，非常近的距離是可以戰(zhàn)勝牛逼的互聯(lián)網(wǎng)電商的。這也是為什么便利店為什么要開(kāi)在小區(qū)里。我天天拉著貨品在他們面前晃來(lái)晃去，無(wú)形中就是在給自己打廣告。

就我個(gè)人看來(lái)，最成功的商業(yè)就是讓你上癮~~~~~~·