一.業(yè)務(wù)規(guī)劃
1)柴機(jī)油、汽機(jī)油、工業(yè)潤滑油等在線銷售，
線上注冊(cè)的會(huì)員分為不同的角色，比如普通的消費(fèi)者和門店，門店在平臺(tái)下單的大多是批量的，不同的門店享有不同的價(jià)格優(yōu)勢，由平臺(tái)客服人員幫助聯(lián)系倉庫備貨和配送。
在線注冊(cè)的普通消費(fèi)者可以直接下單購買，由平臺(tái)業(yè)務(wù)員配送到家，并幫助客戶使用。
2)建立線上線下的分銷系統(tǒng)，
充分利用互聯(lián)網(wǎng)+ 建立線上的分銷系統(tǒng)，將現(xiàn)有的線下的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道信息化，將原有的營銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到線上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。門店可以看到本店發(fā)展的會(huì)員信息，已消費(fèi)未消費(fèi)情況。業(yè)務(wù)員可以查詢發(fā)展的門店和會(huì)員情況。包括下單和會(huì)員消費(fèi)使用情況。
3)建立進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
主要指建立在線的進(jìn)銷存系統(tǒng)或?qū)崿F(xiàn)線下系統(tǒng)的升級(jí)。
線上銷售，線上庫存變化、線下倉庫的進(jìn)貨與配送，線上補(bǔ)充進(jìn)貨，采購在本系統(tǒng)里面應(yīng)該沒有詢價(jià)，付款等過程，是從集團(tuán)進(jìn)貨或者集團(tuán)調(diào)配。在線銷售還沒有和線下庫存管理系統(tǒng)完成對(duì)接的情況下，線上的庫存量只是反映線上庫存和銷售數(shù)量的變化。同樣在線的各個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的單據(jù)只是在線業(yè)務(wù)的憑據(jù)。由平臺(tái)統(tǒng)一管理。績效管理是對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)查詢管理。
4)建立在線營銷管理平臺(tái)
整合線上、線下的資源。如營銷網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道，實(shí)現(xiàn)線上的統(tǒng)一管理。包括門店管理，維修商管理，分銷系統(tǒng)，訂單管理，代理商管理，價(jià)格系統(tǒng)管理，門店評(píng)級(jí)管理，推薦獎(jiǎng)金查詢、提取。

5)微信商城
使用微信app作為營銷平臺(tái)的新入口，吸引來自微信公眾平臺(tái)的客戶資源，也方便推廣。

二.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
在線銷售，采購流程，庫存管理流程
在線銷售流程，C端普通客戶主要從手機(jī)端口進(jìn)入系統(tǒng)，選擇合適的油品和服務(wù)，在線給系統(tǒng)下訂單購買，也是在線支付后會(huì)給倉庫管理系統(tǒng)下銷售出庫單，倉庫管理系統(tǒng)根據(jù)銷售出庫單準(zhǔn)備貨品，最后由送貨員將油品送達(dá)客戶那邊，幫助客戶使用。C端門店客戶從手機(jī)端進(jìn)入系統(tǒng)后，在平臺(tái)下單可以由價(jià)格系統(tǒng)給出的評(píng)級(jí)價(jià)格下單。在線支付成功后，倉庫會(huì)備貨并配送到店。平臺(tái)業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)推薦關(guān)系追蹤到自己的會(huì)員的訂單。
C端客戶可以進(jìn)入自己的用戶中心，追蹤訂單的流轉(zhuǎn)情況。
采購流程，本項(xiàng)目中只需要表現(xiàn)為根據(jù)需求從集團(tuán)內(nèi)部入庫的過程。這部分由工作人員與集團(tuán)內(nèi)部的倉庫管理聯(lián)系。也可以根據(jù)需求分析出一段時(shí)間的基本的庫存量，盡量使理論上的零庫存與實(shí)際中的庫存維持一致，

三.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
1、促銷管理
1)活動(dòng)發(fā)布
平臺(tái)發(fā)布促銷活動(dòng)，門店可以在門店的個(gè)人中心申請(qǐng)參加活動(dòng)，平臺(tái)客服需要審核門店的申請(qǐng)，審核通過后立即生效，在活動(dòng)開始前一天平臺(tái)會(huì)關(guān)閉門店申請(qǐng)，參加活動(dòng)的門店和平臺(tái)之間的利潤分成會(huì)按照平臺(tái)的計(jì)算公式結(jié)算，解釋權(quán)歸平臺(tái)。參加活動(dòng)的商品,消費(fèi)者在門店領(lǐng)取或者由平臺(tái)配送到家。
各種優(yōu)惠活動(dòng)。。。

2.門店管理
1)申請(qǐng)門店
首先門店負(fù)責(zé)人在平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員，提交開店申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員核實(shí)門店負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料和開店申請(qǐng)，審核通過后，開店成功，門店負(fù)責(zé)人的個(gè)人中心由普通會(huì)員的個(gè)人中心升級(jí)為門店會(huì)員的個(gè)人中心。開店成功后，平臺(tái)會(huì)為門店產(chǎn)生唯一編號(hào)。門店有管理后臺(tái)和推廣二維碼。
2)發(fā)展會(huì)員
門店可以發(fā)展自己的會(huì)員，門店會(huì)員消費(fèi)后，門店可以獲得推薦人獎(jiǎng)金?？梢圆榭瓷舷录?jí)的會(huì)員關(guān)系表

3.業(yè)務(wù)員管理
1)業(yè)務(wù)員發(fā)展門店
業(yè)務(wù)員為普通會(huì)員升級(jí)為門店會(huì)員，但是首先必須由門店負(fù)責(zé)人注冊(cè)成為平臺(tái)會(huì)員。業(yè)務(wù)員作為門店的推薦人，但不享有二級(jí)推薦人獎(jiǎng)金。只是作為記錄可供業(yè)績查詢。

4.普通會(huì)員管理
普通會(huì)員在線購買商品均為在線付款，（如微信、支付寶支付)。
會(huì)員在線支付成功后，選配送到家方式，配送方發(fā)貨后，訂單的是否發(fā)貨狀態(tài)變?yōu)橐寻l(fā)貨。會(huì)員收到商品使用及時(shí)點(diǎn)擊已使用來改變訂單狀態(tài)。配送員幫助會(huì)員使用產(chǎn)品并提醒會(huì)員更新訂單狀態(tài)。

5.財(cái)務(wù)管理
1).支付處理
會(huì)員在線支付購買的產(chǎn)品，會(huì)員將購買油品的費(fèi)用由自己的賬號(hào)打到平臺(tái)賬戶里面。由平臺(tái)確認(rèn)到賬情況。并及時(shí)更新訂單狀態(tài)。
2).平臺(tái)記錄消費(fèi)者的資料，計(jì)算其推薦人的推薦人獎(jiǎng)金。并產(chǎn)生獎(jiǎng)金記錄。
3).平臺(tái)給推薦人的獎(jiǎng)金由平臺(tái)方面計(jì)算、核實(shí)并由平臺(tái)統(tǒng)一打款給推薦人。

6、倉庫管理(線上線下對(duì)應(yīng))
查看在線訂單物流情況，配送人員的情況。
大單位，小單位
10瓶/箱 瓶
規(guī)格管理
2升/瓶 3升/瓶

所以無論你的商品是多少個(gè)規(guī)格，必須是同屬性

7、門店管理中心

門店編號(hào)
門店資料查詢
門店訂單管理

8.價(jià)格分級(jí)
1)對(duì)門店的價(jià)格分級(jí)
門店有分一級(jí)門店，二級(jí)門店，三級(jí)門店，不同級(jí)別的門店會(huì)有不同的鋪貨價(jià)格。享有不同的優(yōu)惠。
2)對(duì)商品的價(jià)格分級(jí)
對(duì)不同的油品也可以制定價(jià)格分級(jí)。

9.門店分級(jí)
根據(jù)門店的訂貨量，將門店分為三個(gè)等級(jí)。門店在完成各自等級(jí)的銷售任務(wù)后才能維持其門店等級(jí)，否則有可能會(huì)被降級(jí)。不同等級(jí)的門店訂貨時(shí)的價(jià)格是不一樣的。

注釋：
關(guān)于產(chǎn)品配送，大多數(shù)都由業(yè)務(wù)員去做。上文中如有不達(dá)意思的地方或者其它的講法全部改為業(yè)務(wù)員去完成。