文/方小文
2018年3月13日晚
兩年多的外貿(mào)生活讓我真真切切的體驗到做一個好的產(chǎn)品型銷售的重要性。
為什么呢?
就像梁寧老師說的那樣:"產(chǎn)品能力是人生的一種底層能力,擁有產(chǎn)品能力,能讓你有一種踩在地上的自信和踏實。"
從我電動車的外貿(mào)經(jīng)歷來看,我是從一無所有走過來的。
還記得我入行時那些茫然無措的感受。
開始階段,我對電動車外貿(mào)是沒有認(rèn)知框架的。
我篤定:
沒有穩(wěn)定靠山?jīng)]有關(guān)系,
沒有家庭背景沒有關(guān)系,
沒有認(rèn)知框架沒有關(guān)系。
在這樣一個時代,產(chǎn)品能力能讓我更加自信,讓我知道如何從一無所有的荒漠中走向一望無際的田野。
我從不害怕自己的才華不被賞識。
我從不害怕自己的方案有被DISS。
我從不害怕自己的付出沒有回報。
產(chǎn)品能力是業(yè)務(wù)員與客戶之間一個重要的紐帶,通過產(chǎn)品我們才能相信自己的雙手是有價值的,世界因為有優(yōu)秀的產(chǎn)品而更加美好。
丘吉爾說過:“如果你到了地獄,那就繼續(xù)保持前行?!?/p>
我們曾經(jīng)認(rèn)為產(chǎn)品的單一化會讓我們走入死胡同,我們曾以為走入了地獄。
但事實并非如此,我們沒有因此而陷入僵局,我開始有了柳暗花明的感覺。
因為我們足夠相信:
在一個新能源的新機會窗口面前,這是一個原生品牌井噴的時代。
我們在時代面前,要做的正是給出行一種新的可能。
六個月前,我們不管是從線上推廣和線下推廣,開始逐步砍掉一大部分產(chǎn)品,產(chǎn)品從原先的89款到現(xiàn)在的16款。爆款產(chǎn)品從原先的13中狀態(tài)到目前的一款車不超過兩個狀態(tài)。
六個月后,我們的業(yè)務(wù)并沒有想象中的糟糕,產(chǎn)品的狀態(tài)單一化反而促進(jìn)了談判的精確性和客戶的黏性。
沒有人能夠掌握很多很多的產(chǎn)品,用戶永遠(yuǎn)只記住了我們最優(yōu)秀的產(chǎn)品,與其如此,我們何不構(gòu)建產(chǎn)品的體系和圈層,讓客戶在我們的圈層內(nèi)思考。
我一直很喜歡一個詞叫“ALL IN ”。
當(dāng)我們對自己的產(chǎn)品不自信的時候,才會分散精力做很多產(chǎn)品,產(chǎn)品的極致狀態(tài)才能融入更多的用戶體驗。
此時此刻,當(dāng)我們放下內(nèi)心的恐懼,在最重要的產(chǎn)品上(就拿我這個產(chǎn)品來說,米酷、晶致和獵鷹就是一個好的點)全力以赴,才有可能把這個單點做到最好的狀態(tài)。
當(dāng)單點開始突破的時候,我們的優(yōu)勢效應(yīng)就會逐步增大。
雷軍表達(dá)過一個觀點,我很贊同:互聯(lián)網(wǎng)思維最關(guān)鍵的就是用戶體驗和改善效率。
我們只有集中優(yōu)勢資源在某一單點上時候:
第一,用戶看到的產(chǎn)品和試騎的產(chǎn)品一定是有觸動的,一個好的用戶必然也是一個好的騎行者;
第二,資源集中供給單點的時候,效率必然也是從重復(fù)性中得到改善的,研發(fā)、工藝、采購、生產(chǎn)包裝每個環(huán)節(jié)的人員就行了螺旋式上升式的改善活動。
產(chǎn)品在此過程中得到的一定是改善,因為這叫單點上的迭代升級。
我們很樂意和更多的客戶合作,但有些客戶一定不是我們的菜,有些客戶一定與我們志同道合,我們永遠(yuǎn)在尋找最合適的客戶。
在我看來,產(chǎn)品的競爭某種程度上說,就是產(chǎn)品本身和流量大小的競爭。
第一,我們的產(chǎn)品足夠好,好到很多用戶都知道,這叫口碑;
第二,我們的流量足夠大,不管線上線下有圍觀,這叫人氣。
在某種程度上來看,短期內(nèi)砍掉有利潤的但是沒性能的產(chǎn)品是損失的,
但長遠(yuǎn)來看,堅持砍掉冗余的產(chǎn)品一定是對的。
記住:? 我們的每一款產(chǎn)品一定是有定位的,沒有一款產(chǎn)品是任何人的菜,小而美但總有人偏愛,這就是這個美好世界的邏輯。