作為一名培訓(xùn)師,開發(fā)課件是時(shí)有的活兒,結(jié)合企業(yè)實(shí)際開發(fā)針對性的精益可用的課件,更是培訓(xùn)項(xiàng)目的核心板塊之一。
然而,如何高效地開發(fā)出一門好的課件?今天想要為大家分享我從他人及自身實(shí)踐過程中的幾點(diǎn)小心得。
想要快速開發(fā)一門課程,我們必須最先以問題為導(dǎo)向,而不是以內(nèi)容為導(dǎo)向。
課程開發(fā)一定要明確兩個(gè)問題:
1、給誰培訓(xùn)?即培訓(xùn)對象是誰?
同樣一門領(lǐng)導(dǎo)力的課程,在針對基層、中層、高層管理者時(shí)由于受眾不同,課程開發(fā)的重心也不同,課程內(nèi)容要充分匹配學(xué)員。
2、要解決學(xué)員的哪些問題?
注意這里一定是學(xué)員想要解決的問題,與學(xué)員利益直接相關(guān),而不是我們或企業(yè)所認(rèn)為的要解決的問題,這二者有本質(zhì)的區(qū)別。
在這里做問題設(shè)置時(shí)可以用“如何……?的提問方式,比如:如何提升客戶邀約效率?如何快速發(fā)現(xiàn)新客源?
明確了培訓(xùn)對象和要解決的問題以后,接下來我們可以用“大綱四步成型法”來構(gòu)建我們的課程框架。
何為“大綱四步成型法”呢?
即:案例——道理——工具——演練。
01 案例
設(shè)置案例的目的是為了更好地提升學(xué)員的注意力,為學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)課堂營造良好的氛圍。除此以外,案例往往更容易讓學(xué)員有代入感,讓學(xué)員彼此之間、學(xué)員與培訓(xùn)師之間產(chǎn)生共情。
02 道理
道理是從案例引發(fā)出來的觀點(diǎn)和結(jié)論,同時(shí)是為了后面的工具做背書。道理的底層邏輯講述清楚,接下來學(xué)員在使用工具時(shí)會更加清晰,對工具的理解也會更精準(zhǔn)。
03 工具
一場培訓(xùn)如果沒有有效的工具給到學(xué)員,單純只有案例和道理是沒有辦法解決實(shí)際問題的。
工具是我們培訓(xùn)中的干貨部分,直指培訓(xùn)后期的行動落地,是執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
04 演練
在道理和工具的枯燥陳述后,演練可以為學(xué)員現(xiàn)場提供操作機(jī)會,讓學(xué)員更好地投入?yún)⑴c到課程中來,并將課堂氣氛推到高位。所以,設(shè)置一個(gè)好的演練項(xiàng)目,對課程有“推波助瀾”的效果。
一次演練,正常的時(shí)間在20-30分鐘,在演練過程中,培訓(xùn)師和學(xué)員都會覺得時(shí)間過得特別快。
那么,好的演練必須做到:
1)規(guī)則描述:在講述規(guī)則時(shí)注意放慢語速,表述邏輯清晰,重點(diǎn)處要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
2)正式演練:小組在演練討論環(huán)節(jié),培訓(xùn)師要充分參與,及時(shí)糾偏。
3)成果分享:控制好分享時(shí)間,提前設(shè)置“好的”引導(dǎo)性關(guān)注問題。
4)高效點(diǎn)評:依據(jù)問題,調(diào)動學(xué)員對各組成果點(diǎn)評,培訓(xùn)師做引導(dǎo)總結(jié)。
框架式思維是我們快速開發(fā)課件的必修之路,如果你還不能用15分鐘完成“大綱成型四步法”,那么唯一的辦法就是依據(jù)這個(gè)框架不斷修煉,直到你可以做到為止。
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