? ? ? ? 這個世界告訴我們，如果你一定要摔倒，一定要找一個人少的地方摔！

? ? ? 近些年來的路人冷漠，這一詞頻頻出現(xiàn)，這就來說個老新聞，前幾年，一名叫小悅悅孩子，在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過但都視而不見，漠然而去。雖然到最后，一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。2011年10月21日，小悅悅經(jīng)醫(yī)院全力搶救無效，在零時32分離世。2011年10月23日，廣東佛山280名市民聚集在事發(fā)地點悼念"小悅悅" ，宣誓“不做冷漠佛山人”。近些年來類似的事情還有很多，現(xiàn)在，在面對需要幫助的人時，很多人都會采取漠不關(guān)心的態(tài)度，這似乎已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象，為什么會這樣呢？難道真的是道德淪喪？今天我們就來討論一下，造成這種現(xiàn)象的另一個原因，責任分散效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：責任分散效應(yīng)，也稱為旁觀者效應(yīng)

? ? ? ? 承擔責任的人越多，愿意承擔責任的人就越少。對某一種事件來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù)，責任感就會很強，會做出積極的反應(yīng)。如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任時往往會退縮，因為前者獨立承擔責任，后者期望別人多承擔點責任，從實際理解和經(jīng)驗來看，責任分散的實質(zhì)就是人多了就不負責，責任無法得到落實，不然怎么會有三個和尚沒水喝的故事呢？

? ? ? 而對于責任分散效應(yīng)形成的原因，心理學家們進行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果顯示這種現(xiàn)象不能僅僅歸因于眾人的冷酷無情或者說道德的日益淪喪，因為在不同的場合人們的援助行為的確是不一樣的。比方說一個人走在路上碰到有人需要救治，這時候如果這個需要救治的人身邊只有一個路人能夠提供幫助的話，那么這個路人會清楚地意識到自己的責任，只有自己能給這位受難者提供幫助，因為沒有其他人，如果他見死不救，就會產(chǎn)生罪惡感和內(nèi)疚感，這需要付出的心里代價很高。但是，如果在緊急情況發(fā)生時，有很多人在場，那么幫助這位求助者的責任就由大家來分擔了，這就造成了責任分散，一些旁觀者甚至可能連自己的那一份責任也意識不到，從而產(chǎn)生一種我不去救也會有別人去救的心理，最后也就造成了小悅悅事件集體冷漠的局面。這種現(xiàn)象在我們平常的團體任務(wù)當中也經(jīng)常發(fā)生，一般我們稱之為“搭便車”。也就是當一個人單獨完成一項任務(wù)時，她就必須擔當起所有的責任，但當大家組成一個團隊集體討論解決方案的時候，這個責任就得到了擴大化。如果任務(wù)完美的完成了還好，但如果搞砸了，很多人就會想，責任是大家的，怪不到我一個人頭上，所以如果一個團隊中每一位成員都存在這種思想，那集體作出的決定無疑是一個巨大的冒險。因此，如果你是一位領(lǐng)導者，在將一項任務(wù)交給某個團隊去完成的時候，就要指定負責人規(guī)定清楚這事如果出了問題，誰來負責任？大多數(shù)管理者都只想到大任務(wù)分配給這個團隊，而忽略了團隊中每個人的具體任務(wù)，大任務(wù)的完成情況跟直接負責人交涉就可以了，具體的小任務(wù)就得由負責人去具體分配，這樣也許效率就高了。要不然一旦你的身邊出現(xiàn)的責任分散相互推脫的現(xiàn)象，那么不僅任務(wù)完不成，你的團隊也離散伙不遠了。

? ? ? ? 相信大家在學生時代都有過這樣的體會，當老師在課堂上提出一個問題的時候，底下的學生不管之前是做什么，這個時候都會默契地保持沉默，這種現(xiàn)象在大學尤為突出，而為了打破這一尷尬的局面，通常老師就會隨機點人來回答，然而單獨提問到學生的時候，學生就會產(chǎn)生強烈的緊迫感和責任感，會認識到自己的回答可能關(guān)系到老師和同學們對自己的看法，然后就會開始思考問題，對這一問題作出反應(yīng)。為什么之前老師在問全班同學的時候他不思考呢？這其實就是面向全班提問的時候，群體的思考責任壓力被分散了，以至于落到每個學生上的責任很少，學生抱著一種我不回答也有別人回答的態(tài)度，然后就導致了迷之沉默的尷尬現(xiàn)象。