孩子與同伴交往是使其社會性得到發(fā)展的重要途徑，許多父母也深深地認識到了這一點，因此都積極地鼓勵孩子與小伙伴交往。但由于自我意識的發(fā)展及對事物認知能力的不成熟，孩子在交往的過程中常常會出現(xiàn)矛盾。這時，父母怎樣應(yīng)對就顯得尤為重要。

案例：兩個孩子發(fā)生沖突，雙方家長互不理讓，結(jié)果一毀容一重傷！

重慶某幼兒家長會結(jié)束后，一群小朋友走出幼兒園時，兩名小男孩因為小打小鬧發(fā)生了沖突。一名小男孩叫小羽，另一名小男孩叫小新，都只有3歲多。小羽的爸爸媽媽都來開了家長會，而小新是媽媽來開的家長會。小羽被推搡之后哭起來，小羽爸爸楊強便和小新的媽媽付琴爭執(zhí)起來。楊強的妻子站在沖突的兩人之間，一直試圖勸住丈夫。但打架的兩人都很激動，付琴手里拿著小刀，楊強便到小賣部拿了一瓶啤酒。沖突升級后，楊強用啤酒瓶砸中了付琴的頭部。監(jiān)控可以看到，一瓶啤酒當(dāng)場砸碎，啤酒在付琴頭上傾瀉而下。付琴隨后又追上楊強，用刀刺中對方。隨后，沖突雙方被幼兒園職工及其他家長拉開，兩人先后被送到沙區(qū)某醫(yī)院。楊強被送進了急救室，而付琴被送進了整形科。楊強左手和背部被刺傷，付琴的面部、額頭、鼻子被酒瓶劃傷，傷口長約9厘米。據(jù)醫(yī)生介紹，雙方傷勢都不輕，都需要手術(shù)縫合傷口。

有些父母難免存在“護子心切”行為，過分參與干涉，這樣就很可能激化矛盾，甚至混淆孩子的是非觀。小孩之間的嬉戲打鬧，發(fā)生小沖突小摩擦，是常有的事情。幼兒園老師和家長，都應(yīng)從小教育小朋友如何正確處理摩擦糾紛。教育小孩從小遵守禮儀規(guī)范，做了錯事，家長和小孩要勇于道歉負責(zé)，同時也應(yīng)學(xué)會寬容和諒解。而作為家長，應(yīng)本著不參與的原則，小朋友之間的沖突，讓小朋友自己處理。如果家長直接參與沖突，性質(zhì)就發(fā)生了變化，不僅有可能產(chǎn)生意想不到的惡劣后果，還有可能上升到觸碰法律的層面。本案中，雙方家長出于為各自小孩出一口氣的想法，不僅兩敗俱傷，而且還有可能給雙方小孩的成長留下了不好的影響，對于雙方來說，都是一個得不償失的結(jié)果。

輔仁淑凡心理教育專家婁驥指出：很多父母認識到應(yīng)該讓孩子自行解決問題，但一味置之不理，似乎錯失了一次培養(yǎng)孩子交往規(guī)則的教育契機，孩子以后遇到同樣的問題可能依然不知該如何處理。

那么，作為父母，怎樣能夠巧妙地應(yīng)對小伙伴間的沖突，讓“壞事變好事”呢?

1.家長要做有心的旁觀者

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)孩子之間發(fā)生矛盾，而他們并沒有跑來向你“告狀”時，你大可不必上前調(diào)解，也不要讓他們知道你已經(jīng)注意到了他們。很多時候，父母憑經(jīng)驗可以知道有些小矛盾不用干預(yù)和調(diào)解，孩子自己就能平息和處理沖突。這時，你只要本著讓孩子自己解決問題的態(tài)度進一步觀察就好。因為孩子只有在親自處理和其他孩子發(fā)生矛盾的過程中，才會慢慢地真正體會到父母所說的人際交往中的一些道理。

晚上給孩子講故事或和孩子聊天時，父母可以根據(jù)白天觀察到的孩子的表現(xiàn)，對其進行潛移默化的教育。對孩子表現(xiàn)好的地方給予稱贊，對表現(xiàn)欠妥的地方及時糾正。可以把道理融入到故事中，例如：小熊想玩小兔子的玩具，應(yīng)該禮貌地提出請求，而不是直接搶過來玩……因為是孩子白天經(jīng)歷過的事情，所以這樣的道理是非常容易接受和明白的。

2.家長要做冷靜的傾聽者和引導(dǎo)者

當(dāng)孩子跑來向你“告狀”時，你首先要做的是避免任何情緒的波動，平和地讓孩子如實把事情的經(jīng)過敘述清楚。如果發(fā)現(xiàn)孩子在敘述的過程中有撒謊的成分，一定要及時糾正，并告訴孩子：“你只有告訴爸爸媽媽事情的真相，爸爸媽媽才能想辦法解決問題?！逼鋵崳瑪⑹鲞^程中的撒謊行為也在一定程度上反映出了孩子對是非有一定的認識，他們是為了掩蓋錯誤才撒謊的。

因此，父母通過孩子對事情經(jīng)過的敘述，會了解到孩子在事件中的心理活動。進而，可以有針對性地進行引導(dǎo)。例如，你為什么要推他呢?因為他搶了你的玩具?如果你把玩具和小伙伴一起分享，小伙伴是不是就不會搶你的玩具了呢……在這樣一步步地引導(dǎo)中，孩子也會掌握一些與同伴交往的基本規(guī)則。

3.家長做身體力行的好榜樣

孩子之間發(fā)生矛盾，如果事后雙方父母能誠懇地交談，彼此諒解，友好地解決問題，對孩子的影響要比言傳的教育效果好很多。因為孩子是最敏銳的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，父母或承擔(dān)責(zé)任或?qū)捜荽蠖鹊膽B(tài)度都會感染到孩子。因此，家長自身與人交往的態(tài)度對孩子的影響同樣深遠。