第一次參加旅游公司的這種會議，很激動也學(xué)到了很多東西，心里很大收獲。

1.旅游是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，人們生活水平提高，旅游消費(fèi)越來越提高。無論是年輕人還是中老年，都有不同的旅游偏好。而我們河北唐人旅行社伍號假期主做東北和江西。主要消費(fèi)群體是中老年。這一群體，有時間有閑錢，而且由于年齡偏大對于自駕游自助游不方便，更偏向于旅行社報團(tuán)，省時省力省心省錢。中老年人市場是我們的主戰(zhàn)場，市場很大，需要我們?nèi)ネ诰驅(qū)儆谧约旱目蛻簟?/p>

2.作為一名旅游同業(yè)銷售，一定要足夠的專業(yè)，自己的產(chǎn)品，特點(diǎn)，優(yōu)勢，細(xì)節(jié)一定要吃透，這樣才可以自信從容的去和門店交流，對于門店反饋客人的問題及時解決和應(yīng)答如流，因?yàn)閷I(yè)更值得信賴。同時要熟悉門店的特色，收客能力，脾氣性格，工作態(tài)度，知己知彼，更好的去服務(wù)門店，這樣才能提高成單率。自己這方面有待提高，一定要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉產(chǎn)品，服務(wù)門店。

3.規(guī)避風(fēng)險和責(zé)任意識

旅游有喜有憂，喜的是我們能從中體會快樂，舒適和放松。憂的是旅途中有一定的風(fēng)險和未知。在服務(wù)好旅客的同時，也要加強(qiáng)對自己的保障，一切都要合理合法，健全的資質(zhì)，都是有效的法律保障，一切都要落實(shí)到合同上，確定責(zé)任，提前告知，規(guī)避風(fēng)險。

4.對于銷售，主動出擊

自己要積極主動，不能等著門店一問一答，有問再有答，主動介紹產(chǎn)品，問候，多溝通多聊，熟了自然會多推我們的產(chǎn)品。市場要跑的勤一點(diǎn)，人情世故，為人處世，維護(hù)好門店，交流也是一門藝術(shù)。

5.低頭走路抬頭看天

多參加活動，掌握最新的旅游行業(yè)動態(tài)，向其他優(yōu)秀銷售者學(xué)習(xí)，新的模式新的銷售手段，例如:會銷，答謝會等。

旅游沒有淡旺季，無時無刻不銷售。