“技術人可以寫一輩子代碼嗎？”
“技術管理，難嗎？”
“除了寫代碼，我們還可以做什么呢？”

這些問題，你是不是都很耳熟，是不是感覺在哪聽過？實際上，這些問題往往代表著技術人常有的焦慮。

隨著經(jīng)濟寒冬、疫情帶來的市場問題、互聯(lián)網(wǎng)瓶頸的到來，不少技術人已經(jīng)開始躊躇著自己未來能夠做些什么。在面臨轉行這條路上，不少人都有過一絲絲猶豫，不太確定自己能做些什么，也不知道該怎么做。

TGO 鯤鵬會記者帶著“技術人的焦慮”與“轉行的難點問題”采訪了昆石醫(yī)療行政總監(jiān) & TGO 鯤鵬會南京會員朱彬。別看朱彬現(xiàn)在的職位是行政總監(jiān)，他可是擁有超過 10 年項目管理和研發(fā)管理經(jīng)驗的“老技術人”了，是一名從程序員成長起來的優(yōu)秀科技管理者。今天，我們就帶著疑惑來解鎖屬于他的故事。

朱彬

我的職場前半生

回憶起過去，朱彬用了兩個詞形容自己的職場——“改變”和“不安定”。

研究生畢業(yè)之后，朱彬順利成為一名大學老師。在經(jīng)歷一年的任教之后，不滿足于現(xiàn)狀且仍然保持對技術熱愛的他，選擇離開校園，進入一家美資公司 SS8，這一去就待了 11 年。

在這里，朱彬見證了 SS8 從傳統(tǒng)瀑布式開發(fā)到敏捷開發(fā)的轉變；經(jīng)歷了公司從傳統(tǒng)研發(fā)測試一條龍的組織架構演變成打破研發(fā)測試部門墻，成立 Scrum 團隊的變革。

“那時，我擔任了 Scrum Master 的角色，在公司推行敏捷開發(fā)的方法和理念，帶領團隊實現(xiàn)了自動化部署和自動化測試，為持續(xù)交付的推行打下了基礎。”

“想要做好敏捷開發(fā)，主要有兩個關鍵點：第一，選擇合適的工具；第二，團隊成員的單兵作戰(zhàn)能力要強。”朱彬說道，“在項目管理上，除了需要把控人力、時間、質(zhì)量的平衡點之外，一定需要具有橫向溝通的能力。”

如果說教師生涯讓朱彬明白自己的喜好和未來的需要方向，那這段外企經(jīng)歷則是他職業(yè)生涯的“導師”。

然而就當他想進一步提升時，他與幾位核心骨干在硅谷工作時發(fā)現(xiàn)，華人在硅谷的天花板普遍較低，成長之路受到挫折時，彼時的他需要再次認真思考自己的職業(yè)規(guī)劃。

他希望自己能更多地與人打交道、溝通，不僅僅是做技術相關的工作，于是他離開已經(jīng)待了 11 年的 SS8，從硅谷回到了南京。

回國后，朱彬認真地思考了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，他希望自己能做更多的事情，而不是僅限于做技術管理，解決一些按時保質(zhì)保量交付的項目時，他選擇再次突破自己，以合伙人的身份加入智風教育，成為一名 CEO，負責智風教育的全面管理。

就是這一決定，也奠定了朱彬一直在突破自己，實現(xiàn)多重職位變化的基礎。

從原先只需要考慮技術問題，到更多需要考慮公司經(jīng)營問題——人、財、物的管理問題?；叵肫鹉嵌螘r光，朱彬說：“那時，我每天想得最多的事情就是如何讓公司賺到錢。天塌下來了，都需要 CEO 頂著，壓力比做技術管理者時高出不少?！?/p>

作為一名剛轉型的技術人，朱彬看起來似乎比較順利，他比其他 CEO 更懂技術，比其他技術人更懂溝通技巧、更懂管理。實際上，剛轉型的他也并不是一帆風順的。他開始接觸到一些之前接觸甚少的部分，比如銷售、市場和公司 KPI 考核問題。

“在管理過程中，我深刻認識到 ToB 業(yè)務中銷售和市場的重要性；同時，團隊管理上，仍要保持定時溝通，了解團隊對公司管理的真實想法和意見等等。雖然現(xiàn)在都已經(jīng)過去了，但是我還是覺得自己有些部分沒有做到最好，感覺自己可以做到更好?！被貞浧疬@段經(jīng)歷時，從朱彬的語氣中仍然能聽出一些可惜，但朱彬笑了笑說：“加入智風教育仍是我人生中很重大的一個轉變。”

從 SS8 到智風教育，朱彬一直在為自己的職業(yè)生涯道路打磨，也累積了深厚的技術功底和管理經(jīng)驗。當 TGO 鯤鵬會記者問到，為什么這次是以行政總監(jiān)的身份現(xiàn)身時，朱彬笑了笑說，“其實這也是一段很有緣分的故事?！?/p>

在一次機緣巧合下，朱彬在同學聚會上與“失聯(lián)”已久的發(fā)小，也是昆石醫(yī)療的董事長相遇。在談到公司治理和管理的時候，發(fā)現(xiàn)大家理念一致，碰撞出了火花。比如：管理可以見效益，是發(fā)小留給朱彬印象深刻的一句話。

而在離開聚奢網(wǎng)之后，昆石醫(yī)療董事長再次找到了朱彬，提出希望他能加入，解決公司管理乏力的問題，加強公司治理。于是，在經(jīng)歷一段非常慎重的思考過程后，朱彬決定再次突破自己，加入昆石醫(yī)療擔任行政總監(jiān)，全面負責昆石醫(yī)療的人事、行政、商務、財務和技術的管理工作。

談起這一次，朱彬說到：“因為我和發(fā)小的微妙關系，同時也希望能把昆石醫(yī)療再做上一個臺階，所以我把這段工作經(jīng)歷當做一次‘再創(chuàng)業(yè)’?！?/p>

我的職場后半生

從技術人，到科技管理者，再到企業(yè)管理者，朱彬一直在突破自己。

技術人通常都會面臨溝通問題，但是往往當朋友指出你可能存在一些“溝通”能力不足的問題時，多數(shù)技術人總會輕蔑一笑：“溝通不就是說話，說話這么簡單的事情，我能不會？”

但是對于渴望社交的朱彬來說，他始終明白技術人在溝通方面的短板。他提到，“其實在剛開始做技術管理時，最擔心的是如何與人打交道的問題。尤其是，第一次參加客戶會議的場景，到現(xiàn)在都仍然記憶猶新?！?/p>

在朱彬第一次負責某產(chǎn)品線時，第一個面臨的問題就是與客戶進行電話會議?；叵肫鸬谝淮魏涂蛻魷贤ǖ膱鼍皶r，朱彬仍然記得當時緊張的感覺。

“因為語言和文化差異，所以為了保證第一次電話會議順利進行，我特意提前準備文檔，希望我們雙方能在溝通上更加順暢一些?！敝毂蛐α诵^續(xù)說，“剛開始我們作為技術通常會與客戶講解我們的技術解決方案，然后根據(jù)客戶反饋進行修改。為了達到客戶需求，我們通常需要準備文檔，否則到了客戶面前很容易就忘記自己想要說的是什么。

除此之外，朱彬認為溝通存在于工作的方方面面，比如需要學會如何把技術問題講清楚；如何把解決方案講清楚；如何把項目中可完成與不可完成的部分確認。另外，在遇到危機時，我們還需要保持清醒的頭腦，學會理性的分析，并簡明扼要地把問題關鍵點梳理出來。這些都是我們需要在工作中掌握的溝通藝術。

同時，由于技術人思維比較線性，大多數(shù)時候說話比較直接了當，喜怒哀樂都寫在臉上，所以為了讓他人更容易接受技術人的想法，朱彬認為，“技術人需要做到認真聆聽、放低姿態(tài)，做到有效溝通，只有這樣才是解決問題的主要辦法。尤其是在當下常常出現(xiàn)技術和產(chǎn)品打架，產(chǎn)品和業(yè)務打架的時候。”

為了提升自己快速掌握新工作的要領，朱彬為自己總結了一套“秘訣”——抓重點、抓核心、要改良、不要革命。

• 抓重點——抓住企業(yè)痛點，了解老板和企業(yè)核心管理層希望你能解決什么問題；

• 抓核心——抓住重點展開工作，并學習相應技能；

• 要改良——不做太大沖擊的改變，而是要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

《新民主主義論》曾提過不破不立，指的是不破除舊的，就不能建立新的。但是在朱彬看來，所謂的大革命通常會以失敗告終，所有的問題都需要具體問題具體分析。

因此，當一家公司沒有出現(xiàn)嚴重問題時，我們就不需要進行革命，顛覆原有的規(guī)則。

目前已經(jīng)成功轉型的朱彬，更清楚了自己想要的是什么。如果說以前的工作經(jīng)歷都是幫助他逐漸實現(xiàn)轉型，那么現(xiàn)在的他更需要的是多維度的橫向發(fā)展，他需要更加全面地武裝自己。

為此，朱彬回憶起過去自己在剛轉型時所遇到的難點，希望能幫助更多的技術人多方面的發(fā)展：

第一，注重業(yè)務聚焦，由于剛開始時，你可能會肩負著很多董事長的想法，他可能希望你能做更多的事情，但是我們需要衡量目前公司體量，不是董事長一說就需要按照他的想法實現(xiàn)；

第二，一些“雞肋”和投入產(chǎn)出比相差較大的業(yè)務部門，需要進行提前剝離，或者將它外包。

這些都是在管理過程中容易產(chǎn)生隱形成本，或許都是你在做技術時注意不到的問題，所以需要尤為注意。

“新手”上路，小心謹慎

在采訪伊始，TGO 鯤鵬會記者問朱彬：“如果在技術以外要做一件事，最想做的是什么？”

朱彬回答說，“我希望我能參與到公司經(jīng)營，至少清楚自己每個動作都是如何與公司經(jīng)營息息相關的?！?/strong>