保險(xiǎn)理賠太慢?教你如何快速獲得理賠!

怎么別人理賠那么快,就你的慢?


難道是保險(xiǎn)公司針對(duì)你,不想賠你錢?


其實(shí)理賠也有門道,跟我一起來(lái)看看!真用到保險(xiǎn),怎樣順利快速獲得理賠

01

兩種理賠方式


一、給付型


就是直接給一筆錢,不管怎么用。


哪些情況屬于給付型呢?


1.重疾險(xiǎn)中的重疾、中癥、輕癥責(zé)任


只要確診并且符合條件,就給錢。

多次賠付的重疾險(xiǎn),可以給好幾次錢。


2.身故責(zé)任


除了給錢,保險(xiǎn)公司也給不出其他安慰了。


3.傷殘責(zé)任


帶傷殘責(zé)任的意外險(xiǎn)、重疾中的全殘責(zé)任,都可以通過(guò)傷殘鑒定來(lái)申請(qǐng)理賠,還是小明的例子:

假如小明(又是小明)保了100萬(wàn)意外險(xiǎn),一般情況下1級(jí)傷殘就能賠100萬(wàn),10級(jí)傷殘就是10萬(wàn),依此類推,傷殘等級(jí)越重,賠的也就越多。


二、報(bào)銷型


實(shí)報(bào)實(shí)銷,在就醫(yī)期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司來(lái)報(bào)銷。


哪些險(xiǎn)種可以報(bào)銷呢?


意外醫(yī)療

住院醫(yī)療


注意:


1.對(duì)醫(yī)院會(huì)有要求,多為二級(jí)及以上公立醫(yī)院


基本上各省市級(jí)中心醫(yī)院、中醫(yī)院、大醫(yī)院,只要能刷社??ǖ亩挤?,實(shí)在拿不準(zhǔn)就去醫(yī)院的咨詢臺(tái)問(wèn),或者問(wèn)自己的經(jīng)紀(jì)人。


私立醫(yī)院只要合同里沒(méi)特別約定,是不能報(bào)銷的。


2.報(bào)銷型醫(yī)療險(xiǎn)是實(shí)報(bào)實(shí)銷


有的公司是拿發(fā)票去報(bào)銷,有的是可以直接對(duì)接醫(yī)院,有墊付或直付功能。

無(wú)論哪一種,報(bào)銷一定不會(huì)超過(guò)實(shí)際花費(fèi)。


02

三招教你快速理賠


第一招:如實(shí)告知

現(xiàn)在很多人迷之自信,高估自己的身體狀況,以為沒(méi)住過(guò)院動(dòng)過(guò)手術(shù)就是健康的。非得等不舒服,體檢出了問(wèn)題,辛苦攢下的血汗錢給了醫(yī)院,才想起來(lái)買保險(xiǎn)。


這時(shí)候很多人會(huì)抱有僥幸心里,知道生過(guò)病保險(xiǎn)公司可能不保,投保的時(shí)候故意不說(shuō),想著萬(wàn)一保險(xiǎn)公司調(diào)查不出來(lái),后面不就都給賠了嗎?


呵呵,太天真。


現(xiàn)在社??ǖ木歪t(yī)購(gòu)藥記錄至少可以保存30年,住院記錄20年前的都能調(diào)出來(lái)。


所以,老老實(shí)實(shí)告知,找專業(yè)靠譜的經(jīng)紀(jì)人協(xié)助投保,最大程度保護(hù)自己權(quán)益才是正道,糾紛能扼殺在搖籃里,就不要留隱患。


還有一個(gè)容易被忽略的點(diǎn):

醫(yī)保卡有沒(méi)有給別人拿過(guò)藥?有沒(méi)有借人住過(guò)院?

醫(yī)保卡是實(shí)名制,不論幫誰(shuí)拿藥,借給誰(shuí)用,都會(huì)被默認(rèn)為是自己生了病。


小明用自己個(gè)人賬戶的余額幫家里人拿感冒發(fā)燒的藥,沒(méi)關(guān)系,誰(shuí)還能沒(méi)個(gè)頭疼腦熱。


小明幫父母拿高血壓、糖尿病的藥,這個(gè)就不好解釋了,三高治愈幾乎不可能,導(dǎo)致的并發(fā)癥多種多樣,如何澄清?


一次兩次還好解釋,長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)拿藥,形成證據(jù)鏈了,處理起來(lái)會(huì)非常麻煩。


一般的核保人員寧愿直接拒保,都不愿花費(fèi)那個(gè)精力去逐一審核。


所以啊,本分做人,誠(chéng)信原則很重要。


第二招:找靠譜的經(jīng)紀(jì)人?


有些公司的業(yè)務(wù)員很搞笑,在投保時(shí)會(huì)跟客戶說(shuō):身體有毛病不怕,健康告知“一鍵否”,這樣核保會(huì)比較容易通過(guò)。


更可笑的是,居然有人配合。


hhhhhh(笑不出來(lái))


對(duì)于這種業(yè)務(wù)員坑客戶客戶自己坑自己的事情,我只能說(shuō):你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧?。?!


敢在這樣的人手里買保險(xiǎn),賠不下來(lái)自己也有一半的責(zé)任。


投保時(shí)越省事,理賠時(shí)越麻煩!


雖然現(xiàn)在可以通過(guò)法律途徑追責(zé)代理人,但還是那句話:

找專業(yè)靠譜的經(jīng)紀(jì)人分析情況,協(xié)助投保,最大程度保護(hù)自己權(quán)益才是正道,糾紛能扼殺在搖籃里,就不要留隱患。


第三招:保留就診記錄?


以重疾險(xiǎn)中的急性心肌梗塞為例,滿足以下4個(gè)條件中的3個(gè)就可以理賠。

其中,第2、3項(xiàng)是在送到醫(yī)院的第一時(shí)間就會(huì)做檢查,并且出報(bào)告和診療記錄,這個(gè)是急性心梗的重要理賠依據(jù),一定要保存好!


而急性心梗又是需要第一時(shí)間進(jìn)行手術(shù)治療,手術(shù)一旦結(jié)束,第2、3項(xiàng)的指標(biāo)會(huì)逐漸回復(fù)正常,這時(shí)候的報(bào)告,對(duì)理賠而言意義不大。


如果一開始的檢查報(bào)告和記錄沒(méi)有保存好,理賠的時(shí)候就沒(méi)有足夠的依據(jù)來(lái)支撐,可能就需要滿足第4項(xiàng)才能獲得理賠,耽誤時(shí)間不說(shuō),還不能保證一定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。


那你說(shuō),就診記錄和檢查報(bào)告要不要保存好?


說(shuō)到這里,忍不住又要提醒一句,發(fā)生緊急情況的時(shí)候,除了要第一時(shí)間去醫(yī)院,更要第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)紀(jì)人。


專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)教你該怎么跟醫(yī)生溝通,并且提醒哪些資料是有效理賠依據(jù),避免走彎路,可以更快更順利的獲得理賠。


03

?理賠慢,可能是因?yàn)檫@些

1、理賠金額較高?


保險(xiǎn)公司中,超過(guò)50萬(wàn)為大額理賠,審核起來(lái)會(huì)相對(duì)嚴(yán)格。


尤其是當(dāng)同一被保人在多家公司,同時(shí)申請(qǐng)理賠的時(shí)候,一定會(huì)派人進(jìn)行調(diào)查。


通常來(lái)說(shuō),意外造成的理賠案件是最好審核的,賠付的也最快。


而對(duì)于剛過(guò)了等待期就出險(xiǎn),并且額度又很高的案件,一定會(huì)詳細(xì)調(diào)查。無(wú)論是醫(yī)療、重疾還是壽險(xiǎn)。


也不用過(guò)于擔(dān)心,最多30天,保險(xiǎn)公司一定做出賠付決定,這是《保險(xiǎn)法》中規(guī)定的。


2、資料提交不完整?

這個(gè)好解決,提交理賠申請(qǐng)后,保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系聯(lián)系客戶,缺哪些資料補(bǔ)交上去就好了。


3、留存信息有誤?


如果被保人改名字了、身份證有效期、聯(lián)系方式,收款賬號(hào)等信息發(fā)生變化,又沒(méi)有及時(shí)去保險(xiǎn)公司變更的話,是會(huì)影響理賠進(jìn)度的。


先變更信息,再進(jìn)行理賠,這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)公司想快也快不起來(lái)呀。


4、沒(méi)有指定受益人?


受益人就是被保人有身故責(zé)任的時(shí)候,一旦人不在了,去保險(xiǎn)公司領(lǐng)錢的人,在投保時(shí)可選擇法定受益人和指定受益人


這個(gè)和電視劇里的大佬們立遺囑很像,如果我不在了,這份保單的錢就指定給XXX,或者干脆不指定,按照《繼承法》規(guī)定的繼承份額去領(lǐng)取保險(xiǎn)金。


注意:受益人只能領(lǐng)取被保人的身故金,報(bào)銷型醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)的理賠金,是要被保人或經(jīng)授權(quán)的委托人才能領(lǐng)取的。


有身故責(zé)任的保險(xiǎn)一定要指定受益人!


可以指定多個(gè),份額可自由設(shè)置、隨時(shí)更改。


這樣領(lǐng)取理賠金會(huì)非常方便,往往只需要受益人的身份證明和被保人的關(guān)系證明就行了。


而沒(méi)有受益人就會(huì)非常麻煩,舉個(gè)例子:


小明的父親有份壽險(xiǎn)沒(méi)有指定受益人,去世之后要小明的媽媽、小明的爺爺奶奶、小明的親兄弟姐妹都來(lái)簽字才行,少一個(gè)錢都領(lǐng)不出來(lái)。


并且還要提供身份證明,也就是傳說(shuō)中的,證明小明的是被保人的兒子,小明的媽媽是老婆等等,如果小明爸爸是二婚,或者還有其他孩子,也是要來(lái)簽字,并且提供身份證明的。


非常麻煩!真的很麻煩!


所以很多時(shí)候理賠慢、理賠難還不一定都是保險(xiǎn)公司的鍋能提前規(guī)避掉的,就別留著給人家和自己添堵

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