今天的這場約練特別有意義,因為張老師是第一次參加約練,在我前28場約練中還是第一次遇到,很感謝張老師在沒有觀察員的情況下給了我這次做咨詢師的機(jī)會。
自我介紹都還沒有進(jìn)行,很快的就進(jìn)入了來訪主題。在張老師的表述中,我始終為張老師對員工的那份關(guān)愛而感動,既是領(lǐng)導(dǎo)、又是知心姐姐和媽媽的角色,實在太不容易了。也正是因為要把員工的情緒安撫好,讓他們更好地安心工作,她才走上了心理學(xué)之路。我心里也一直替張老師暗暗高興,來到了焦點平臺,真是來對了地方。焦點的正式課程還沒有開始,就初、中級連報,并立即投入到約練中,我也很佩服她的超前意識和行動力。
在她講述的過程中,很快我的腦子里就涌現(xiàn)出一個聲音,“除了工作中的事兒,還要管他們生活中的事兒,這是邊界不清啊”。但我立刻想起劉老師曾說過,一旦你認(rèn)為自己找到了問題時,那是很危險的,就很難做到中立了,就會不自覺引著來訪者往我們認(rèn)為的方向走。當(dāng)意識到這一點,我馬上把腦中的那個念頭壓下去了,而是用心去傾聽。
當(dāng)來訪者糾結(jié)到底放手還是不放手的時候,我問了她,關(guān)于放手方面都做了哪些嘗試?又再次印證了解決之道就在她自己手中,她才是自己問題的專家。其實,每個人關(guān)于自己的卡點、困惑都已經(jīng)做了很多嘗試和努力了。你能想到的,別人一定也曾想到過。因為她自己才是最關(guān)心自己問題的人,最想解決問題的人,在來咨詢之前一定也做了很多的嘗試。借由對這個問題的好奇,讓我得到更多的信息,同時也讓當(dāng)事人看到自己的努力。在講述的過程中,或許會也會迸發(fā)出一些新的思考、認(rèn)知。所以,永遠(yuǎn)不要比當(dāng)事人更“能”。
后面對張老師發(fā)自心內(nèi)心的共情,覺得她實在太不容易了,不僅要管工作上的事兒,還要管關(guān)心員工家庭生活中的事情,比一般領(lǐng)導(dǎo)要付出更多。張老師也說出了背后的原因,只有把他們生活上的事兒安頓好了,他們才能安心工作呀。我暗自慶幸,沒有讓腦子里的那個聲音影響到自己,要充分相信當(dāng)事人這么做一定有她自己的理由。
現(xiàn)階段,作為咨詢師角色,先努力做到穩(wěn)、陪伴、傾聽,給來訪者一個溫暖、安全的氛圍,放下想幫來訪者解決問題的心。成長的路還很長,慢慢來。