《黑匣子思維》⑦|把大事拆成小事,將每一件小事做到極致

昨天,我們一起了解了隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)。如果我們學(xué)會(huì)了隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn),當(dāng)面對(duì)一些問(wèn)題時(shí),就不會(huì)再?gòu)牧阈堑默F(xiàn)象中去歸納,來(lái)得出結(jié)論,我們會(huì)擁有批判性和懷疑的思維方式,既能提高我們的認(rèn)知能力,又能有效識(shí)別各種騙術(shù)。

那么,對(duì)于有些復(fù)雜的情況,或者宏大的目標(biāo),我們很難直接找到對(duì)照組,來(lái)做隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn),我們又可以怎樣做呢?讓我們開(kāi)始今天的閱讀吧!

在2009年,由CNN評(píng)選的《亞洲偉大的體育英雄》里,有一位叫做小林尊的日本人登上了清單,和他同時(shí)上榜的還有李小龍和姚明。這位小林尊是何許人也呢?

2001年,小林尊參加美國(guó)的大胃王比賽,在此之前的記錄保持者,是12分鐘吃下了25.125個(gè)熱狗,大家都認(rèn)為這是人類的極限了,沒(méi)想到小林尊居然12分鐘吃下了50個(gè)熱狗,以幾乎翻倍的方式創(chuàng)造了新紀(jì)錄。

這位小林尊,身高只有173公分,體重不足60公斤,從體型上,與那些重型坦克一般的美國(guó)人根本無(wú)法相提并論。那么,他究竟是如何做到的呢?

因?yàn)樾×肿鹣襁\(yùn)動(dòng)員一樣,訓(xùn)練自己的身體和技術(shù),通過(guò)拆解任務(wù),不斷優(yōu)化每一個(gè)細(xì)小的部分,最終實(shí)現(xiàn)了巨大的飛躍。

他不像其他人一樣整個(gè)的吃,而是測(cè)試了一下,把熱狗分成一半一半來(lái)吃,然后又試著分開(kāi)吃香腸和面包。他發(fā)現(xiàn)吞香腸速度快,而面包則難咽得多。

他又試著用面包沾水,不同溫度的水,沾了植物油的水等,然后記錄下各種數(shù)據(jù)。

在每次練習(xí)吃熱狗時(shí),他都會(huì)錄下自己的動(dòng)作,然后對(duì)錄像進(jìn)行研究,總結(jié)可以改進(jìn)的地方。

比如到底是不停地猛吃,還是應(yīng)該先慢后快、最后沖刺;吃的時(shí)候到底是上下跳動(dòng)、還是扭動(dòng)身體,更有助于把胃騰空等。他做了非常多的測(cè)試后,找到了最佳的進(jìn)食方法。

通過(guò)把一個(gè)大的目標(biāo)分解成許多小部分,然后對(duì)每一個(gè)小部分進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化,再把它們結(jié)合起來(lái),將獲得巨大的進(jìn)步,這就是“邊際收益”。

我們都知道,每年都有大量的資金用于支援貧困國(guó)家。但是,對(duì)于這件事情,有人支持,認(rèn)為援助資金能夠?yàn)樨毨?guó)家人民提供福利,幫助他們?cè)缛彰撠?;也有人反?duì),覺(jué)得正是因?yàn)橛辛嗽Y金的存在,才讓那些貧困國(guó)家無(wú)法更好發(fā)展。

在上一篇我們提到了,當(dāng)不知道一件事物是否發(fā)揮功效時(shí),可以進(jìn)行隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)。

我們可以把提供援助資金的影響,從其他因素對(duì)貧困國(guó)家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的的影響中分離出來(lái)。但是,當(dāng)分析對(duì)象的規(guī)模如此巨大時(shí),對(duì)照組并不好找。

這時(shí),根據(jù)邊際收益,我們就可以把它分解成很多的小問(wèn)題,對(duì)每個(gè)小問(wèn)題逐個(gè)分析,最后再把答案累加。

在扶貧這個(gè)問(wèn)題上,援助資金涉及的方面有醫(yī)療、教育、食物、基礎(chǔ)設(shè)施等,我們可以針對(duì)每一個(gè)小的項(xiàng)目,設(shè)置對(duì)照組,來(lái)看看援助資金究竟是否發(fā)揮作用。

比如,為了對(duì)抗瘧疾,我們應(yīng)該直接向窮人免費(fèi)分發(fā)蚊帳嗎?是否因?yàn)椴挥没ㄥX購(gòu)買,而導(dǎo)致免費(fèi)拿到蚊帳的人們,使用頻率更低呢?

通過(guò)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)表明,和花錢購(gòu)買的蚊帳相比,免費(fèi)發(fā)的蚊帳,并沒(méi)有導(dǎo)致使用率下降。

為窮人提供小額貸款作為啟動(dòng)資金,來(lái)幫助他們白手起家,到底能否幫助他們擺脫貧困呢?

在六個(gè)國(guó)家開(kāi)展了六項(xiàng)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn),結(jié)果表明,雖然小額貸款有其他方面的積極影響,但無(wú)法證明它能提升窮人的總體收入水平。

為貧困兒童發(fā)放驅(qū)蟲(chóng)藥物,對(duì)孩子們的上學(xué)出勤率和成績(jī)是否有影響呢?在肯尼亞進(jìn)行的一項(xiàng)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)表明,發(fā)放驅(qū)蟲(chóng)藥是有積極影響的。

有些扶貧項(xiàng)目專注于提供資金附加條件,例如,只提供給讓孩子參加健康服務(wù)的學(xué)校和家庭;也有一些項(xiàng)目提供無(wú)條件的現(xiàn)金救助。經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)這兩種救助方式進(jìn)行對(duì)比研究,以確定哪種救助方式更有效。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)從小處著眼,進(jìn)行試驗(yàn),就能發(fā)現(xiàn)什么援助方法有用。如果試驗(yàn)失敗了,他們從中學(xué)到了東西;如果成功了,就可以把所學(xué)到的推廣到其他地區(qū),繼續(xù)試驗(yàn),反復(fù)進(jìn)行,獲得更多邊際收益。

雖然看起來(lái)這種方法會(huì)比較慢,可是如果完全依靠直覺(jué)和觀測(cè)數(shù)據(jù),可能就會(huì)自認(rèn)為對(duì)貧困地區(qū)起到了幫助作用,但實(shí)際上,卻什么也沒(méi)幫上。

這種邊際收益的方法,很多大公司和組織都在使用。他們一年會(huì)因?yàn)榇蟠笮⌒〉臎Q策做上萬(wàn)次的隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn),整個(gè)公司的各種項(xiàng)目被分成很多小的模塊,來(lái)測(cè)試和優(yōu)化。

比如,Netflix的主頁(yè)上展示了大量的影視作品,為了測(cè)試轉(zhuǎn)化率,不同用戶進(jìn)去后,看到的是不一樣的界面。

不僅如此,Netflix還對(duì)看到同一個(gè)影視產(chǎn)品推薦的用戶,進(jìn)行了分批測(cè)試。他們讓視覺(jué)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)了不同版本的影視劇海報(bào),發(fā)現(xiàn)同一個(gè)作品,不同的海報(bào)仍會(huì)造成不同的轉(zhuǎn)化率。通過(guò)分解各個(gè)部分,分別測(cè)試,找到最優(yōu)方案。

截至2010年,谷歌每年平均進(jìn)行1.2萬(wàn)次隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn),這意味著谷歌經(jīng)歷了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的微小失敗。每一次的測(cè)試似乎都顯得微不足道,可是累積起來(lái)的效果卻是驚人的。

Facebook則6個(gè)月內(nèi),所有版本完全線上灰度發(fā)布,通過(guò)不斷進(jìn)行用戶流量分割的方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn),獲得無(wú)Bug口碑。

Airbnb 從產(chǎn)品,到運(yùn)營(yíng),乃至到戰(zhàn)略,都是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化決策。每一個(gè)改動(dòng),都先用 1%的流量來(lái)試驗(yàn),然后再推到 5%,再到 10%,到 20%,到 50%,最后再發(fā)布給所有用戶。

雖然通過(guò)拆解任務(wù),他們會(huì)經(jīng)歷更多的失敗,但正是每一次失敗帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和積累,讓他們距離成功更近。

正如迪弗洛所說(shuō):“只要獲得了一系列小進(jìn)步,每一次進(jìn)步都建立在認(rèn)真的思考、小心的測(cè)試、和正確的執(zhí)行基礎(chǔ)上,就算面對(duì)世界上最大的難題,也可能取得重大的飛躍?!?br>

-【結(jié)語(yǔ)】-

今天,我們一起了解到邊際收益。即面對(duì)一個(gè)宏大的目標(biāo)時(shí),通過(guò)把目標(biāo)分解成許多小部分,然后對(duì)每個(gè)部分都加以改進(jìn),再把它們結(jié)合起來(lái),將會(huì)獲得巨大的進(jìn)步。

那么,失敗與創(chuàng)新又有著怎樣的密切關(guān)系呢?讓我們期待明天的閱讀吧!

-【今日話題】-

無(wú)數(shù)個(gè)微小的成功會(huì)帶來(lái)不可思議的飛躍,當(dāng)你把目標(biāo)細(xì)化后,會(huì)發(fā)現(xiàn)好多不敢想的大事,都逐漸被我們實(shí)現(xiàn)了。

那么,你是否有過(guò)將目標(biāo)拆解,然后通過(guò)做好每一個(gè)細(xì)小的部分,最終取得成功的經(jīng)歷呢?歡迎在留言區(qū)分享你的故事。

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