套路也是留給有準(zhǔn)備、有辯證思考能力、擅于把產(chǎn)品思維活學(xué)活用的產(chǎn)品人！
上個(gè)月，公司因業(yè)務(wù)需求擴(kuò)張要招新的產(chǎn)品崗位人員。重新與求職者打交道的過程，這幾年來，前前后后面試過高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營、UE交互設(shè)計(jì)師、UI設(shè)計(jì)師崗位人員不少于200人。作為產(chǎn)品崗位的從業(yè)人員，是接觸項(xiàng)目最多、溝通能力最強(qiáng)的人，也是最需要深入了解產(chǎn)品策略的人，和他們面試、復(fù)試的接觸也是自我有收獲的過程，不僅僅可以遇到不同性格特色的產(chǎn)品人，找到面試者的閃光點(diǎn)，還可以了解求職者過去工作項(xiàng)目遇到的各類型的項(xiàng)目，從交談中略為窺探互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。
但也會有這樣的時(shí)候，作為企業(yè)方很難找到合適的求職者。
我曾經(jīng)歷過在一個(gè)公司發(fā)布招聘產(chǎn)品經(jīng)理，從崗位發(fā)布到最后確定求職者，長達(dá)三個(gè)月的漫長歷程。而求職者也總覺得我的優(yōu)秀并沒有得到很好的發(fā)揮，他們搜索產(chǎn)品崗位就投遞，好不容易有個(gè)面試，談了五分鐘就被企業(yè)方面試者因要開會而被委婉拒絕。
那么，求職者怎么樣才能在寶貴的面試時(shí)間里迅速脫穎而出呢？
反過來，站在企業(yè)方的角度去思考，為什么會在這么多的求職者中給某一個(gè)人OFFER呢，他/她又有什么樣的素質(zhì)表現(xiàn)、內(nèi)功吸引呢？
不停的換位思考后，我發(fā)現(xiàn)了可能求職之路可以試下這樣的套路。
這個(gè)套路作為產(chǎn)品人來說，非常熟悉， 類似“產(chǎn)品尋問三步曲”。
一般我們接觸一個(gè)項(xiàng)目，無論哪個(gè)產(chǎn)品崗位的人都必須要對接手的項(xiàng)目進(jìn)行這樣的追問，有了這個(gè)源頭才能下手進(jìn)行后續(xù)的工作。
首先，要知道誰是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶及用戶的特點(diǎn)？
其次，當(dāng)下他們有什么痛點(diǎn)，有什么核心需求沒有被滿足？
基于此，我們能提供什么價(jià)值給到我們的目標(biāo)用戶滿足他們，讓他們愿意用我們的產(chǎn)品。
我神奇地發(fā)現(xiàn)，這個(gè)分析產(chǎn)品源頭路徑的方法應(yīng)用到求職之路，也是非常有益的。作為產(chǎn)品人，每個(gè)人都有過求職的經(jīng)歷，如果把每一次求職經(jīng)歷的我們都當(dāng)做產(chǎn)品來說，企業(yè)方就是我們的目標(biāo)用戶，我們的面試套路三步曲是否可以這樣：
第一步：做好調(diào)研。面試的企業(yè)方是干什么的？它的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/市場份額呢？
第二步：尋找企業(yè)方的痛點(diǎn)。某個(gè)產(chǎn)品崗位的主要職責(zé)和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點(diǎn)嗎？
第三步：亮出你的價(jià)值。你能提供什么價(jià)值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可以佐證你的價(jià)值呢？
接下來我們對“求職尋問三步曲”套路來進(jìn)行拆解，以便更有針對性提高求職時(shí)的表現(xiàn)，企業(yè)方也更能快速的了解你的優(yōu)勢和特長。
一、做好調(diào)研
面試的企業(yè)方是干什么的？他的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/市場份額呢？
這是第一步，孫子兵法里一句話：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。其一，站在企業(yè)方來說，如果面試者對公司了解，知道公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，產(chǎn)品形態(tài)等，起碼說明這個(gè)求職者有做過調(diào)研和準(zhǔn)備，擁有產(chǎn)品崗位的基本素質(zhì)。其二，做好企業(yè)調(diào)研，還會有利于你在遇到企業(yè)方拋出問題時(shí)的回答。比如面試產(chǎn)品運(yùn)營崗位時(shí)，企業(yè)方都會介紹一下企業(yè)和產(chǎn)品，然后拋出一個(gè)問題，“如果你來接手我們的產(chǎn)品，你會怎么考慮做產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃，結(jié)合什么來做呢？”。
如果你已經(jīng)做好產(chǎn)品的定位、用戶人群的調(diào)研和分析，那么很容易基于產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合節(jié)假日、時(shí)下熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營的規(guī)劃。而一旦你在很短的時(shí)間內(nèi)，說出有些見解的運(yùn)營點(diǎn)子，在企業(yè)方這里是能加分的。
記得在同行聊天群里，很多年前有個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人說過一件事，仍然記憶憂新。大意是：
他有天面了兩個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營的人，他倆能力相當(dāng)，呈現(xiàn)出來的作品都還不錯，但是其中一個(gè)面試者對他們公司新推出的產(chǎn)品很熟，什么地方改善的好，什么地方還有待改進(jìn)他都能說出來。他們本來就是要招一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營人員來重點(diǎn)做這個(gè)新產(chǎn)品的運(yùn)營，所以很快敲定了這個(gè)了解他們公司的人。
這個(gè)例子就是一個(gè)很好的佐證。
二、尋找企業(yè)方的痛點(diǎn)
某個(gè)產(chǎn)品崗位的主要職責(zé)和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點(diǎn)嗎？
第二步，這個(gè)很關(guān)鍵，就像我們常說的，一款成功的產(chǎn)品一定是能幫助用戶解決相應(yīng)的問題，做為求職者，不僅要分析企業(yè)方的需求，還要針對這個(gè)對自身做下SWOT分析。企業(yè)方發(fā)布的崗位職責(zé)和崗位要求一定要認(rèn)真看三遍，企業(yè)方在發(fā)布信息的時(shí)候是有考量和側(cè)重的。
比如同是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，發(fā)布的企業(yè)方會側(cè)重寫偏手機(jī)APP端或是具有手機(jī)APP成功案例者優(yōu)先這樣的信息，那就說明企業(yè)方的痛點(diǎn)是要重點(diǎn)招手機(jī)APP端的產(chǎn)品經(jīng)理。
認(rèn)真分析企業(yè)方的信息后，再基于自身的SWOT分析來做對比，你就可以初步判斷下自己是不是適合？
比如，崗位職責(zé)寫偏產(chǎn)品規(guī)劃、行業(yè)分析、業(yè)務(wù)場景的產(chǎn)品經(jīng)理，那如果是從開發(fā)出身而后轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品經(jīng)理的人就不合適，而如果職責(zé)崗位寫的是，公司需要產(chǎn)品經(jīng)理懂點(diǎn)技術(shù)接口，與開發(fā)快速完成產(chǎn)品研發(fā)的，那么技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理反而是優(yōu)勢。
認(rèn)真分析企業(yè)方的職責(zé)崗位需求，獲取企業(yè)方說出來了的，和可能隱藏在背后的痛點(diǎn)，這樣有針對性的準(zhǔn)備，成功概率更高。
三、亮出你的價(jià)值
你能提供什么價(jià)值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可以佐證你的價(jià)值嗎？
這是求職者“成敗之舉”的一步。在做好前面二步工作的基礎(chǔ)上，求職者不妨換位思考下，你面試的企業(yè)方是想招一個(gè)什么樣的人，他重視什么樣能力的求職者、是重視工作能力還是態(tài)度等等，心里揣磨好后，大大方方按約定時(shí)間去企業(yè)方面試。
面試的關(guān)鍵是溝通，而這一步的核心是亮出你的核心優(yōu)勢。所以，除了在面試的過程中運(yùn)用一些溝通技巧外，特別要關(guān)注你的目的是要傳遞你的積累和核心價(jià)值給到企業(yè)方。
比如在自我介紹環(huán)節(jié)，不是隨隨便便做下自我介紹而已，而是要結(jié)合你獲取到的企業(yè)方的崗位發(fā)布要求來談自己的核心亮點(diǎn)介紹，突出你在之前項(xiàng)目中的收獲及獲取的經(jīng)驗(yàn)來凸顯你的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)增值和擁有快速的學(xué)習(xí)能力。
比如產(chǎn)品人要擅于將工作的解釋引申到生活的場景中，善于打比喻、幽默，不僅可以體現(xiàn)出你對東西的理解很深，而且企業(yè)方也更容易接受、更容易加深對你的印象。
好幾年前，筆者面試一位交互設(shè)計(jì)師，我希望她能談下對交互設(shè)計(jì)師和UI設(shè)計(jì)師兩個(gè)崗位的不同理解。她很聰明的打了個(gè)比喻，舉了一個(gè)女生都愛去的去購物商場的例子，交互設(shè)計(jì)師是安排每一層干什么、每一層如何擺放不同的品牌及指引消費(fèi)者去購物的路徑，是走垂直電梯，還是觀光電梯。而UI設(shè)計(jì)師關(guān)注的是整個(gè)大型商場的統(tǒng)一布置、海報(bào)布置等。她的這個(gè)比喻非常生動，不僅我很滿意，參加面試的另外兩個(gè)面試官也很滿意，最后果不其然給她發(fā)了OFFER。
總而言之，套路也是留給有準(zhǔn)備、有辯證思考能力、擅于把產(chǎn)品思維活學(xué)活用的產(chǎn)品人！愿產(chǎn)品人和企業(yè)方都能找到各自適合的用戶，雙方供需平衡，一起做出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品！
