前幾天和老同學(xué)聚會(huì),做了5年項(xiàng)目經(jīng)理的阿強(qiáng)喝了兩杯,突然來了一句:"我終于明白了,這些年我一直在等一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)帶我飛,其實(shí)是在浪費(fèi)時(shí)間。"
這話一出,桌上幾個(gè)人都沉默了。
是啊,我們總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)不行、公司不好,卻很少想過:如果你自己具備了領(lǐng)導(dǎo)力,還需要等別人來拉你一把嗎?
今天就跟大家聊聊,那些真正從打工人逆襲的人,都悄悄修煉了哪3種核心能力。
第一種能力:對(duì)人的理解,不是八面玲瓏,而是真正的情商和溝通力
很多人以為領(lǐng)導(dǎo)就是做事厲害的人,錯(cuò)了。
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是管人,不是做事。如果你整天埋頭干活,忽略了對(duì)人的理解,那你永遠(yuǎn)只是一個(gè)執(zhí)行者。
對(duì)人的理解包括兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1. 情商:學(xué)會(huì)識(shí)別和管理情緒
人是有情緒的動(dòng)物。你有沒有遇到過這種情況:明明你說的是對(duì)的,但對(duì)方就是聽不進(jìn)去,甚至還跟你吵起來?
問題就出在情緒上。
推薦大家去讀一本書——《關(guān)鍵對(duì)話》。這本書教你怎么識(shí)別對(duì)方的情緒狀態(tài),怎么共情,怎么在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候讓他冷靜下來。
我有個(gè)做銷售的朋友,以前業(yè)績平平,學(xué)了這套方法后,現(xiàn)在能輕松搞定那些最難纏的客戶。他說:"不是我的產(chǎn)品變好了,是我學(xué)會(huì)了先安撫對(duì)方的情緒,再談事情。"
2. 溝通能力:不是你說了什么,而是對(duì)方聽懂了什么
再推薦一本書——《超級(jí)溝通者》。這本書把溝通分成了三類:
實(shí)用型溝通
:解決具體問題,比如工作安排;
情感型溝通
:表達(dá)感受和關(guān)心,比如安慰同事;
社交型溝通
:建立關(guān)系和信任,比如團(tuán)隊(duì)聚餐閑聊。
很多溝通失敗,就是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了類型。比如,同事心情不好找你傾訴,你卻一個(gè)勁兒給他講道理、出主意(實(shí)用型),人家要的明明是理解和共鳴(情感型)。
學(xué)會(huì)匹配對(duì)話類型,你的溝通效率能提升一大截。
第二種能力:對(duì)概念的理解,也就是抽象思維能力
這個(gè)能力聽起來有點(diǎn)玄乎,但其實(shí)很實(shí)用。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),不需要精通每一個(gè)具體任務(wù)的細(xì)節(jié),但他必須能夠抽象出任務(wù)背后的核心邏輯和規(guī)律。
舉個(gè)例子:
你做完了一個(gè)項(xiàng)目,普通人會(huì)說:"這個(gè)項(xiàng)目我們完成了,挺順利的。"
但有抽象思維的人會(huì)說:"這個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于三點(diǎn):第一,前期需求溝通充分,避免了返工;第二,我們用了敏捷開發(fā)模式,快速迭代;第
三,團(tuán)隊(duì)分工明確,每個(gè)人都知道自己的職責(zé)。這套方法可以復(fù)用到下一個(gè)項(xiàng)目。"
看出區(qū)別了嗎?后者把經(jīng)驗(yàn)變成了方法論,這就是抽象思維。
怎么培養(yǎng)這種能力?
堅(jiān)持寫周報(bào),但不是流水賬
:每周總結(jié)一下自己做了什么,更重要的是,這些事情背后有什么規(guī)律?遇到的問題能不能抽象成一個(gè)模型?
多分享
:跟同事、朋友分享你的工作經(jīng)驗(yàn),講講你是怎么解決問題的。分享的過程,就是你在梳理思路、提煉方法論的過程。
讀書
:不是讀小說消遣,而是讀那些能幫你建立思維模型的書。比如《金字塔原理》《麥肯錫方法》這類。
組織讀書會(huì)
:如果你已經(jīng)是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),可以在團(tuán)隊(duì)里搞個(gè)讀書會(huì),大家一起讀,一起討論。這不僅能鍛煉你自己,還能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)做運(yùn)營的朋友,以前就是個(gè)執(zhí)行層,后來堅(jiān)持寫復(fù)盤筆記,把每一次活動(dòng)的成功要素都總結(jié)出來,現(xiàn)在已經(jīng)是運(yùn)營總監(jiān)了。他說:"老板看中的不是我做了多少事,而是我能把經(jīng)驗(yàn)沉淀下來,讓團(tuán)隊(duì)少走彎路。"
第三種能力:決策判斷力,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也懂得對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)
前面兩種能力,都是為了決策做準(zhǔn)備。
一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,最核心的能力就是做決策。
職場上有兩種問題領(lǐng)導(dǎo):
第一種:脾氣差,但決策準(zhǔn)。
這種領(lǐng)導(dǎo)可能不好相處,但他敢拍板,而且大部分時(shí)候是對(duì)的。跟著這種領(lǐng)導(dǎo),你能學(xué)到東西。
第二種:人很好,但不敢做決策。
這種領(lǐng)導(dǎo)總是猶豫不決,遇到問題就推,遇到機(jī)會(huì)就怕。跟著這種領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)很舒服,但也很難有大的發(fā)展。
如果讓我選,我寧愿跟第一種。因?yàn)闆Q策力才是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。
怎么做好決策?
好的決策,不是只看機(jī)會(huì),也不是只看風(fēng)險(xiǎn),而是兼顧兩者,并且學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。
舉個(gè)例子:
你想做個(gè)副業(yè),比如做自媒體。有的人只看到了賺錢的機(jī)會(huì),立馬辭職全職干,結(jié)果半年沒收入,生活都成問題。有的人只看到了風(fēng)險(xiǎn),覺得自己不行,連試都不試。
聰明的做法是什么?低成本小步測(cè)試。
先利用下班時(shí)間,每天花1-2小時(shí)寫文章、拍視頻,看看效果如何。如果數(shù)據(jù)還不錯(cuò),再逐步加大投入;如果不行,也沒什么損失。
這就是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖——不是回避風(fēng)險(xiǎn),而是把風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)。
很多人之所以一輩子都是打工人,就是因?yàn)?b>不敢做決策。他們總在等一個(gè)完美的時(shí)機(jī),等一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。但現(xiàn)實(shí)是,機(jī)會(huì)從來不會(huì)等你準(zhǔn)備好。
寫在最后
回到開頭那個(gè)問題:跟對(duì)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)重要嗎?
當(dāng)然重要。但更重要的是,你自己要成為一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人。
總結(jié)一下今天說的三種能力:
對(duì)人的理解
:提升情商和溝通能力,學(xué)會(huì)識(shí)別情緒、匹配對(duì)話類型;
對(duì)概念的理解
:培養(yǎng)抽象思維,把經(jīng)驗(yàn)變成方法論,通過寫周報(bào)、分享、讀書來提升;
決策判斷力
:敢于抓住機(jī)會(huì),也懂得風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖,用低成本小步測(cè)試的方式推進(jìn)。
即使你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)不靠譜,也沒關(guān)系。修煉好這三種能力,你遲早會(huì)成為別人眼中"靠譜的那個(gè)人"。
而當(dāng)你成為一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人,賺錢這件事,自然就會(huì)變得簡單很多。
因?yàn)椋?b>值錢的人,從來不缺錢。