什么叫產(chǎn)品視角?
它和用戶視角有什么區(qū)別?
喬布斯,馬化騰這些產(chǎn)品經(jīng)理,還有梁寧,都強(qiáng)調(diào)做產(chǎn)品要有小白思維。
什么叫小白思維?小白,就是對一個事物完全不懂,除了基本邏輯上的認(rèn)知,其他關(guān)于該事物的特性都不知道,這就是小白,而小白思維,就是強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將自己的思維退回到一個小白的思維和視角,去看待和審視自己的產(chǎn)品。
這樣做的好處是什么?能夠降低用戶的學(xué)習(xí)成本和使用成本,讓用戶從人性的角度出發(fā),去了解,喜愛和使用我們的產(chǎn)品。而不是將用戶想象為一個理性的,已經(jīng)對產(chǎn)品有認(rèn)識的用戶去理解,然后基于此去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,這樣大概率是失敗的。
好,小白思維我們知道了,那么產(chǎn)品思維又是什么呢?產(chǎn)品思維,就是在小白思維這個平臺上,采用最優(yōu)化的方式讓小白思維去接受產(chǎn)品,哪種方式效果最好,那么這種方式就是當(dāng)下最好的產(chǎn)品思維。
而用戶思維,其實(shí)就是小白思維。
比如我們是一個播放音頻的軟件。這里有一個播放按鈕,作為一個小白用戶,他的第一想法就是這個按鈕能不能按?按下去會有什么效果?有沒有什么風(fēng)險(xiǎn)?帶著這些問題,他去按下這個開關(guān)。我們產(chǎn)品思維就是怎樣設(shè)計(jì)讓這個按鈕看起來是可以按的?如何讓用戶放心的按下去?(足夠大,足夠顯眼,足夠貼切頁面主題)
以上,抱著小白思維審視產(chǎn)品,然后用產(chǎn)品思維去解決這些小白思維面對的問題。這就是產(chǎn)品人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
今天就到這里,明天和大家分享一下我對得到的產(chǎn)品分析第一版,謝謝大家!