
在前一篇文章數(shù)字化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)列舉了在工業(yè)革命4.0時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),其中提到了企業(yè)應(yīng)該積極思考如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn),但問題是誰去思考?——很顯然,作為企業(yè)的管理者不可推卸??善髽I(yè)管理者需要如何轉(zhuǎn)變思維,調(diào)整管理方式,值得探討。
一、工業(yè)革命4.0時代企業(yè)該如何應(yīng)對
在數(shù)字化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)這篇文章里,并沒有回答企業(yè)如何去應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。其實ThoughtWorks已經(jīng)為企業(yè)提出了建議。這里有一個斷言——那就是在工業(yè)革命4.0時代,每一家企業(yè)都將是一家技術(shù)公司(福布斯雜志文章)。

工業(yè)革命4.0時代企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的七種方式:
- 通過對齊目標(biāo)來簡化業(yè)務(wù)模型: 將組織所有職能對齊到以價值和客戶驅(qū)動為目標(biāo),包括人員(市場、法務(wù)、財務(wù))、投資、工作、策略以及考核。
- 感知并響應(yīng):洞察變革微弱信號并及時響應(yīng),持續(xù)調(diào)整戰(zhàn)略、組織以及運營,在一個瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中保持高績效
- 浮現(xiàn)戰(zhàn)略:“計劃并執(zhí)行”的不變方式今天已經(jīng)反轉(zhuǎn),戰(zhàn)略只能通過執(zhí)行才能定義清楚,少做一些時間長的大項目。讓戰(zhàn)略以行動和浮現(xiàn)方式來驅(qū)動,加速價值轉(zhuǎn)化時間。
- 技術(shù)方案應(yīng)對變革挑戰(zhàn):采用一種靈活的架構(gòu)以使得企業(yè)可以抓住新的市場機會,它可以降低其中的摩擦因素以及規(guī)?;嵘邪l(fā)能力。
- 小片化工作,測試并學(xué)習(xí):通過測試并學(xué)習(xí)的方式縮減反饋周期。通過已有知識做決策,并通過持續(xù)實驗學(xué)習(xí)新的知識以輕松應(yīng)對變化。
- 模糊中引領(lǐng)前行:打造高績效文化,賦能員工做決策,盡管前途模糊不清。
- 數(shù)字化貫穿整個組織:打破傳統(tǒng)的模式和信息孤島,降低整個組織系統(tǒng)的復(fù)雜度以使能快節(jié)奏創(chuàng)新。
二、需要什么樣的管理者?
可以看出,在上面的七種企業(yè)應(yīng)對變化的方法中,對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求,重中之重是要有勇氣,銳意改革,總結(jié)起來如下:
工業(yè)革命4.0時代需要充滿勇氣的管理者:
- 擁有技術(shù)和業(yè)務(wù)思維模式的多樣化背景;
- 擁有可以看見變革和機會背后大局的戰(zhàn)略性思維;
- 成效導(dǎo)向(追求最終成果)而不是輸出導(dǎo)向(項目做完);
- 擁抱風(fēng)險的老手。愿意承擔(dān)風(fēng)險,但是熟知如何在不確定性中控制風(fēng)險;
- 擁有變革的熱情。不滿足于現(xiàn)狀;
- 值得信賴的勇氣。愿意接受讓人不舒服的觀點并帶領(lǐng)團(tuán)隊沖鋒在前,即使最初的興奮慢慢消逝。
當(dāng)然,《2017德勤全球人力資本趨勢報告》也提出了數(shù)字化時代對領(lǐng)導(dǎo)者的要求,跟我們的洞見異曲同工。

三、適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力
回顧當(dāng)下,從實質(zhì)性指導(dǎo)意義上來看,企業(yè)需要具備適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,他們的目標(biāo)就是帶領(lǐng)整個組織在數(shù)字化時代,工業(yè)革命4.0時代披荊斬棘,破浪前行。

構(gòu)建一個高響應(yīng)力企業(yè):
整個組織才能靈活應(yīng)對這個時代的挑戰(zhàn);具備對市場的高響應(yīng)力,才能在不確定性中把握機會,以行動的反饋指導(dǎo)決策。這是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)7種方式的結(jié)果,也是目標(biāo)。
持續(xù)發(fā)布價值:
才能以“價值”和“客戶”為目標(biāo)驅(qū)動,為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),應(yīng)對市場變化的核心在于服務(wù)好客戶。小片化工作,測試并學(xué)習(xí)。
建立適應(yīng)性文化
其核心是鼓勵協(xié)作、培養(yǎng)和提升能力的文化,賦能一線員工決策,處理好所有“MOT(關(guān)鍵時刻)”,在模糊中前行。

四大關(guān)注點
少做:
少即是多,形成“局部關(guān)鍵”優(yōu)勢;少做長時間(立項到發(fā)布一年以上),大范圍的項目
優(yōu)質(zhì):
以質(zhì)量為中心,以客戶需要為導(dǎo)向
持續(xù)機會管理:
市場的不確定性增加了機會管理的難度,持續(xù)迭代機會管理,抓住一切可能性快速決策
快速價值交付:
將機會點快速迭代交付給客戶獲取反饋,從實驗、測試中學(xué)習(xí)新知識,不斷探測和感知市場
本文先介紹這么多指導(dǎo)性內(nèi)容,下一篇詳細(xì)介紹作為一線管理人員可以如何具體操作。