多么痛的領(lǐng)悟——準(zhǔn)確表述太重要啦?。?!

文/風(fēng)雨綫? ? 時(shí)間/ 2017年8月16日

話,天天都在說,面對(duì)不同的人,得說不同的話。只是,說話時(shí),沒法一針見血、正中七寸,讓對(duì)方立刻明白,那就麻煩大了,越說越絞成一堆亂麻都可能?。?!

—01—? ? ?

買包書“裝備”之殤

昨晚,想給書包封皮,得出去買墻紙、寬膠帶和標(biāo)簽紙。我們這個(gè)小鎮(zhèn)呢,條件比較具體,沒有專門的文具店(晨光文具店暑假期間不開放),貨物最齊全的超市也沒有專門的文具區(qū),只好去找貨物比較齊全的便利店、雜貨店。

期望中的“裝備”——防水墻紙、白色透明寬膠帶、藍(lán)色的標(biāo)簽紙

走進(jìn)第一家店,先問老板有沒有墻紙,老板說有,結(jié)果找出來是一張張彩紙,用不了,只好說去別處看看,便出了門。

剛走出沒幾步,被隔壁家的老板娘喊住,問是不是貼墻壁的墻紙,她有。走進(jìn)去一看,等她翻翻找找,抱出來一看,就是我想要的,于是,就選了三種自己喜歡的花色。心里想著,這老板娘態(tài)度也好,墻紙也有,買個(gè)寬膠帶、標(biāo)簽紙應(yīng)該容易吧。

于是,問她有沒有寬膠帶?老板娘有點(diǎn)迷惑。(想起我們這里的人都是說寬的膠布,寬膠帶算是個(gè)外來詞匯)立馬改口,問有沒有寬膠布?老板娘沒有回答,指著雙面膠說:“雙面膠可不可以?”我搖了搖頭。她說,有窄的,行不行?我只好說:“我想要寬的,那個(gè)太窄了,用不了。”她一邊解釋說賣完了,一邊想辦法幫我捆墻紙。我就趁機(jī)問她,有沒有標(biāo)簽紙?老板娘先問:“什么標(biāo)簽紙?”我本來以為很簡(jiǎn)單的問題,一個(gè)經(jīng)常在校門口賣各種東西的老板娘應(yīng)該是明白的。結(jié)果被她一問,倒困惑了。于是,我只好解釋說,就是用來貼書的,突然想到,我是用來貼書,她又沒貼過呀。想了想,我說,就是用來貼到書的側(cè)棱處的,并用大拇指和食指比劃了一下長度。她終于明白了,說,哦,像長方形,賣完了的,最近,沒有進(jìn)貨。聽完,雖然沒買上,我反倒松了一口氣!

標(biāo)簽紙呀……

又走進(jìn)了一家店,先買寬膠帶,一問寬膠布就拿上了,還有標(biāo)簽紙,問老板時(shí),先報(bào)了標(biāo)簽紙的大名,老板說是價(jià)格標(biāo)簽么?(果然是生意人,很熟悉這個(gè))可惜,不是我需要的??粗谋砬椋〗逃?xùn),說,比價(jià)格標(biāo)簽大一點(diǎn)兒,比劃著大小并說是長方形,一張紙上有很多個(gè),一般有紅色和藍(lán)色。老板明白了,說沒有,如果需要,他可以幫忙帶。如此熱心的老板是非常不錯(cuò)的,可是,我得這會(huì)兒要呢!

又去了一家店,以前去買過筆和本子,就去試試運(yùn)氣,一問老板有沒有標(biāo)簽紙,老板看著我,沒說話,好像在反應(yīng)。過了一會(huì)兒,老板就問是不是用來標(biāo)價(jià)格的?說完不是,我又只好解釋說,跟那個(gè)有點(diǎn)像,不過,要大些,用來貼書的,圖書館用來貼書的那種(說完圖書館我就后悔了,他不一定去貼過呀)……當(dāng)然,最后是沒有?。?!

抱著僥幸心理,又去了那家貨物比較齊全的超市,直接在入口處,就先問服務(wù)員有沒有標(biāo)簽紙,不是貼價(jià)格的那種,是圖書館貼書的那種,想著她那么年輕,或許一下子就明白了。見她不太明白,又把之前說的形狀、大小、顏色之類的說了一遍,她疑惑著問她的同事,她們幾個(gè)說來說去,得出的結(jié)論是沒有。

最后,去了郵局旁邊的兩元店, 一進(jìn)門,一說標(biāo)簽紙,說圖書館貼到書的側(cè)棱的那種。那姐姐就明白了,說沒有呢。

最后,標(biāo)簽紙沒買上,回家,剪了便利貼,直接粘上了……

我想,這真是話到用時(shí)方恨少呀,表述個(gè)標(biāo)簽紙,竟耗費(fèi)了這么多精力。很顯然,有的老板是接觸過的、了解的或者用過的,有的人是完全不知道的,雖然,吸取了幾次教訓(xùn),可幾乎這樣的交流都是失敗的。可就算此時(shí),讓我給完全不知道的人,一句話準(zhǔn)確表述,恐怕依然做不好!??!

—02—? ?

圍著電子白板“轉(zhuǎn)圈圈”之殤

想起,學(xué)校剛裝上交互式電子白板那會(huì)兒,剛開始用時(shí),不是特別熟練,站在講臺(tái)上,相對(duì)于電子白板來講,人太小,就無法顧全整個(gè)屏幕,有時(shí)候,找某個(gè)區(qū)域或者關(guān)閉窗口時(shí),就有點(diǎn)摸不著北。學(xué)生在講臺(tái)下,幾十雙眼睛盯著屏幕,離設(shè)備又比較遠(yuǎn),相比較而言,就是一目了然。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App

當(dāng)老師遇到找不著北之類的問題,學(xué)生把熱心腸發(fā)揮到了極致,教室里立馬就沸騰起來了,七嘴八舌地為你指路,為你解決問題。

老師,左邊……老師就去左邊。

老師,右邊,右邊……老師又往右挪挪。

老師,老師,再過去一點(diǎn)兒……老師往右走了一點(diǎn)兒。

老師,老師,不對(duì),走冒過了,回來一點(diǎn)兒……老師,又走回來一點(diǎn)兒。

老師,上面,就在上面呀……老師又去看上面。

老師,上面再下面一點(diǎn)兒……老師又往下一點(diǎn)點(diǎn)兒。

老師……

老師被指揮累了,說,你們誰來幫幫忙吧。

哎呀,老師,就在那里,你戴個(gè)眼鏡都看不清楚呀!你怎么那么笨喲?

老師真是笨呢……

那么大一個(gè)屏幕,左邊,右邊,上面,下面,一點(diǎn)點(diǎn)兒……中心在哪里呢?以什么為標(biāo)準(zhǔn)呢?

我們說話,通常喜歡以自己為中心、為圓點(diǎn),想想,指路的時(shí)候,想想說某個(gè)東西的時(shí)候,總以為自己說得很清楚,別人很明白!其實(shí),不然?。?!

—03—?

我們要怎么辦呢???

很早以前,就在想,我們要怎么辦?我要如何準(zhǔn)確表達(dá)呢?我要如何訓(xùn)練學(xué)生準(zhǔn)確具體言簡(jiǎn)意賅地表述清楚呢?

想來想去,依然沒有具體可操作性的實(shí)用的高效的辦法!

我想,從這幾個(gè)方面試試看:

(1)為被表述對(duì)象準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其特點(diǎn),包括具體方位、最核心要素等。

比如電子白板這事兒,站在老師的位置點(diǎn),面向電子白板時(shí),老師左邊或者右邊大概幾米處……定好點(diǎn)兒,表述清楚應(yīng)該會(huì)更容易。

(2)理清楚聽話人的大概情況,年齡、視野、文化水平等。

買標(biāo)簽紙時(shí),有一個(gè)老板從來沒賣過,也沒有接觸過,跟他說時(shí),說圖書館之類就是枉然。

(3)了解語言習(xí)慣,吸取教訓(xùn),修煉語言。

比如,方言詞匯與普通話的轉(zhuǎn)換,聽話人之間的習(xí)慣表達(dá),上一次表達(dá)的失誤之處,不斷修改,不斷錘煉。

有些想當(dāng)然的成分,只是,去試試,再找找問題,總比每次糾結(jié)于表達(dá)不清楚好?。?!


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