刻板印象是覺知者對人類群體進行標簽化、固定化的認知過程。是對某個人類群體的知識、觀念與預期的認知結構。積極的意義是能夠節(jié)省人們思考的時間和能量，消極的意義是不能夠這時客觀的了解到真實情況。

刻板印象的特征是：對個人、群體過于簡單的分類

在同意社會、同意群體中、刻板印象有驚人的一致性。

多是偏見，甚至完全錯誤。

刻板印象的作用：

認識世界的捷徑

了解自己和族群的工具

約束群體成員的價值觀。