據(jù)外媒報(bào)道,自誕生以來,小米都主要依靠互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售手機(jī)和各種生態(tài)鏈產(chǎn)品,這種營(yíng)銷模式可以大大降低成本。但這也為其帶來了線下存在感低的毛病,用戶只能在客服中心和有限的體驗(yàn)店中與小米面對(duì)面打交道。不過,未來幾年這樣的情況就要改變了。小米宣布它們準(zhǔn)備在2020年前將渠道延伸至線下,開出至少1000家零售店。
雷軍表示,此舉將為用戶提供零距離接觸小米技術(shù)的平臺(tái)。雖然雷軍并未明確表示這些零售店將開在哪,但大多數(shù)肯定會(huì)在中國(guó)布局。
小米發(fā)言人表示,線下擴(kuò)張計(jì)劃得以實(shí)施是因?yàn)樾∶自谥袊?guó)已經(jīng)成了“家喻戶曉”的品牌,未來它在市場(chǎng)上的能見度會(huì)越來越高。眼下,小米已經(jīng)開始大力推廣自己的米家品牌,2016年年底全國(guó)將新建60個(gè)米家體驗(yàn)店。
渠道下沉對(duì)小米來說是一個(gè)巨大的賭博,因?yàn)樵诠纠麧?rùn)率已經(jīng)非常稀薄的今天,在線下大肆擴(kuò)張確實(shí)會(huì)背上巨大的成本包袱。不過,小米選擇重回線下也是無奈之舉。畢竟其主要對(duì)手華為、OPPO與vivo都是線下巨頭,其中華為在國(guó)內(nèi)擁有1.1萬家零售店。在手機(jī)市場(chǎng)日漸成熟的今天,只有足夠多的線下零售店,才能撐起小米的品牌效應(yīng),否則它將被大多數(shù)用戶遺忘。
如今在一二線城市小米通過網(wǎng)上銷售吸引了大批用戶,但是對(duì)于三四級(jí)城市的滲透則非常有限。如今小米科技大興實(shí)體店,也將更有利于對(duì)于更低一級(jí)的市場(chǎng)的滲透。畢竟作為線下手機(jī)銷售巨頭的華為、OPPO與vivo在三四級(jí)城市也有著諸多的實(shí)體銷售店面。其實(shí)除了建立自己的實(shí)體店外,如何拓展開實(shí)體渠道也應(yīng)該是小米科技應(yīng)該考慮的問題。
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