【知行社老官大叔精選的社群案例】

來源：正和島

2013年3月14日，王凱微博宣布從央視辭職。今天，《凱叔講故事》的微信公號(hào)已逾百萬用戶，成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)親子社群。從央視離職的著名主持人絡(luò)繹不絕，但在短期內(nèi)找準(zhǔn)方向，取得初步商業(yè)成功的似也不多。王凱關(guān)于創(chuàng)業(yè)歷程的講述，不光有故事;他的故事，也不止講給孩子。

主持《財(cái)富故事會(huì)》的第一年，我就已經(jīng)有了創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。當(dāng)時(shí)覺得自己的智商也不比這些采訪對(duì)象低，別人能干我也能干。后來，真與這幫人成為朋友，不管是成名的企業(yè)家還是創(chuàng)業(yè)者，都讓我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與想象不是一回事，它跟智商無關(guān)。

所有創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都是在黑暗里摸黑，很多東西是一種經(jīng)歷和煎熬，都在期待黎明。大多數(shù)人可能在黎明到來之前的一瞬就放棄了，看到黎明一定需要堅(jiān)持、磨煉、勇氣。還有很多人做的這個(gè)事是對(duì)的，但是并沒有站在風(fēng)口上，所以就只能是只豬，不會(huì)飛。

我能做到最好的事情，就是把它變成愛好

大多數(shù)人沒有調(diào)整的智慧。我想堅(jiān)持一條道走到黑，就算最后撞南墻撞死了，仍有放棄的智慧。有一段時(shí)間我突然發(fā)現(xiàn)自己并不了解自己，我到底行不行?不知道。所以創(chuàng)業(yè)的想法和項(xiàng)目一直都有，但就是沒敢動(dòng)。

什么時(shí)候突然覺得自己不止能做一個(gè)財(cái)經(jīng)節(jié)目主持人?做愛心衣櫥時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)自己用三年時(shí)間解決了9萬多個(gè)窮孩子的穿衣問題，整合了企業(yè)界及采訪對(duì)象的資源，團(tuán)隊(duì)很有向心力。其實(shí)公益創(chuàng)業(yè)比商業(yè)創(chuàng)業(yè)更難，因此嘗試愛心衣櫥之后我就有底氣了。另外，做好事一定是有好處的，愛心衣櫥讓整個(gè)業(yè)界對(duì)我的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大變化。

那個(gè)時(shí)候好多企業(yè)家說，王凱你是我見過的最不像主持人的主持人，后來我一想，我再干下去，可能我就是那只豬了。

我離開央視還有一個(gè)原因，就是對(duì)自己做主持人并不滿意。去央視錄第一期節(jié)目之后，我跟我媳婦兒說在這兒待的時(shí)間不會(huì)太長(那時(shí)候我媳婦兒已經(jīng)在央視干兩年了)，我做到自己覺得最好的時(shí)候就會(huì)離開。我的人生不止于此，但是我沒有想到，做到我心目中最好這事特別難。

我之前做到最好的事情，就是把它變成愛好。我是當(dāng)時(shí)中國最年輕的配音演員，要繼續(xù)提高就是閱歷和時(shí)間的問題，而非量的積累。后來就換了職業(yè)做了主持，一待就是8年，仍不認(rèn)為自己是最好的主持人。于是一天到晚低頭想，我的能力夠不夠?時(shí)機(jī)夠不夠?

首先電視的時(shí)機(jī)已經(jīng)不再，在一個(gè)去中介化的時(shí)代，主持人這個(gè)行當(dāng)很有可能被邊緣化，資源會(huì)越來越少。整個(gè)電視節(jié)目的流程，唯一中介性質(zhì)非常強(qiáng)的環(huán)節(jié)就是主持人，但是從《中國好聲音》到《我是歌手》到《爸爸去那兒》《奔跑吧，兄弟》，這幾年火爆的電視節(jié)目里面有主持人嗎?所以，不管從市場(chǎng)還是個(gè)人去分析我都不應(yīng)該干這個(gè)事了。

當(dāng)時(shí)從央視一出來的時(shí)候，光發(fā)出VP待遇的上市公司和準(zhǔn)上市公司，就有四五家，他們也是看到了你整合資源、帶團(tuán)隊(duì)等各方面的能力，我從這個(gè)時(shí)候開始有自信了，就一直摸索到現(xiàn)在。

第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，還是希望跟我本人的身份和專長相關(guān)，有一個(gè)過渡，這樣會(huì)好一點(diǎn)。做“凱叔講故事”，現(xiàn)在看來是布了一招閑棋，無心插柳柳成蔭。我辭職的時(shí)候女兒4歲多，在她3歲時(shí)我就比較注重培養(yǎng)她的閱讀習(xí)慣，每天給她講故事，而且不許重樣。那時(shí)我的壓力就比較大，得講很多故事，肚子里有的講完了就在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜上買各種各樣的繪本，一個(gè)月基本上是一兩箱。

在給她挑書的時(shí)候，慢慢我會(huì)有一些感悟，她躺在我身邊我能感受到她聽故事的注意力、她的呼吸，以及心理節(jié)奏是不是在跟著我走，以此我知道這個(gè)書是不是選對(duì)了。慢慢居然就積累了很多經(jīng)驗(yàn)，到最后給她選書是一選一個(gè)準(zhǔn)。

我經(jīng)常出差怎么辦呢?必須保證每天有兩個(gè)新故事的錄音給女兒我才能走，就這樣積累了大量的故事錄音。剛開始放在幼兒園家長微信群里，沒想到反響熱烈，家長們都要求再來點(diǎn)兒新故事。

我就覺得這事兒有意思!一開始沒當(dāng)回事兒，用戶到了1萬的時(shí)候我突然發(fā)現(xiàn)不一樣了，這個(gè)社群的活躍度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“凱子曰”社群。

當(dāng)時(shí)，我組織搞了一次線下活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來了30多個(gè)家庭，沒有一個(gè)孩子是空著手來的，孩子們給我?guī)Я烁鞣N禮物，最讓我感動(dòng)的是一個(gè)5歲的小男孩兒拿泡沫塑料雕的凱叔，當(dāng)時(shí)我覺得干這事兒擁有十足的幸福感。

于是，2015年上半年，公司決定調(diào)整重心，將所有注意力放在全力打造“凱叔講故事”這個(gè)產(chǎn)品上。“凱子曰”就變成我個(gè)人的聲音詩刊，隔兩天一首詩，竟然也積累了很多文藝青年。

沒有匠人精神無法做出好產(chǎn)品

我這人做事特認(rèn)真。大學(xué)時(shí)讀播音系，大多數(shù)同學(xué)到畢業(yè)都不知道自己適合做什么節(jié)目，但我用4年做成了一件事，成為當(dāng)時(shí)中國最年輕的配音演員。

以往主持詩詞節(jié)目時(shí)，做一期最多涉及380多道題，每一道題都是一個(gè)詩句，需要做龐大的準(zhǔn)備工作。我可能要拿出幾天的時(shí)間做案頭，每一句詩都要明白它的出處、意境、創(chuàng)作背景，每一首詩里的故事都要去挖掘。其實(shí)真正錄節(jié)目時(shí)可能1/10都用不到，但是你站在臺(tái)上的心態(tài)會(huì)很從容，隨口一句都舍不得剪。這是必須用功的。

現(xiàn)在，我們正在打造自己的內(nèi)容產(chǎn)品。做內(nèi)容一定要根據(jù)用戶的需求。我發(fā)現(xiàn)，用戶在向我點(diǎn)播時(shí)經(jīng)常點(diǎn)《西游記》里的故事，男孩女孩都愿意聽。小時(shí)候我聽孫敬修先生講《西游記》，只講28集，孫先生一生講了10

000多個(gè)故事，但真正讓人記住的可能就這28集。既然我們已經(jīng)是最大的故事社群，是不是要做一件同行都不敢做的事?

我們打算做第一個(gè)自由版權(quán)的產(chǎn)品，就以《西游記》為藍(lán)本。想做和用戶需要完全不是一回事，尤其是收費(fèi)的節(jié)目。我和用戶溝通，在群里發(fā)了一個(gè)帖子，“凱叔向?qū)O先生致敬，凱叔想講《西游記》，著作洋洋灑灑82萬字100回，把它改編成大人聽得樂、孩子聽得懂的故事，大家愿不愿意付費(fèi)收聽?如果愿意那我就改，如果不愿意說明時(shí)機(jī)不到?！?/p>

社群投票，投完票之后發(fā)現(xiàn)，80%的用戶愿意付費(fèi)。剛開始真不信，我要錢80%的人都給我，后來知道了，他們認(rèn)為我的勞動(dòng)值得付費(fèi)。這一點(diǎn)對(duì)我來說特別重要。

決定做這件事，就得防著盜版?，F(xiàn)在音頻盜版到了這樣惡劣的程度，整個(gè)唱片業(yè)都?xì)У袅?，講《西游記》還能收費(fèi)嗎?肯定能收，即使是有盜版，我也不怕。正版來了，盜版還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，在我看來跟在天橋上耍把式?jīng)]有什么太大的差別，有錢的捧錢場(chǎng)，沒錢的捧人場(chǎng)，你能說錢場(chǎng)重要還是人場(chǎng)重要?這基本上是一個(gè)混蛋問題，金子值錢還是金礦值錢?我跟出版界的朋友一起交流，得到一條個(gè)人心得，所有的盜版商都是你的傳播渠道。

《西游記》怎么做?我有一個(gè)底線，絕對(duì)要讓四五歲的孩子在聽前三遍不會(huì)提出任何情節(jié)上的問題，我就先把我的女兒作為用戶實(shí)驗(yàn)。在做《西游記》這個(gè)產(chǎn)品的過程中，我有時(shí)會(huì)把自己感動(dòng)，這也是一種匠人精神。

孩子和大人認(rèn)知上的差異是你想不到的，比如說講到花果山前面有一道瀑布，她馬上就問瀑布是什么?她是真不懂。我就把類似孩子可能不懂的地方的答案直接放在講述里，這樣大概改了好幾稿，直到錄完之后給我女兒聽，她又提出了各種問題，我就崩潰了!改不改?改!直到她聽完后沒有提出任何問題，我才把它作為一個(gè)成品推出去。

《西游記》10月10日首發(fā)，應(yīng)該是這個(gè)世界上賣得最貴的有聲故事了，第一部只聽26集，250元，現(xiàn)在銷售額已經(jīng)有100多萬元了，估計(jì)破了有聲故事講述的售賣紀(jì)錄。

產(chǎn)品是一個(gè)禮盒，里面有孫悟空，是一個(gè)糖漿的玩偶。我想把這個(gè)內(nèi)容做到極致，做成爆款。我兒時(shí)所有的記憶都封存在一個(gè)餅干盒里，我覺得鐵盒子對(duì)于童年是非常重要的。

這是第一部，我們還會(huì)做第二部、第三部、第四部。第一部只看到孫悟空，第二部就是豬八戒，第三部唐僧，第四部沙和尚，反正你要湊齊了1000塊錢，把4個(gè)玩偶湊齊了，才能召喚出小白龍。

用戶參與一切

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你永遠(yuǎn)想象不到用戶怎么使用你的產(chǎn)品。

睡前故事機(jī)是哄睡神器很容易理解，但是我萬萬想不到它可以變成喚醒神器。孩子早上喜歡賴床，旁邊擱一個(gè)特精彩的故事，聽著聽著他就樂呵呵起來了。本來睡前詩是為孩子準(zhǔn)備的，但是現(xiàn)在很多大人也在聽。

此外，我突然發(fā)現(xiàn)用戶迫切需求一部智能故事機(jī)。很多家長希望有一個(gè)遠(yuǎn)離手機(jī)的產(chǎn)品能隨時(shí)陪伴孩子，既能聽故事，也可讓孩子握著睡覺?！段饔斡洝范Y盒里的小猴子就經(jīng)常被孩子拿到被窩里玩，但是它們不能發(fā)聲。所以我們?cè)诳紤]開發(fā)凱叔版的故事機(jī)。

我們的很多產(chǎn)品和活動(dòng)等于是被用戶倒逼的，這就是社群的力量。它是相互的，一方面是用戶的需求，另一方面我的想法可以拿到社群里驗(yàn)證?！皠P叔講故事”最大的特色，就是所有的產(chǎn)品基本都與用戶一起完成，用黎萬強(qiáng)的話講叫“參與感”。如何參與，產(chǎn)品如何完善，今后在什么時(shí)間要走出哪一步，都是用戶推著我們。最早讓我對(duì)這點(diǎn)有所感觸的是因?yàn)橛脩舻耐对V。

那個(gè)時(shí)候用戶并不多但投訴頻繁。有人說講故事不要那么生動(dòng)。生動(dòng)有錯(cuò)嗎?用戶覺得睡前孩子聽故事不睡覺，耽誤孩子睡眠負(fù)得起責(zé)任嗎?說得也對(duì)，怎么辦呢?我就想自己是怎么哄女兒睡覺的。

我做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，錄音時(shí)加首詩，“寶貝，現(xiàn)在故事講完了，凱叔給你讀一首詩?！蔽疫x擇了相對(duì)生澀的經(jīng)典七律或宋詞，每首讀7遍，每一遍聲音都更小些，最后似有似無。第一次實(shí)驗(yàn)后臺(tái)就炸了，好多家長說凱叔這招好，寶貝聽了3遍就睡著。一周之后，很多孩子都會(huì)背這首詩了。長期聽“凱叔講故事”的孩子起碼會(huì)熟悉52首詩。讓孩子浸泡在中國古典音樂之美中，不去刻意要求他，這會(huì)滋養(yǎng)他一生。

那時(shí)開始，我就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品完全要和用戶綁在一起。我們社群的運(yùn)營、產(chǎn)品的打造都是按照這個(gè)思路來走的，時(shí)間一長用戶的增長量非常大。從2015年4月到現(xiàn)在，“凱叔講故事”社群的用戶基本上平均每個(gè)月增長30%以上，現(xiàn)在是微信里最大的親子社群。

一開始我們和出版社接洽，沒人搭理，四五月開始他們主動(dòng)要求合作，而且是越來越多。他們告訴我，凱叔講的故事一出，相關(guān)繪本的銷量一個(gè)月內(nèi)翻了一倍多。凱叔成為出版社的營銷渠道。但我不收錢，因?yàn)槲倚枰氖呛脙?nèi)容?，F(xiàn)在國家電臺(tái)、電視臺(tái)，以及微信里各個(gè)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)有很多人在為孩子講故事，以繪本故事為主，其中99.9%都是盜版的，他們走在版權(quán)法的邊緣。凱叔已經(jīng)和國內(nèi)童書出版業(yè)至少擁有70%、80%市場(chǎng)占有率的機(jī)構(gòu)愉快地合作了，在版權(quán)上，我們還會(huì)有更好玩的合作。

在打造產(chǎn)品的過程中，也會(huì)發(fā)生很多超出我們想象的東西。很多孩子喜歡畫畫送給我，我就做了一次實(shí)驗(yàn)，找出點(diǎn)擊率最高的故事，把它分成四個(gè)任務(wù)，任務(wù)既有角色又有場(chǎng)景，孩子們可以領(lǐng)角色，憑著想象畫畫，畫完了讓爸媽拍張照片，凱叔就送本書給孩子一個(gè)驚喜。當(dāng)時(shí)大概才10

000名用戶，有幾百個(gè)孩子都在畫，我就在每個(gè)元素里拽出畫得最有意思的組合在一起，制作成國內(nèi)第一個(gè)完全由孩子們創(chuàng)作的動(dòng)畫片，片尾有孩子的演員表。我相信每一個(gè)參與這部劇的孩子看到這一幕一定很興奮。

由此，我決定把這個(gè)動(dòng)畫片變成一個(gè)系列產(chǎn)品。現(xiàn)在已經(jīng)做了10集，馬上就會(huì)在愛奇藝推出，龔宇管我要了獨(dú)播權(quán)，也跟小米簽了合作，可以在小米電視和手機(jī)中播。今后這項(xiàng)產(chǎn)品還會(huì)再繼續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)在也已經(jīng)有動(dòng)畫公司想一起合作。我們?cè)敢獯蜷_懷抱。

我們現(xiàn)在特別開放，跟英特爾芯片一樣，可以與所有人合作。很多事情我不用再親自去做，只要我有特別好的內(nèi)容，有一個(gè)黏度很強(qiáng)的社群，內(nèi)容乘以社群，它是不斷在翻倍的。

我們的內(nèi)容一直在垂直，在這樣的社群里可以打撈出很多的內(nèi)容，我和用戶都在創(chuàng)作。孩子父母可以開自己的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，“愛特”給我聽，這是他們的一種需求。我一直在想，家長們是不是跟我一樣，給孩子講故事時(shí)也會(huì)編故事，編完第二天就忘了。我相信他們會(huì)有同樣的感受，人生中或許都做過一次鄭淵潔或安徒生，都編過精彩的故事。

當(dāng)我準(zhǔn)備去打撈故事時(shí)，用戶已經(jīng)開始自主投稿，都是非常優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。今后我會(huì)為用戶出繪本，準(zhǔn)備與持續(xù)有好作品的爸爸媽媽們簽約。

我們現(xiàn)在最重要的任務(wù)是聚合，通過APP把用戶的所有需求聚合。微信現(xiàn)在是我們的主陣地，不到30萬的用戶，在微信里面可以看凱叔寫的文章和推薦的文章，免費(fèi)領(lǐng)福利，參加各種活動(dòng)。我們的用戶非常活躍，社交需求強(qiáng)烈，一個(gè)不到2000人的QQ群一天的對(duì)話往往破萬。孩子病了第一時(shí)間想到的是在凱叔群?jiǎn)栐摮允裁此?，也在群里找同城的媽媽搞聚?huì)，交換圖書。用戶平均每天在我們的產(chǎn)品上停留至少半小時(shí)，所以在做一個(gè)特牛的故事播放器的基礎(chǔ)之上，我們要把一些功能聚合在一起，解決用戶的實(shí)際問題，以讓它的黏度更強(qiáng)。未來我們要做用戶的梳理，在這方面之前一竅不通，過了20萬時(shí)才想到應(yīng)該開始對(duì)用戶進(jìn)行管理、分層。

打造線上迪士尼

在整個(gè)親子領(lǐng)域、母嬰領(lǐng)域到現(xiàn)在沒有一個(gè)估值超過三億美元的公司，這個(gè)領(lǐng)域是不是需要一個(gè)聚美優(yōu)品?

我現(xiàn)在只能說，凱叔想做在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上誕生的迪士尼。迪士尼是在工業(yè)化時(shí)代把內(nèi)容打造到極致，然后拼命下沉到產(chǎn)業(yè)。我要做的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把內(nèi)容打造到極致，再下沉到產(chǎn)業(yè)。這個(gè)路徑的時(shí)間會(huì)大大縮短。

另外，我也希望把“凱叔說西游”這個(gè)產(chǎn)品變成平臺(tái)。怎么變?這里會(huì)有驚喜，就是產(chǎn)品里有三味書簽，每個(gè)書簽都有一個(gè)二維碼，手機(jī)一掃就會(huì)有價(jià)值100塊錢的親子產(chǎn)品會(huì)寄到你們家。我給這些廠家提供了直接精準(zhǔn)的用戶營銷渠道，他們?cè)谑装l(fā)的5000套產(chǎn)品里投入了幾千份禮物。

貌似只有幾千人來用這些產(chǎn)品，但是在一個(gè)有幾十萬人的親子社群里已足夠。用戶在拿到產(chǎn)品時(shí)需按規(guī)則抽獎(jiǎng)，所以用戶會(huì)在微博、朋友圈里不斷地曬禮品。這是對(duì)這些廠家的推廣。這個(gè)產(chǎn)品放在我的社群里一定是最好賣的，不光是有對(duì)應(yīng)的客戶，廠家還能不斷地試錯(cuò)，還有用戶幫助你完善產(chǎn)品。

我希望我們的任何一個(gè)產(chǎn)品都滿足兩點(diǎn)：第一，用戶參與;第二，盡量把它變成一個(gè)平臺(tái)。這是我們現(xiàn)在打造產(chǎn)品的一個(gè)思路。

我們不止做產(chǎn)品，還有線下的活動(dòng)。最著名的一個(gè)線下活動(dòng)是“失控兒童節(jié)”，這應(yīng)該算是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。今后每年“六一”我們都會(huì)用這樣的方式去搞。

起因就是我跟羅胖子的一次喝茶，當(dāng)時(shí)焦頭爛額的事特別多。已經(jīng)5月14日快到6月1日，得干點(diǎn)什么。羅胖子說，要不帶著“羅輯思維”的用戶一起過“六一”兒童節(jié)。

到哪兒辦不知道，錢在哪兒不知道，請(qǐng)誰來不知道，贊助商不知道，什么都不知道，天然一個(gè)很好的眾籌方案。于是，當(dāng)天就在三個(gè)社群，“凱叔講故事”“凱子曰”和“羅輯思維”里一起眾籌。設(shè)想贊助5000塊，LOGO可以在現(xiàn)場(chǎng)曝光;2萬塊就有資格用你的產(chǎn)品作為節(jié)日禮物發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的小朋友;30萬就算獨(dú)家贊助冠名了。

5月15日我在群里發(fā)了消息征集參與者，后臺(tái)的回復(fù)嚇著我了。600多個(gè)資源，光想給30萬元的就有14家。我印象特別深，李靜晚上7點(diǎn)給我打電話說要參與，靜佳品牌掏30萬元行不行?我說別人能行，但東方風(fēng)行得給我出一個(gè)導(dǎo)演組。我們要讓禮物把孩子砸暈。現(xiàn)場(chǎng)真的有點(diǎn)瘋掉了，鋼琴抽了30多臺(tái)，每一家免費(fèi)拿走的禮物是一個(gè)大帆布袋，大漢拿起來都費(fèi)勁。

我的感受就是用失控的方式來做這件事情，去中心化。曾經(jīng)有過中心，“凱叔講故事”團(tuán)隊(duì)，一開始忙死，我?guī)е覀兊男』锇椋刻旒影嗟搅璩咳狞c(diǎn)鐘，匯總與調(diào)配所有資源。過了幾天之后，我慌了，不知道自己在干什么，但所有的東西都在有條不紊地進(jìn)行。

這特別像《失控》里寫的蜂群效應(yīng)。近看蜂群，每一只蜜蜂在里面亂撞，它不知道在群體里產(chǎn)生的作用是什么，甚至不知道群體到底是什么形狀，去哪個(gè)方向。但是一個(gè)月不看這個(gè)蜂群，似乎它有既定的目標(biāo)，而且向著目標(biāo)蜂擁而去，我覺得這就是失控的概念。用互聯(lián)網(wǎng)的方式，去做一個(gè)失控的模板，看看最后長成什么樣子。當(dāng)一個(gè)去組織化的模式在周轉(zhuǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)不由我控制了，到底做成什么樣不到現(xiàn)場(chǎng)我根本不知道。

整個(gè)過程是讓我幸福的，這一年多大概是我人生當(dāng)中最充滿華彩的一段時(shí)間，我也希望一直幸福下去。當(dāng)然，凱叔盒子不止是書盒子，它是一個(gè)空間，看你怎么去定義。

有一位媽媽找到我說想開一個(gè)凱叔繪本館，讓孩子們翻開書就能聽凱叔講故事，這種體驗(yàn)多好。這又和我想到一起了!我可以一分錢不要，品牌、聲音免費(fèi)授權(quán)，所有的出版社給它最低的進(jìn)書渠道，我只保留收回所有權(quán)的權(quán)利。共同做一個(gè)長期的實(shí)驗(yàn)，最后掙不掙錢用戶說了算。

后來我在社群發(fā)眾籌，當(dāng)天小米就問我這個(gè)模式會(huì)復(fù)制嗎?如果實(shí)驗(yàn)成功的話，每一個(gè)凱叔書屋放一臺(tái)小米電視，讓社區(qū)家庭體驗(yàn)小米的產(chǎn)品?？諝鈨艋鞯膹S商也找到我們，想把產(chǎn)品放在書屋，終身保養(yǎng)，免費(fèi)更換濾芯。后來西典集團(tuán)說要為書屋提供虛擬3D效果，有高端的鮮榨果汁企業(yè)也來湊熱鬧，還有做親子教育的企業(yè)要免費(fèi)給凱叔書屋的用戶上課。

所有的贊助商，我們保證一個(gè)產(chǎn)業(yè)只會(huì)進(jìn)一個(gè)品牌，變成我們長期的合作伙伴，這也是O2O的一個(gè)實(shí)驗(yàn)。說起來好像很好聽，但有很多難關(guān)要攻克。這已經(jīng)不是傳統(tǒng)的繪本館了，我給它的定義是以親子閱讀為基礎(chǔ)的社區(qū)家庭社交中心。這個(gè)模式還在實(shí)驗(yàn)，等這個(gè)事靠譜了，能夠重新打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，我們才會(huì)進(jìn)行復(fù)制。

溫柔是一部“利器”

講故事這個(gè)產(chǎn)品本身就挺溫柔的，伴你入睡，把我們認(rèn)為陽光、自由、符合普世價(jià)值的人生觀、價(jià)值觀，通過一個(gè)個(gè)故事種在孩子的心里。媽媽爸爸們?cè)诜艅P叔故事的時(shí)候，經(jīng)常是把孩子哄著了就換頻道，直接去聽凱子曰。爸爸媽媽時(shí)常跟著孩子一起聽，聽得淚流滿面。可以想象用戶使用我們產(chǎn)品的場(chǎng)景。我覺得這件事很文藝很溫柔。

“凱叔講故事”不是替代品，父母還是要參與到孩子的睡前教育中。我們一直在鼓勵(lì)用戶盡量陪孩子一起聽故事，一起營造一個(gè)更好的親子場(chǎng)景。

故事只是開始，最關(guān)鍵的是孩子聽完故事之后，他愿意跟你聊什么，這比故事更重要。就像我給孩子講《三只小豬》的故事，就聊到到底是草房子好還是磚房子好?然后談到了建筑美學(xué)，這個(gè)過程很好玩也更重要。我們希望引導(dǎo)用戶盡量多開發(fā)這樣的場(chǎng)景。

剛剛開始做這件事時(shí)，抱著打造一個(gè)小而美的愿望。后來，市場(chǎng)和員工對(duì)我的期待已經(jīng)不是這樣，自己的期待也在變化。所以我在想，“凱叔講故事”今后到底會(huì)是什么?我希望這個(gè)品牌成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的另一個(gè)迪士尼，我后半生的目標(biāo)一定是拉著孩子的手和這個(gè)世界溫柔相處。

我愿意陪著孩子們與這個(gè)世界溫柔相處，我覺得沒有任何一件事是不可以溫柔相待的，包括你看待這個(gè)世界的眼光和所有的傷害。“溫柔”這兩個(gè)字代表著一種心胸，只有強(qiáng)大到一定程度的時(shí)候，你才可以對(duì)萬事萬物皆用溫柔的眼光。

所以，我也希望我們的用戶從小時(shí)候開始，他的眼光是溫柔的。不管是男孩女孩，你可以溫柔相待一切事，坦然面對(duì)所有人的抱怨和強(qiáng)悍。

我的性格里面也會(huì)有暴力、充滿戾氣的時(shí)候，但這些年變化好多，甚至我覺得自打有了社交產(chǎn)品，我的變化很大。一開始會(huì)把心中的戾氣全部散出來，看到負(fù)面事件會(huì)覺得這個(gè)世界怎么能這樣?后來，我覺得其實(shí)這個(gè)世界從來就是這個(gè)樣子，或者這個(gè)世界并不是這樣，它可能要更溫柔，不過是平臺(tái)把更多的新聞事件集中曝光在你面前。

當(dāng)你不帶情緒去思考一件事情的由來，思想的路徑都是溫柔的。這是一種柔韌，蛇以柔存，尺以剛存，我們希望幫助用戶來塑造這樣的溫柔。

這個(gè)世界想變好的話，不能靠暴力和革命，一定是更多的人用一種溫柔的心態(tài)看待和處理問題，它才會(huì)慢慢變好。

現(xiàn)場(chǎng)

問：你有一個(gè)特別好的優(yōu)勢(shì)，會(huì)講故事。這是父母從小有意培養(yǎng)你，還是自己發(fā)現(xiàn)的興趣愛好?

王凱：這應(yīng)該說是天賦，加上刻意的引導(dǎo)。我小時(shí)候據(jù)說學(xué)走路特晚，但是很早就會(huì)說話。我媽給我講故事，講了一半干活去了，她回頭一看，我扶著床邊顫顫巍巍站著自個(gè)兒在那兒講故事，講到剛才停下的地方就開始編。那時(shí)候會(huì)買很多故事磁帶聽，聽完了就背下來自己開始講。后來又聽評(píng)書，也是聽一遍就講。語言是這么啟蒙的，一直是學(xué)校的演講冠軍、故事大王、廣播站站長，代表學(xué)校去參加比賽，后來又愛上配音。這應(yīng)該算是天賦。

問：做配音演員那段時(shí)間，最大的樂趣是什么?

王凱：實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想的樂趣。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)，以自己的專業(yè)水平去哪兒都沒問題，但那時(shí)連中央臺(tái)來招人都沒有去。那時(shí)候就覺得這輩子就干配音演員這行了，最后一口血噴在話筒上，死得其所。下一輩子我應(yīng)該是條魚，因?yàn)檫@輩子已經(jīng)把下輩子的話都說完了，只會(huì)吐泡了。墓志銘就是此人用一生說了八輩子的話。誰知道后來又發(fā)生這么大的變化。

問：錄過最滿意的作品?

王凱：做這些事情就是藝術(shù)創(chuàng)作，不會(huì)有什么特別滿意的，只有一些階段性滿意的作品。我錄的第一個(gè)片子是約翰?特拉沃爾塔演的《原色》，我的角色沒幾句話。然后這樣的角色錄了一年，對(duì)方才敢交給你正式的角色。

問：有想法的人，不管在什么平臺(tái)上，始終還是會(huì)出來的，只是一個(gè)過程。我覺得你也是一樣。

王凱：這個(gè)是早晚的事。邁出第一步是最關(guān)鍵的。你必須拼一下，對(duì)自己狠一把。都說給人一桶水，你得有一缸水;我屬于有一杯水能讓人感覺有一桶水的人，我可能就有這本事，哈哈。

問：一針捅破天，每個(gè)人都有自己創(chuàng)業(yè)的一些方法論，比如說羅永浩是情懷，羅振宇是社群，你創(chuàng)業(yè)獨(dú)特的方法論是什么?

王凱：比較溫柔。與老羅相比，我們的社群更精準(zhǔn)，黏性更強(qiáng)，其實(shí)我們的特點(diǎn)就是參與感，現(xiàn)在所有的產(chǎn)品都是和用戶一起打造的。

問：相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體人，你的思維和認(rèn)知還是挺超前的。你覺得媒體人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)或者弊端是什么?

王凱：媒體人容易眼高手低，手上有太多資源，但并沒有想想自己到底有沒有整合能力?積累的資源是自己的還是平臺(tái)的?就算你整合了你自己的資源，實(shí)際上都是通過某種機(jī)緣，而未必是個(gè)人整合資源的主觀能動(dòng)性有多強(qiáng)或能力有多強(qiáng)。某種機(jī)緣可以把平臺(tái)的資源同時(shí)整合在自己身上。

問：你當(dāng)時(shí)在央視主持時(shí)有意識(shí)這么做嗎?

王凱：沒有。當(dāng)時(shí)就一心想把愛心書櫥做好，能夠幫更多的人。整合完資源以后怎么辦?大多數(shù)媒體人創(chuàng)業(yè)就是整合一堆老東家的資源，換種方式還干老東家的事。大多數(shù)媒體人創(chuàng)業(yè)是不懂得下沉，做自媒體還是個(gè)媒體人。

脫媒化，不是把媒體的外衣脫掉，而是加入更多的東西，變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)去下沉。我們是在下沉的過程中，越來越能體會(huì)到這種難度，未必是環(huán)境和政策給你造成的難度，而是一種習(xí)慣性的思維，這需要全新的管理方式。

自媒體在挖自己的墳?zāi)?，大多?shù)媒體人創(chuàng)業(yè)是完成了一個(gè)裂變的過程，從一變成二，一生二、二生三，但你自己沒有變化。我把一個(gè)媒體變成入口，拼命下沉到精準(zhǔn)社區(qū)、用戶。這種拼命是奔死了咬牙往下走的，注定要交太多學(xué)費(fèi)。

問：你在做“凱叔講故事”時(shí)，有沒有被傳統(tǒng)思維定式給框住又跳出來的經(jīng)歷?

王凱：我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到開竅模式。做互聯(lián)網(wǎng)的人到處說顛覆，他的思維方式里有一種底層代碼，實(shí)際上就是一種套路，開竅之后，你看待所有的事情就覺得這幫人太傻，這個(gè)事怎么能那樣干了幾十年呢?我原來是媒體人，但現(xiàn)在我的代碼好像開始下沉了，做事會(huì)瞬間有顛覆性的想法。

郭德綱絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)思維，其實(shí)幾個(gè)問題想開了之后，你所有的事情都可以用這樣的方法來思考。很難有菩提樹下、口吐蓮花的那一瞬間。

當(dāng)然啦，開竅也有很多套路，比如說在互聯(lián)網(wǎng)上做事的迭代，迭代的前提肯定是從用戶的角度考慮，你不能自己閉門造車，得把用戶拉進(jìn)來，他們才會(huì)和你的產(chǎn)品、品牌有感情。

問：投資人給過你哪些中肯的建議?

王凱：我覺得他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是讓我特別舒服，幫忙不添亂。企業(yè)發(fā)展的早期，創(chuàng)始人的感覺而非經(jīng)驗(yàn)是更重要的。所以我現(xiàn)在可能不太聽得進(jìn)去其他人給的建議?，F(xiàn)在個(gè)人的犯錯(cuò)其實(shí)都是經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為有些事是繞不過去的，有些學(xué)費(fèi)是必須交的。像我這樣的創(chuàng)始人，只有一種人能教育我，就是市場(chǎng)，只有市場(chǎng)能把我抽回來。別人再跟我說，不行，我還是要去試。我覺得這種精神對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)來講，是非常重要的。

問：你身邊這些玩轉(zhuǎn)自媒體圈子的人，最欣賞誰?

王凱：我覺得羅振宇基本上是自媒體教父級(jí)的人物，不欣賞都不行。我總感覺比他們晚一步，從央視辭職后好多人采訪我，人家早辭了很多年了，你說自媒體吧，人家寫本書發(fā)博客，這算不算自媒體，當(dāng)然也算，然后你說下沉做產(chǎn)品，人早做了，但是你現(xiàn)在反過來看，他做的所有東西都是對(duì)的，你不知道他走到對(duì)的路上的過程當(dāng)中，他徘徊了多久。

問：有人評(píng)價(jià)雕爺和羅振宇擅于總結(jié)，懂得如何把理念提前表達(dá)。你怎么看?

王凱：我覺得他們有兩種本事，一種是理念提前用;還有一種本事，把已經(jīng)做的事歸納成一個(gè)讓你極其熱血的理念。這挺好的。

問：你覺得這種可學(xué)嗎?

王凱：不是學(xué)出來的，也不可復(fù)制。

問：有沒有更好的詞來描述你現(xiàn)在做的事?

王凱：其實(shí)我不是特別喜歡用自商業(yè)來概括，如果只是做自商業(yè)的話就做死了。我覺得是用一種新的規(guī)則做一件很傳統(tǒng)的事。做任何事情，起點(diǎn)都是這個(gè)“自”，只不過平臺(tái)不一樣。郭德綱、周立波，包括任何一個(gè)做得好的大企業(yè)，馬云最早做大黃頁時(shí)是通過自己的個(gè)人魅力來打造團(tuán)隊(duì)，游說投資。他之前也跌了不少跟頭，但這一切的一切，入口都是一樣的。

自媒體一點(diǎn)兒都不新。春秋戰(zhàn)國時(shí)期就已經(jīng)有自媒體了，今天想說什么就在榜上貼出來。其實(shí)自古以來都有，只是技術(shù)把平臺(tái)弄得更大，視野弄得更寬了，但玩法都一樣。

問：講故事是表，親子教育是本。用戶對(duì)親子教育的期待也會(huì)越來越高，你怎么去面對(duì)這一門更深層次的學(xué)問?

王凱：我說我們進(jìn)入親子教育領(lǐng)域還太早，團(tuán)隊(duì)很多大方向并沒有確定，比如說我擁有了大量有黏度客戶和他們的信任之后，我們到底做什么?應(yīng)該去滿足他們更強(qiáng)烈的個(gè)性化的需求。可以做教育，那么到底做線上還是線下?O2O在某種程度上說在教育領(lǐng)域都過時(shí)了，但是現(xiàn)在線上教育也火得一塌糊涂，根本不用落地了。

問：從長遠(yuǎn)來看，這個(gè)平臺(tái)能否擺脫對(duì)你的依賴?

王凱：會(huì)。我們的生態(tài)搭建好了之后，現(xiàn)在我錄的所有的內(nèi)容也有天花板的。一個(gè)孩子一生當(dāng)中到底需要聽多少個(gè)故事?現(xiàn)在是分節(jié)奏，當(dāng)你有了2000個(gè)故事的庫存時(shí)，其實(shí)就不太需要再錄新的了，剩下的可能是一年錄一兩個(gè)，像《西游記》這樣的著作可以把它分成門類，把它變成工具，不斷地取經(jīng)。市場(chǎng)上有更棒的書，用戶群有更好的故事都可以進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作。這樣我的剝離可以越來越快。

問：有一個(gè)企業(yè)朋友評(píng)價(jià)凱叔的成功是必然的，他覺得你有膽識(shí)、智慧、目標(biāo)、計(jì)劃。你自己怎么看?把夢(mèng)想變現(xiàn)實(shí)，這算是一個(gè)跳躍性的成長嗎?

王凱：在我這兒沒覺得成功這事有多重要，這是個(gè)偽概念。我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)剛開始，這事怎么算成功?它只是一個(gè)階段性的說法。這人不死不咽下最后一口氣就沒有一個(gè)蓋棺定論，都不算成功。就算有蓋棺定論，那也是別人給你的評(píng)價(jià)，這還不算完。可能就是臨死的時(shí)候，眼前電影般一過，覺得這輩子滿意了，這才叫成功。

我現(xiàn)在每天過得挺開心，處于極其亢奮的狀態(tài)，我媳婦兒說我一出門就覺得要中彩票似的。我努力讓第二天成功。甚至上升到哲學(xué)角度去想這個(gè)問題，你這個(gè)事是你干的嗎?很難想清楚是你干的還是被某一種力量選中，你不過是在踐行而已。從央視辭職到現(xiàn)在，應(yīng)該算是我人生當(dāng)中最有華彩的一段。從央視離開時(shí)，好多人問為什么。我就想換個(gè)活法，目前來看真是換了一個(gè)活法，這一年多我活得特別精彩。