在飛往Perth的航班上,我如饑似渴地讀完了《團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙》,這是一本管理學(xué)經(jīng)典著作。
因為人都有缺點和優(yōu)點,由人組成的組織,難免會有“健康問題”。
蘭奧西尼講述了一個故事,一個叫凱瑟琳的CEO講瀕臨破產(chǎn)的科技公司重組的故事,其中最重要的場景是——會議。我仔細(xì)地讀著那些對話,覺得深有感觸。
團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙的第一大障礙,也是所有障礙的基礎(chǔ),是缺乏信任。
喪失信任的團(tuán)隊有以下特點:
?隱藏弱點和錯誤
?不愿意請求幫助
?不愿意給予反饋
?不愿意提供幫助
?輕易地作出結(jié)論
?不愿意學(xué)習(xí)別人
?抱有不滿和怨恨
?懼怕開會和共處
我真的很害怕開會,不是因為要花時間,是因為害怕會議的討論的結(jié)果沒有實質(zhì)進(jìn)展。在讀書的過程中,我也一直一直在反思自己的缺點和不足。有以下反思:
我確實對自己的核心團(tuán)隊信任不夠。
曾經(jīng)我原因信任自己的同事們,但是一次次地被深深“傷害”后,他們不知道這樣破壞了自己的信譽。 不喜歡追求很多錯誤的根源也是我的缺點。覺得錯就錯了,每個人承擔(dān)后果就好,但工作應(yīng)該是揪住這些點,把問題說透為止。
2.? 為了大家的和平,隱瞞了真相。
我應(yīng)該更多的披露自己的決策和做決策的原因不管別人是否可以理解,而不是一個人把委屈都默默消化掉。 并且,把正確的溝通方式普及。 不坦誠,沒有擔(dān)當(dāng),不把事情往前推進(jìn)的溝通方式是我最不能忍受的。
比如,某位經(jīng)理,在接管內(nèi)容的時候,抱怨多于承諾,被動大于主動。
TA總是提出問題,從來不想自己該如何解決,重視自己的喜怒哀樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊的結(jié)果。
首先我會判斷一個人值不值得合作,其次再判斷一個人值不值得投資。
值得合作的人,是這樣的:
有合作的意愿,想要共贏。
2.? ? 在我請求幫助的時候,愿意幫助我。
3.? ? 可以獨立承擔(dān)一個項目。至少對事情本身是有思考,想把這事做好,并且盡力去做。
4.? ? 不跟我抱怨自己有多困難。
這點其實是致命的,說過這種話的人,我一般都這輩子再不想跟這樣的人合作。 你可以尋求發(fā)展的建議,可以提出自己需要的支援,但是一次一次地抱怨自己有多困難,第一是清楚地表達(dá)了我沒有能力也沒有意愿合作,第二點是,這是最讓人喪氣的敷衍。每每想到都很喪氣。
5.? 沒有誠信,沒有承諾。
比如,答應(yīng)的小事做不到,更不用說大事了。有的時候我會故意設(shè)置一些小的考驗給同事看看他們能不能做到,比如明天幾點前發(fā)一個什么郵件,寫一個什么東西之類。 但是有人是永遠(yuǎn)都做不到的,無論如何說。 在商業(yè)結(jié)構(gòu)上,當(dāng)然還要合作。但是我實在不知道該怎樣合作。
或許是我對合作伙伴的要求太高,但是你要想啊,這輩子要花在工作上的時間是很長的,而且我們都想盡可能多得利用工作的時間賺錢吧。連合作伙伴都不能靠譜地選擇,還可以選擇什么呢。 標(biāo)準(zhǔn)就在這里。
說到值得投資的人,想想都興奮。
1.合作的意愿極其強(qiáng)烈,非常想贏。
2.? ? 為了團(tuán)隊的贏,可以放下自己的感受,并且行動(我說的不是放下利益,那太殘忍)
3.? ? 可以獨立承擔(dān)一個項目,并且很好地完成。
4.? ? 如果能一起進(jìn)步,就更好了!
5.? ? ? 溝通成本低(我說話這么清晰直接的人,其實很容易做到溝通成本低)