今天我做錯了一件事，我因自己先入為主的偏見，誤會了我的同事。幸好這件事并未造成不好的影響，我也很誠懇的和當(dāng)事人道了歉，但我仍對此事很內(nèi)疚。

事情起源于我們科室最近在整理一批材料，其中一部分是替A科室代收的。今天我在整理代收材料時，偶然得知前兩天A科室的C老師發(fā)了一封郵件，要求遞交與我們代收材料同名的材料。我從其他同事那里要來這封郵件，粗略的看了一下郵件，就盲目斷定C老師不和我們溝通，導(dǎo)致我們科室最近做的事情都是無用功。我氣沖沖的打電話找他理論。結(jié)果當(dāng)然是我鬧了個大紅臉，特別尷尬。

我對C老師的第一印象并不是很好。他剛工作時，同一件事要發(fā)2-3封通知郵件才能說清楚。而且每篇郵件都特別長，重點(diǎn)也未標(biāo)注清晰。當(dāng)時我看到他的郵件，頭就疼。今天當(dāng)我再次看到他的郵件時，我第一反應(yīng)是煩躁。結(jié)果我的自大與偏見，讓我遺漏了一句很重要的話：此次不包括****類型材料。我同事其實(shí)在郵件中已經(jīng)明確寫出不包括此次我們代收的那部分材料。

當(dāng)我冷靜下來，反思整個過程：平心而論，我同事寫郵件的水平確實(shí)比剛工作時提高了不少。偏見遮蔽了我的雙眼，是我心胸狹隘了。這點(diǎn)我應(yīng)該深刻反?。?/p>

我有一個壞毛?。寒?dāng)我一段時間過得比較順的時候，我就會自大，認(rèn)為自己做什么都是對的。每當(dāng)這個時候，我的人際容納度就開始變小，看不慣的事情就會增多。如果這個時候，再碰上我之前印象不好的人或事，我的理智就會直線下降，很容易被情緒左右。感謝這件事及時給我敲了警鐘！我反思如下：

下次再碰到與同事意見不合的時候，我要先深呼吸，冷靜三秒，按照以下步驟處理事情：

1、把自己當(dāng)做看電影的人，重新審視這件事。檢查事件的每一個環(huán)節(jié)和文件，確認(rèn)是否有遺漏的信息。

2、主動與對方溝通，交流自己對事情的看法與得出不同結(jié)論的原因。

3、換位思考，我是否可以理解對方的做法。如果我覺著他做的不好，我會怎么做，能否做的比他好？

4、再次溝通，就解決問題方法討論。時刻警醒，不要帶入情緒。

今天以文字為證，時刻保持警醒！