憑什么你不排隊?

1.

從小到大我都是十分討厭愛插隊的人。是的,是十分討厭。

我說的就是那種打飯愛插隊、等車愛插隊、買票愛插隊、排號愛插隊的人,只要他想插隊到哪都能插。對于這樣的人,通常情況下我都是直接點(diǎn)名道姓地說,請你排隊好嗎?

直到昨天,我發(fā)現(xiàn)我錯了。

我錯在太溫柔,太沉默。



下班高峰期,我走到一號線的桃園地鐵站,就在大家都安安靜靜地排著隊的時候,一個人直接插到我面前了,我剛剛以為他是要借過,我就讓開了一個口子,沒想到他直接插到了我跟前,我當(dāng)時就拍著他的肩膀說,“麻煩你排下隊好吧?”

對方置若罔聞,我第二次拍著他的肩膀說,“麻煩你到后面排個隊”,他回頭還一臉質(zhì)疑地問我“我排了,我從剛剛那位置開始排的”,我心里想“你當(dāng)后面的人是眼瞎?。俊弊盍钗沂軅牟皇蔷S護(hù)公德和秩序時的失敗,而是人們對破壞公德和秩序的行為采取了冷漠和旁觀的態(tài)度。插隊已經(jīng)是壞事了,而做壞事依舊得不到任何制裁和約束才是惡的根源與放縱。

我就納悶了,憑什么你不排隊?

直到今天我似乎懂了一點(diǎn)點(diǎn)。


2.

或許在排隊的行為上,我們真的應(yīng)該和日本國學(xué)習(xí)了。

2011年3月11日,日本發(fā)生9.0級大地震并引發(fā)大規(guī)模海嘯席卷震區(qū)沿岸城市。面對大地震,日本國民表現(xiàn)出來的理性有序、臨危不亂的大國民風(fēng)范令人敬佩。普通民眾在大地震所表現(xiàn)出來的淡定、自律、配合與冷靜,則是高國民素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

沒有看到突發(fā)事件發(fā)生后常見的大量人群聚集、騷亂的場景;東京街頭幾百萬人步行回家,但都自動排隊默默前行,沒有人聲鼎沸、奪路而逃的慌亂景象;路上塞車卻聽不到喇叭聲。公交車站人山人海,人們都是默默地排隊;開門或沒開門的超市前,購物的人也靜靜排隊;電話亭前排著長長的隊。在安置點(diǎn),鴉雀無聲,所有人都靜靜地或坐或躺休息著。你無法想象一個社會和群體能在秩序面前如此井然如此規(guī)矩。

有這樣的國民與政府的國家,你永遠(yuǎn)都無法漠視它的存在。



我早些時候看過一篇文章,是梁實(shí)秋先生寫中國人被日本人教如何排隊的,梁先生在《排隊》文中說:抗戰(zhàn)時期,人們在車站購票是不排隊的。但是日本人占領(lǐng)北平車站后,秩序就井然了。為什么呢?因?yàn)橛袀€日本兵拿著鞭子,在來回巡視,看到有插隊的,就揚(yáng)起鞭子狠狠給他一下。梁先生悲憤地質(zhì)問:中國人難道真的需要那么一條鞭子嗎?

我想,應(yīng)該不是的。可是我又真實(shí)地感受到,有些人真的需要那條“鞭子”。

一個國家是不是禮儀之邦,在排隊上可以一目了然。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 柏楊 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

我們中國自詡是禮儀之邦,提起文化就源遠(yuǎn)流長,可是在柏楊先生的眼里,中國人只能是“丑陋的中國人了”。



再說到日本,我曾看過一部日劇《孤獨(dú)的美食家》,劇中諸多細(xì)節(jié)讓人感動,主人公即便是在人流量高峰時點(diǎn)餐也是安安靜靜地排著隊,點(diǎn)完餐也不催單而是耐心地等待著,在日本排隊更多的是一種生活習(xí)慣和公德理念,這是我們這個泱泱大國需要學(xué)習(xí)和反思的。


3.

不以規(guī)矩,不能成方圓。

規(guī)矩,我們中國不缺,但是做到講規(guī)矩的又少之又少了。對于一些人而言,排隊簡直比實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義似乎還難。明明能看到有人排隊,也要想盡辦法絞盡腦汁到處不排隊,一擁而上手蹬腳刨,就只為了快那么一點(diǎn)點(diǎn)。所以當(dāng)你看到“中國式過馬路”:“湊夠一撮人就可以走了,和紅綠燈無關(guān)。”你也千萬別驚訝。

像這樣的情況似乎也只能用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)來解釋了,平日乘公共汽車或地鐵上下班,規(guī)矩排隊者總是被擠得東倒西歪,幾趟車也上不去,而不守次序的人倒常常能夠捷足先登,爭得座位或搶得時間。最后遵守秩序排隊上車的人越來越少,車輛一來,眾人都爭先恐后,搞得每次乘車如同打仗,苦不堪言。

我想這和教育的缺失以及公序破壞的懲處機(jī)制有莫大的關(guān)系吧?



將社會公德與維護(hù)秩序的事寫進(jìn)教育文本里,日本是做的相當(dāng)?shù)轿坏??!安唤o人添麻煩”這是日本人的常識,這句話出現(xiàn)在給小孩學(xué)習(xí)的《社會生活教育》第一章第一節(jié)。讓別人不快、讓別人擔(dān)心、讓別人操心,都屬于“給人添麻煩”的范疇。隨地吐痰、大聲喧嘩、插隊、亂扔垃圾等等都被視作給別人添麻煩的行為。當(dāng)這種社會行為規(guī)范變?yōu)榇蠖鄶?shù)人的自覺意識以后,少數(shù)“不拘小節(jié)”的人也會慢慢自律起來。

除此之外,對于秩序的破壞者,必要的處罰機(jī)制也相當(dāng)嚴(yán)厲。日本法律更多的是針對人們生活的細(xì)節(jié)。在日本排隊插隊,犯規(guī)者將會面臨法律懲罰。根據(jù)日本國輕犯罪法的第1條第13號的規(guī)定,排隊加塞根據(jù)情節(jié)輕重,將被處以100萬日元(約6.5萬人民幣)以下罰款甚至拘留24小時。

而中國呢,更多的是注重私德的教育和培養(yǎng),對于公德則鮮有人管,畢竟社會是大家的,只要不涉及到自己的根本利益,你插個隊基本上不能受到多少的譴責(zé)和處罰,而正是由于處罰和犯錯成本的低下甚至于無,才會有越來越多的人不排隊。


4.

當(dāng)我們今天中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的時候,當(dāng)我們的GDP總值冠絕亞洲的時候,但是在文化和教育的關(guān)鍵部位我們做的太少了,今天我因?yàn)槲冶蝗瞬尻犃硕鴮懴逻@篇文章,但是我真心地希望當(dāng)你看到這篇文章時,你身邊的人都安安靜靜地排著隊,和你一起維護(hù)這個世界和社會的公德和秩序,這樣就足夠了。

我也希望吾國與吾民能成為世界各國民眾稱贊的對象,當(dāng)我們在大街上幾乎看不到任何多余的紙屑,當(dāng)我們在地鐵口安安靜靜地排著隊等著列車的到來,當(dāng)我們在圖書館里享受著文明與安寧的時刻能不被打擾,我想這才是文明大國的崛起之日罷?

最后,引用一位知乎朋友對“不排隊”現(xiàn)狀的回答,



不能再贊。

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