從接觸互聯(lián)網(wǎng)再早一些的時候,已經(jīng)開始接觸一些項目了。大大小小做了很多的自主項目、創(chuàng)業(yè)項目、實習(xí)公司的項目。今天在知乎看到一個問題,內(nèi)容是『產(chǎn)品經(jīng)理們從每個項目中都總結(jié)出什么?』,不禁就想總結(jié)一下,也介紹介紹自己之前的項目經(jīng)歷。
先把我總結(jié)的幾條放在最前面,排名不分先后。
1.任何產(chǎn)品都是一個大工程,絕對沒有想象的那么簡單。只有真正去做過產(chǎn)品,才會體會到產(chǎn)品、交互、視覺設(shè)計、開發(fā)等有著無窮無盡的問題,產(chǎn)品經(jīng)理也絕不是提提想法,指指方向這么簡單。
2.文檔的重要性。尤其是小團(tuán)隊,做項目非常不看中文檔,包括現(xiàn)在的我自己。但事實上,永遠(yuǎn)不要高估你自己的判斷力,很有可能你今天信誓旦旦做出的改版明天你自己就要推翻,你也很難保證你口頭說的改動人家就能完全理解和記住,認(rèn)真改文檔去吧,做好版本管理。
3.考慮所有情況。尤其在交互設(shè)計上,你給出的原型稿一定要包含所有的狀況,包括極端情況、用戶看似不可能的操作等,不要等著開發(fā)哥哥過來問你。
4.精益原則,即盡快拿出最小化可用版本,驗證產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式之后再快速迭代。這會比花費大量時間去做設(shè)計、詳盡的開發(fā)要有效、科學(xué)的多,因為光靠想,有太多問題你永遠(yuǎn)也預(yù)料不到。
5.有的時候,你的產(chǎn)品不是要顛覆某一個舊事物,而是只要在不引入新問題的前提下,只要提供任何一個便利,就足夠了。
6.產(chǎn)品形態(tài)、功能和邏輯模式是最重要的。剛?cè)胄械男氯艘欢ㄒ灰^份追求極致體驗和極致視覺,往往那些東西會極大地占用時間,拖慢進(jìn)度,甚至最后東西都沒做出來,項目就要就要結(jié)束了。
7.不要把自己當(dāng)做用戶典型,也不要輕易否定別人的想法。除去明顯的硬傷,一切都要以事實為準(zhǔn),因此調(diào)研、訪談和測試都不是走過場的,都是十分重要的。
8.不要把競品當(dāng)白癡。經(jīng)常有人說某某產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理腦子進(jìn)水了吧,開發(fā)出這樣一個功能?;旧希瑒?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理你能想到的問題,競品早就考慮過了。而且很大程度上,讓你來做,連做的和目前競品一樣你都做不到。
有其他想到的再慢慢補(bǔ)充。
下面是講故事時間,有些內(nèi)容已經(jīng)專門寫過文章分享,覺得無聊就可以不看啦。
時間順序,由淺到深來隨便聊聊吧。
2012年
學(xué)生創(chuàng)業(yè)
簡介:參與學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,身份為綜合部成員,公司產(chǎn)品為一款車載 RFID 系統(tǒng)。當(dāng)時還是剛升到大三,主要在團(tuán)隊中的工作是參加挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽,由于能力和閱歷的限制,自己的貢獻(xiàn)是比較少的,更多的是制作文案,設(shè)計PPT 等。
我本人已經(jīng)于13年離開團(tuán)隊,原因是公司正式要脫離學(xué)校環(huán)境,需要全職員工,而我個人打算讀研深造。公司目前依然存在,已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)耐顿Y,幾個當(dāng)時留下來的創(chuàng)始人都過的還不錯,非常充實。
我現(xiàn)在回過頭來看學(xué)生創(chuàng)業(yè),是很復(fù)雜的心情,后來也有很多人問我關(guān)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法。這次創(chuàng)業(yè),是我第一次真正參加一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,并且真的有好幾個前輩放棄了高薪工作留下來拼搏。總的來說,學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一次很好的試錯機(jī)會,因為都沒有太大的經(jīng)濟(jì)壓力,學(xué)業(yè)對我們來說也不是什么難事,在學(xué)校做一些想做的事,是很難得的。但是反過來說,學(xué)生創(chuàng)業(yè)真的很難成功,因為學(xué)生本身不穩(wěn)定(考試、就業(yè)、升學(xué),還有心理變化)、不成熟,導(dǎo)致團(tuán)隊很難黏合到一起,也容易出現(xiàn)各種分歧;學(xué)生眼界狹隘,能力有限,很多學(xué)生(大牛不在此列)創(chuàng)業(yè)都容易陷入自我意識過強(qiáng)的境地,覺得自己很牛逼,但其實,和真正走出社會的人相比,說是過家家一點也不過分。
項目上,如果在校內(nèi)創(chuàng)業(yè),一般都會和學(xué)校有很多的諸如場地、資金和人員的糾纏。尤其是那些做的好的團(tuán)隊,除了在創(chuàng)業(yè)方向上會不斷受到學(xué)校干擾以外,還經(jīng)常要應(yīng)付檢查、匯報、參評各種獎項的雜事,這對創(chuàng)業(yè)都是極大的干擾——不僅干擾項目進(jìn)程,更是干擾成員的軍心。
因此,通過這一階段的創(chuàng)業(yè)和項目,對我而言最大的收獲就是一定要盡早脫離學(xué)生的眼界和氛圍,投入到真正的實戰(zhàn)當(dāng)中。
2012年
隨心驛站
簡介:隨心驛站項目,是我在本校發(fā)起的一個快遞集散中心,主要是整合了校園周邊雜亂的快遞情況,實現(xiàn)一體化操作流程。通過在校內(nèi)租用了一個場地,將所有快遞統(tǒng)一代理,并提供代管、寄件等服務(wù)。我在一起設(shè)計完基本業(yè)務(wù)模式,安頓好店鋪之后離開團(tuán)隊。該項目當(dāng)時歸屬于上面提到的創(chuàng)業(yè)公司,因此離開原因同上。
驛站已成為當(dāng)時所在創(chuàng)業(yè)公司的一個核心項目之一,目前與阿里巴巴菜鳥物流達(dá)成合作,相關(guān)技術(shù)被運用到阿里小郵局,目前已有南京多所高校采用。
(注:離開團(tuán)隊后的成果已與我無關(guān),包括與阿里的業(yè)務(wù)合作,系統(tǒng)級開發(fā)等)
從這個項目中,我開始逐漸了解到摸清用戶需求是一件多么重要的事,我也正是從自己身邊覺得不方便的事開始去改變。學(xué)校附近的快遞情況紛亂,無論是便捷性、安全性和取件體驗都是非常差的,那么通過和學(xué)校溝通集中代理快遞的方式,就可以很大程度上解決這些問題。同時,由于物流終端環(huán)節(jié)人工成本是最大的開銷,那么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)一些智能產(chǎn)品,可以極大地提升效率。
另一方面,我發(fā)現(xiàn)項目的邏輯、流程規(guī)劃十分重要,很多想法和收獲都是從實際運作當(dāng)中獲得的,而這些都是靠空想不能得到的。
2013年
愛尚黑莓
簡介:愛尚是我和兩個小伙伴一起創(chuàng)辦的黑莓社區(qū)。同時,我還負(fù)責(zé)以社區(qū)為名義的進(jìn)行了一年多的黑莓開發(fā)工作,以及與黑莓總部的一系列溝通協(xié)調(diào)。
愛尚是目前國內(nèi)最大的BlackBerry 10社區(qū),注冊用戶超過一萬,日均 PV 在十萬左右。全社區(qū)無廣告,用戶反響較好。
這次項目是我和兩位在社會上多年打拼的前輩一起做的,更多的也是他們在帶領(lǐng)我前進(jìn),從這個項目和他們身上我學(xué)到了很多很多。從這個階段開始,我正式向產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)方向邁進(jìn)。
興趣是最好的老師,這句話真的沒錯。當(dāng)時三個人因為喜歡黑莓手機(jī)而聚到一起,看準(zhǔn)了 BlackBerry 10 OS 發(fā)布前的空隙,一方面在國內(nèi)組建了愛尚黑莓社區(qū),另一方面則搶先開始進(jìn)行該新系統(tǒng)下的 App 開發(fā)——因此看準(zhǔn)時機(jī)也是非常重要。有的時候,選擇小眾路線會給你帶來更多的收獲,畢竟一個初學(xué)者立即投身于 iOS 和 Android 大潮,是很難出頭的。
2014年
東大通
簡介:東大通是我和同學(xué)們一起創(chuàng)辦的東南大學(xué)本地社區(qū),主要有活動發(fā)布、校內(nèi)問答和二手市場三個板塊,我的主要工作是對網(wǎng)站進(jìn)行了第二次的交互及功能改版。
總的來說這個項目應(yīng)該算是失敗的,到目前為止,用戶數(shù)非常少,而且在產(chǎn)品定位和功能上也有很多問題。但是我真心很感激這個項目,讓我從一個門外漢向初學(xué)者邁進(jìn)。在項目中,我主要是繪制新版網(wǎng)站的交互稿,基本是天天被視覺設(shè)計學(xué)姐罵的狗血淋頭。我第一次認(rèn)真地考慮,除了主要功能之外,每個頁面對于不同情況下的狀態(tài)都是要逐一設(shè)計的;每一個按鈕的不同效果,不同操作,都是要說明的;每一個控件對于極端情況,都是要重點考慮的。
在實際自己設(shè)計之前,我從來沒有想過一個產(chǎn)品居然有這么多復(fù)雜的方方面面。而通過這個項目,我不僅熟讀了 iOS、Android 和通用的網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范,更是對整體項目設(shè)計流程有了一定的把握,幫助我向產(chǎn)品設(shè)計師邁出了第一步。
來人外賣
簡介:來人外賣是我和幾個小伙伴一起做的第三方眾包模式外賣派送解決方案。簡單來說,就是用戶既可以點餐,也可以充當(dāng)派送員,賺取外快。
這個項目目前已經(jīng)暫時放棄了,原因在這篇文章(初創(chuàng)項目失敗個案分享:為什么走不下去了?)里有我個人的總結(jié)。
這是我從頭到尾自己來繪制一個產(chǎn)品的全部內(nèi)容的項目,當(dāng)然,以現(xiàn)在的眼光來看,我做的很不夠,考慮的也很不細(xì)致。
Change
我是一個閑不住的人,有想法就想去做出來試試。經(jīng)過前面這么多項目經(jīng)歷,無論是暫時成功的,還是失敗的,都給我?guī)砹藷o窮的財富和珍貴的經(jīng)驗。所以呢,接下來我又和幾個伙伴一起嘗試一個新的項目,敬請期待。