上星期,最新版的微信做出了大改版,將微信訂閱號改成了信息流樣式,結(jié)合把瀏覽的文章縮小為懸浮窗的功能,從功能上讓用戶更沉浸在閱讀中,更方便的回到閱讀中,勢要留住用戶更多時間。而這,好像與張小龍“用完即走”的理念相悖。
在2018年1月份廣州召開的2018年微信公開課PRO版上,張小龍還對此前關(guān)于訂閱號將推出信息流的傳聞進行了回應(yīng)——“其實我們并沒有想到(去做信息流),甚至我自己都不知道什么是所謂有信息流?!倍@次改版,微信就擁抱了信息流。
從張小龍的對于信息流的糾結(jié)可以看出,信息流對于平臺和用戶強大的吸引力。Quest mobile最新公布的2017年度數(shù)據(jù)顯示,手機百度和今日頭條信息流對新聞資訊獨立App產(chǎn)生了較大競爭威脅,兩者月活分別達到4.3億和2億。而今日頭條APP的日均用戶使用時間已經(jīng)從2015年的53分鐘,增長到了2017年的日均76分鐘。而作為全國用戶規(guī)模最大的應(yīng)用,微信雖然在日均用戶使用時長上暫時領(lǐng)先今日頭條,但不能沒有危機意識。但由于微信社交基因的存在,遲遲沒有擁抱信息流。
微信想在想做的,就是搶用戶使用時長。
原本訂閱號的設(shè)定,是及其不方便用戶閱讀的。微信訂閱號折疊狀態(tài),操作步驟明顯繁瑣,提高了用戶閱讀的時間成本。如果閱讀中被新消息打斷,返回閱讀成本太高,尤其是在每個用戶訂閱號數(shù)量都越來越多的當(dāng)下,想要找回自己想看的那篇文章太難了。而現(xiàn)在的信息流樣式,以及閱讀頁面浮窗功能,都極大的簡化了操作流程,讓用戶毫無顧忌的閱讀。信息流的殺時間屬性,展露無遺。
如果說,信息流的推出違背了“用完即走”的理念,則需要看用戶的核心需求是什么,以及微信怎么定義自己,如何滿足用戶訴求。之前的微信一直以即時通訊工具的形象示人。現(xiàn)在,大概是要做全面的社交平臺+信息平臺。這時候,微信提供給用戶的核心的“用”就成了通信+閱讀。而訂閱號信息流的改版,則讓優(yōu)質(zhì)的訂閱號突出出來,用戶可以更快捷的發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的訂閱號內(nèi)容,即使是小的公眾號,在信息流頁面中,也可以獲得不輸大號的曝光,從而提升點擊。而那些沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的訂閱號,要么沒有打開率,要么被取關(guān)。這樣倒閉訂閱號產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容,進而滿足用戶信息獲取的需求。