今天我有網(wǎng)友跟我說,他新裝修好的房子想安裝寬帶,去營業(yè)廳咨詢業(yè)務(wù)時,工作人員和他講目前可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),可以把他手頭的電信手機號轉(zhuǎn)為聯(lián)通號,同時更改套餐直接上200M的聯(lián)通寬帶,這樣價格比單獨辦寬帶合算,月話費、網(wǎng)費合計資費也能撈到不少現(xiàn)時優(yōu)惠。

這位老哥當(dāng)時聽完介紹,雖然有點心動,但又覺得“便宜沒好貨”,以前常聽別人說電信的寬帶更穩(wěn)定,腦子里總有個聲音拽著他喊“一分錢一分貨”的心理在作祟,加上攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)他自己也沒心理準(zhǔn)備,所以決定先不著急辦理,回家研究研究再說,這就私信問了我。所以這篇文章,我就我所掌握的一些知識,來給大家分析一下,為啥大家會覺得電信寬帶更穩(wěn)定,真實的情況又如何。

先和大家說2個事實:
1,聯(lián)通和電信寬帶都屬于我國的兩張“好網(wǎng)”,以前曾有“北聯(lián)通,南電信”的說法,實際上現(xiàn)在全國一盤棋,加上國家針對電信做了一些重大改革,目前寬帶方面無論是電信還是聯(lián)通寬帶都有了一定程度的體驗提升,甚至后起之秀的“移動光寬帶”也有不錯的表現(xiàn),認為“貴才穩(wěn)定”是不切實際的。

當(dāng)然,我們的網(wǎng)速快慢穩(wěn)定,也要針對具體省市情況來具體分析,而且部分省市的確有偏向,比如有網(wǎng)友表示,蘇州電信最強勢,聯(lián)通覆蓋甚少,但個別小區(qū)也有聯(lián)通光纖接入,建議大家因地制宜,實際考察后再做決定,而不要因為資費貴賤左右了自己的判斷——直接問問身邊親友,他們家平時上網(wǎng)有沒有煩心事兒是最好的辦法,甚至可以去串串門,帶上筆記本手機等設(shè)備,在高峰時段連上wifi親自測試,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)不穩(wěn)定,速度咋樣基本都能了解一二。如果當(dāng)?shù)芈?lián)通、電信網(wǎng)速都很穩(wěn)定,能讓你決定攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的,可能就是“手機費+網(wǎng)費”更便宜了。

2,電信的確很貴,用聯(lián)通幾年,一對比能省下不少網(wǎng)費,不過聯(lián)通這邊的客服這兩年也讓我一個普通網(wǎng)友感覺不滿意。我老家大概四五年前上了“聯(lián)通智慧沃家”的車,一開始50M還免費升級到100M最近回家查過一次網(wǎng)速,貌似在150M寬帶的狀態(tài),網(wǎng)費四五年沒變,作為北方三線小城市這個網(wǎng)速也不算快,不過家里二老使用足夠暢快了,唯一讓人不滿的是這個智慧沃家套餐至今計費和辦理業(yè)務(wù)都必須去營業(yè)廳,而當(dāng)初上這個寬帶是我自己身份證辦的,現(xiàn)在二老想取消IPTV都得我出面。

對于這個問題,我還通過聯(lián)通營業(yè)廳APP找客服詢問:為啥都2021年了,5G都蓬勃發(fā)展了,你一個家庭寬帶業(yè)務(wù),還非得讓用戶跑那么遠到營業(yè)廳辦理?在線合并到手機營業(yè)廳APP中不行嗎?再說了,聯(lián)通手機營業(yè)廳APP里手機相關(guān)業(yè)務(wù)早就很成熟了,許多事兒都可以足不出戶,在線搞定,可是一旦涉及寬帶,尤其這種“智慧沃家”(手機+寬帶一起計費)的套餐,比如暫停IPTV等業(yè)務(wù),就要區(qū)別對待,無法通過在線申請的方式快捷搞定,這種“清朝范兒”服務(wù)質(zhì)量真的太落伍了。

好在當(dāng)時和在線客服嚴肅溝通后,對方答應(yīng)會幫我找上級反映,會盡快電話回訪溝通,不過當(dāng)時忙錯過了電話,家里二老又讓我顧著我自己的事兒,就先放下了。但這個想法在我腦海里揮之不去。在寬帶業(yè)務(wù)這一塊兒,電信做得怎么樣,我還不能拿出若干年的實際體驗來佐證,但聯(lián)通寬帶這塊兒真的是一言難盡。

回到開頭的話題,為什么聯(lián)通寬帶比電信便宜,可是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時,多數(shù)人還是選了電信?一方面是因為從眾,另一方面也可能是有過像我一樣的遭遇,現(xiàn)在的比較坑,那不妨試試貴的,萬一換坑之后待遇提高了呢?

總之,在選擇寬帶這個問題上,我建議有三個:
1,不要道聽途說,或聽信營銷宣傳,請大家通過親朋好友家里自用寬帶的真實網(wǎng)速、穩(wěn)定性來做出自己的選擇;
2,考察當(dāng)?shù)胤?wù)商客服售后的服務(wù)質(zhì)量和口碑,在辦理業(yè)務(wù)方面,哪個更便利,更不容易讓你吃癟,就選哪個;
3,最后再考慮網(wǎng)費,其實目前上網(wǎng)資費并不是大頭,如果你的預(yù)算不是那么捉襟見肘,完全可以選擇服務(wù)更好、質(zhì)量更棒,處理業(yè)務(wù)時更省心的寬帶。
那么問題來了,各位網(wǎng)友覺得聯(lián)通還是電信寬帶更值得上呢?把你的建議分享在評論區(qū)吧!