組織結(jié)構(gòu)設(shè)計來源于業(yè)務(wù)開展的需要，一般根據(jù)戰(zhàn)略來確定重點業(yè)務(wù)，圍繞重點業(yè)務(wù)的分類與工作量來設(shè)置組織結(jié)構(gòu)。

初創(chuàng)企業(yè)，幾個人、工作雜、工作量少，雖然市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)很重要，但可以統(tǒng)統(tǒng)歸屬一個高管去領(lǐng)導(dǎo)，可能并不需要另外設(shè)立獨立的部門。

隨著業(yè)務(wù)量的增大，重點業(yè)務(wù)就可能需要成立單獨的部門。為了最優(yōu)工作效率，一般開始按專業(yè)職能設(shè)立部門。同種專業(yè)的人員在一起工作交流，會使專業(yè)工作效率最高。由于組織人員整體規(guī)模不是很大，高管可以有效協(xié)調(diào)各個專業(yè)職能部門的工作，從而使整體效率最高。

業(yè)務(wù)量持續(xù)增大，組織人員也在膨脹，各個部門人員增多，高管就難以招架多個專業(yè)職能部門的協(xié)調(diào)了，這時需要按照業(yè)務(wù)類型重新劃分組織結(jié)構(gòu)，一般是事業(yè)部方式成立部門?？梢愿鶕?jù)不同客戶、不同產(chǎn)品、不同地域來劃分業(yè)務(wù)部門。如果由于業(yè)務(wù)量或業(yè)務(wù)重要程度高，可以在以上分類之下再進行部門細化。例如按不同業(yè)務(wù)又可按照新舊可以分為老客戶新客戶、按照客戶規(guī)模可以分為大客戶小客戶、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為政府類客戶金融類客戶等。

部門的劃分也與業(yè)務(wù)的重要程度有關(guān)。例如產(chǎn)品交付質(zhì)量嚴重影響了客戶滿意度與內(nèi)部運行效率，就有必要成立管理質(zhì)量的部門；某些大客戶決定了公司的生存與發(fā)展，就要圍繞大客戶成立大客戶部門。

部門劃分的方法有多種，但一定要聚焦于業(yè)務(wù)的有效開展、戰(zhàn)略發(fā)展的需要來進行。同時注意盡可能部門層級不要太多，在‘夠用’的情況下不要太細，層級過多過細都會增加溝通成本。