? ? ? ? 這個(gè)社會(huì)，很多人都愈發(fā)覺(jué)得情商的重要性，但是又感嘆自己情商低到?jīng)]朋友，對(duì)人不敏感，常常得罪人而不自知。所以，今天就跟大家聊聊情商這件事。

????????前段時(shí)間，意外碰到多年不見(jiàn)的同事，一陣閑聊說(shuō)起了A君。A君是我的前同事，寢友加老鄉(xiāng)，聰明外向，應(yīng)該說(shuō)之前關(guān)系都不錯(cuò)，只是各自生活繁忙，近年聯(lián)系較少，只是偶爾微信互動(dòng)。聊天之余，知道A君兩三年前遭遇一些意外傷害和挫折，幸好朋友幫忙，事業(yè)逐步起色。難免感嘆，世事無(wú)常。

? ? ? ? 隔天，一時(shí)興起，覺(jué)得應(yīng)該給A君發(fā)條微信，對(duì)他這幾年的苦難表示慰問(wèn)和支持。結(jié)果，信息發(fā)過(guò)去，一直沒(méi)回復(fù)，一直沒(méi)弄明白怎么回事？后來(lái)反省一下，發(fā)現(xiàn)自己似乎弄錯(cuò)了情況，賣(mài)弄了自己的同情心，讓彼此尷尬不已。這種情況你是否也曾碰到過(guò)？

? ? ? ? 這中間的差別就是高情商思維之同理心，你所需要給予的，并不是別人真正需要的。也許那段經(jīng)歷，正是我的朋友一直想隱藏或者忘記的，那我是不是重新揭開(kāi)傷疤，給人痛處？而朋友看到你這么一番熱血沸騰的表述，他是回復(fù)你好呢，還是不回復(fù)你好呢？搞得他尷尬不已，所以只能相忘江湖，選擇性遺漏你的信息。這里面隱藏的就是同理心的思維。

? ? ? ? 同理心，就是能夠站在別人的角度去考慮問(wèn)題，給予別人需要的，而不是你自認(rèn)為應(yīng)該的。

? ? ? ? 那我的朋友可能需要什么呢？他可能需要的是，你在事業(yè)上給予的一絲幫助；偶爾的一些問(wèn)候和互動(dòng)，但不是針對(duì)既定事件的；一些人脈的支持和引薦。你需要的賦予別人一些潛移默化的力量和價(jià)值，而這才是你結(jié)交朋友的有效方式。

? ? ? ? 再比如說(shuō)，作為老板，我們需要知道我們的下屬需要的是什么？短期回報(bào)？長(zhǎng)期回報(bào)？物質(zhì)需求？精神需求？只有站在下屬的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，我們才可能建立有效的激勵(lì)制度。作為銷售，我們需要知道我們的客戶需要的是什么？他碰到的問(wèn)題是哪些？怎么買(mǎi)更貼近他的選擇？作為父母，我們需要知道孩子的興趣點(diǎn)在哪里，尋找好的方法，將學(xué)習(xí)的任務(wù)與興趣點(diǎn)掛鉤，多想方法，而不是生搬硬塞。上述所提到的都是同理心思維。

? ? ? ? 通過(guò)同理心思維的鍛煉，你做人做事會(huì)更有分寸感，別人也會(huì)越來(lái)越認(rèn)可你，自然你的情商就蹭蹭往上刷。

? ? ? ? 那我們應(yīng)該如何培養(yǎng)同理心呢？簡(jiǎn)單的做法，就是給自己一個(gè)心理暗示，回饋之前，先想想利益相關(guān)方需要的是什么？你的回饋能夠給他賦能嗎？如果可以就去做，如果不行就暫緩。

? ? ? ? 除此之外，你有更好的方法推薦嗎？