今天坐電梯，人比較擁擠，可以理解，大家都是趕著上班，上學。電梯里有個老人帶著她的孫子靠在按鍵區(qū)，我盡力把自己縮成一團地站進去了。電梯下去幾層樓，旁邊那個老人突然對我說：“不要踩著她的小孩。”我看看自己的腳，她小孩的腳，告訴她：“沒踩著！”她也看看孩子的腳，點頭回應。

對此，我也特別無語，如果踩著了，小孩早就大叫了吧，沒這么無知吧。其次，這個老人，自己不會先看看再去指責別人嗎？

1.我想到自己當前工作遇到問題，一定要自己先仔細檢查，再去問別人，不是一遇到問題就扔給別人問。要先去實踐后，不行的話，再帶著自己在執(zhí)行中的問題去請教！昨天我一看到問題，就去問同事，后面發(fā)現是自己沒仔細看，同理，昨天下班遇到問題，我好著急，又想著問別人，折騰了一晚，今天早上自己再實踐，竟然成功了，讓我對此證實這樣的結論。

2.今天接到一個快遞送貨上門的電話。以前就會人工客服說：“有什么快遞，現在送貨上門，有問題請聯(lián)系！”而今天，除了以上的客套話，多了一句問答：“請問有沒有什么快遞需要寄出嗎？可以順便發(fā)走”……。工作，需要更進一步溝通，挖掘資源嗎，這點需要更深待驗證！