《窮查理寶典》查理·芒格的智慧，人類(lèi)誤判心理學(xué) 15/25社會(huì)認(rèn)同傾向
社會(huì)認(rèn)同傾向，也就是一種自動(dòng)根據(jù)他看到的周邊人們的思考和行動(dòng)方式去思考和行動(dòng)的傾向。
01社會(huì)認(rèn)同心理實(shí)驗(yàn)
心理學(xué)教授喜歡研究社會(huì)認(rèn)同傾向，因?yàn)樵谒麄兊膶?shí)驗(yàn)中，這種傾向造成了許多可笑的結(jié)果。
心理學(xué)教授還能利用社會(huì)認(rèn)同傾向促使人們?cè)跍y(cè)量東西時(shí)出現(xiàn)很大、很荒唐的誤差。
電梯實(shí)驗(yàn)
例如，如果一名教授安排10名實(shí)驗(yàn)員靜靜地站在電梯里，并且背對(duì)著電梯口，那么當(dāng)陌生人走進(jìn)電梯時(shí)，通常也會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)身去，擺出相同的姿勢(shì)。
02社會(huì)認(rèn)同的表現(xiàn)與行為
從眾行為
如果一個(gè)人自動(dòng)依照他所觀察到的周?chē)藗兊乃伎己托袆?dòng)方式去思考和行動(dòng)，那么他就能夠把一些原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡(jiǎn)化。而且這種從眾的做法往往是有效的。
例如，如果你在陌生城市想去看一場(chǎng)盛大的足球比賽，跟著街道上的人流走是最簡(jiǎn)單的辦法。
在企業(yè)的高管層中，像青少年一樣有從眾心理的領(lǐng)導(dǎo)人也并不少見(jiàn)。
在廣告和商品促銷(xiāo)中，社會(huì)認(rèn)同發(fā)揮的重要作用簡(jiǎn)直超乎人們的想像。
例如：人們更習(xí)慣在看商家的信譽(yù)值和商品點(diǎn)評(píng)來(lái)選擇商品。雙11購(gòu)物節(jié)，促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)幾年都用不完的商品。
認(rèn)知錯(cuò)誤
當(dāng)然，家有兒女的父母經(jīng)常無(wú)奈地了解到，青少年特別容易由于社會(huì)認(rèn)同傾向而出現(xiàn)認(rèn)知錯(cuò)誤。最近，朱迪絲·瑞奇·哈里斯對(duì)這種現(xiàn)象的研究取得了突破性的成果。朱迪絲證明，年輕人最尊重的是他們的同齡人，而不是他們的父母或者其他成年人，這種現(xiàn)象在很大程度上是由年輕人的基因決定的。所以對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，與其教訓(xùn)子女，毋寧控制他們交往朋友的質(zhì)量。后者是更明智的做法。
03社會(huì)認(rèn)同傾向在什么時(shí)候最容易被激發(fā)呢？
許多經(jīng)驗(yàn)給出了下面這個(gè)明顯的答案：人們?cè)诟械嚼Щ蠡蛘哂袎毫Φ臅r(shí)候，尤其是在既困惑又有壓力的時(shí)候，最容易受社會(huì)認(rèn)同傾向影響。
由于壓力能夠加強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同傾向，有些卑鄙的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)會(huì)操縱目標(biāo)群體，讓他們進(jìn)入封閉和充滿壓力的環(huán)境，進(jìn)行一些像把沼澤地賣(mài)給中小學(xué)教師之類(lèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。封閉的環(huán)境強(qiáng)化了那些騙子和率先購(gòu)買(mǎi)者的社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)，而壓力（疲憊通常會(huì)增加壓力）則使目標(biāo)群體更容易受到社會(huì)認(rèn)同的影響。當(dāng)然，有些邪教組織模仿了這些欺詐性的銷(xiāo)售技巧。有個(gè)邪教組織甚至還使用響尾蛇來(lái)增強(qiáng)目標(biāo)群體的壓力，威逼他們加入該組織。
04社會(huì)認(rèn)同傾向的傳播
由于壞行為和好行為都會(huì)通過(guò)社會(huì)認(rèn)同傾向而得到傳播，所以對(duì)于人類(lèi)社會(huì)而言，下面兩種措施是非常重要的：（1）在壞行為散播之前阻止它；（2）倡導(dǎo)和展現(xiàn)所有的好行為。
阻止壞行為
我父親曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)，他剛在奧馬哈當(dāng)上律師之后不久，和一大幫人從內(nèi)布拉斯加州去南達(dá)科他州獵殺野雞。當(dāng)時(shí)南達(dá)科他州的打獵許可證是要收錢(qián)的，比如說(shuō)南達(dá)科他州本地居民要繳納兩美元，而非本地居民要繳納五美元。在我父親之前，所有內(nèi)布拉斯加居民都用偽造的南達(dá)科他州地址去申領(lǐng)南達(dá)科他州打獵許可證。我父親說(shuō)，輪到他的時(shí)候，他禁止自己仿效其他人從某種程度上來(lái)講是違法的做法。
“謝皮科綜合征”
并非所有人都能抵制壞行為的社會(huì)傳染。因此，我們往往會(huì)遇到“謝皮科綜合征”：它指的是弗蘭克·謝皮科所加入的那個(gè)紐約警察局極其腐敗的情況。謝皮科因?yàn)榫芙^和警察局的同事同流合污，差點(diǎn)遭到槍殺。這種腐敗現(xiàn)象是由社會(huì)認(rèn)同傾向和激勵(lì)機(jī)制引起的，這兩種因素共同造成了“謝皮科綜合癥”。我們應(yīng)該多多宣講謝皮科的故事，因?yàn)檫@個(gè)可怕的故事向人們展示了社會(huì)認(rèn)可傾向這種非常重要的因素會(huì)造成一種非常嚴(yán)重的邪惡現(xiàn)象。
“旁觀者效應(yīng)”
而就社會(huì)認(rèn)同而言，人們不僅會(huì)受到別人行動(dòng)的誤導(dǎo)，而且也會(huì)受到別人的不行動(dòng)的誤導(dǎo)。當(dāng)人們處在懷疑狀態(tài)時(shí)，別人的不行動(dòng)變成了一種社會(huì)證據(jù)，證明不行動(dòng)是正確的。因而，許多旁觀者的不行動(dòng)導(dǎo)致了凱蒂·季諾維斯（注：凱蒂·季諾維斯，1935—1964，全名為Catherine Susan Genovese，因在紐約皇后區(qū)，她所住的公寓附近被暴徒刺死時(shí)鄰居反應(yīng)冷漠而引起美國(guó)社會(huì)對(duì)“旁觀者效應(yīng)”社會(huì)心理現(xiàn)象的廣泛關(guān)注）之死——這是一個(gè)心理學(xué)入門(mén)課程中討論的著名的故事。
在社會(huì)認(rèn)同的范圍之內(nèi)，企業(yè)的外部董事通常不會(huì)采取任何行動(dòng)。他們不會(huì)反對(duì)任何比拿斧頭殺人程度輕的事情，只有出現(xiàn)了某些令董事會(huì)在公眾面前難堪的情況他們才會(huì)干預(yù)。
05社會(huì)認(rèn)同與意識(shí)形態(tài)
社會(huì)認(rèn)同傾向通常以一種變態(tài)的方式和艷羨/妒忌傾向、被剝奪超級(jí)反應(yīng)傾向結(jié)合在一起。
在這些因素的共同作用之下，許多年前曾發(fā)生了一件讓我們家里人后來(lái)想起來(lái)就忍俊不禁的事情。當(dāng)時(shí)我的表弟羅斯三歲，我四歲，我們倆為了一塊小木板而爭(zhēng)奪和喊叫，而實(shí)際上周?chē)性S多同樣的小木板。
但是如果成年人在維護(hù)意識(shí)形態(tài)的心理傾向的影響之下做出類(lèi)似的舉動(dòng)，那就一點(diǎn)都不好笑了，而且將會(huì)給整個(gè)文明社會(huì)造成極大的破壞。中東現(xiàn)在的情況就有這樣的危險(xiǎn)。猶太人、阿拉伯人和所有其他人為了一小塊有爭(zhēng)議的土地而浪費(fèi)了大量的資源，其實(shí)他們隨便把那塊地分掉對(duì)每個(gè)人都好，而且還能大大降低爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)——可能是核戰(zhàn)爭(zhēng)——的危險(xiǎn)。
現(xiàn)在人們很少用包括討論心理傾向造成的影響在內(nèi)的技巧來(lái)解決家庭以外的糾紛。考慮到這樣做會(huì)讓人覺(jué)得太過(guò)天真，而且目前學(xué)校傳授的心理學(xué)知識(shí)也有許多不足，所以這種結(jié)果也許是合情合理的。但由于當(dāng)今世界存在核戰(zhàn)爭(zhēng)的危險(xiǎn)，而有些重要的談判持續(xù)十幾年仍未取得進(jìn)展，我經(jīng)常想，也許在將來(lái)的某天，人們會(huì)以某種形式采用更多的心理學(xué)理論，從而得到更好的結(jié)果。如果真的是這樣，那么正確的心理學(xué)教育將會(huì)發(fā)揮非常重要的作用。如果年紀(jì)大的心理學(xué)教授比年紀(jì)大的物理學(xué)教授更難以接受新的知識(shí)（這一點(diǎn)幾乎是肯定的），那么我們也許會(huì)像馬克斯·普朗克預(yù)言的那樣，需要等待思想開(kāi)放的新一代的心理學(xué)教授成長(zhǎng)起來(lái)。
馬克斯·普朗克預(yù)言
一九四四年，量子理論之父馬克斯·普朗克提出震驚世界之說(shuō)，認(rèn)為存在著一個(gè)孕育一切真實(shí)狀態(tài)的「母體」，它是星球、生命的DNA及一切萬(wàn)物的起源。近年來(lái)的諸多研究證實(shí)，普朗克的母體即「無(wú)量之網(wǎng)」(Divine Matrix)，亦即宇宙的「容器」，是連結(jié)想像與真實(shí)狀態(tài)之間的「橋梁」，是映照出我們的信念在世間的創(chuàng)作的「鏡子」。
無(wú)量之網(wǎng)具有以下四種特質(zhì):
1. 連結(jié)萬(wàn)物的能量場(chǎng)的存在。
2. 此能量場(chǎng)扮演容器、橋梁和反映我們內(nèi)在信念的鏡子等角色。
3. 此能量場(chǎng)并非定域性，而是全像式。它的每一部分都與其馀的整體相連，每一部分皆能以較小規(guī)模反映出整體。
4. 我們透過(guò)情緒語(yǔ)言與此能量場(chǎng)溝通。
這些智慧已由現(xiàn)代科學(xué)證實(shí)為真。布萊登指出，人類(lèi)共通的情緒經(jīng)驗(yàn)，如愛(ài)、恨、恐懼和原諒等，正是設(shè)定無(wú)量之網(wǎng)的指令語(yǔ)言，只要熟悉指令，就能使我們更了解該如何為生命帶來(lái)喜悅、療愈和平靜。
《無(wú)量之網(wǎng)》是心靈與科學(xué)領(lǐng)域頗具權(quán)威暢銷(xiāo)作家格雷格·布雷登的經(jīng)典著作。《量之網(wǎng):一個(gè)讓你看見(jiàn)奇跡、超越極限、心想事成的神秘境地》通過(guò)20個(gè)主動(dòng)創(chuàng)造的關(guān)鍵，讓我們可以看到自己想象的奇跡是如何被轉(zhuǎn)譯為生活中的現(xiàn)實(shí)。《無(wú)量之網(wǎng):一個(gè)讓你看見(jiàn)奇跡、超越極限、心想事成的神秘境地》還通過(guò)通俗易懂的科學(xué)和生活中的真人真事，揭示了我們的局限皆來(lái)源于自己的信念。
以上內(nèi)容摘自《無(wú)量之網(wǎng)》前航空計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資深設(shè)計(jì)師格雷格.布雷登為尋求這個(gè)答案曾深入探尋長(zhǎng)達(dá)20年之久。查理芒格：新心理學(xué)理論，像馬克斯·普朗克預(yù)言的那樣，需要等待思想開(kāi)放的新一代的心理學(xué)教授成長(zhǎng)起來(lái)，發(fā)現(xiàn)并被人們所接受。
06查理芒格的智慧，研究失敗，并避免失敗
如果我們只能從各種涉及社會(huì)認(rèn)同傾向的教訓(xùn)中挑選出一個(gè)，并將其用于自我提高的話，我會(huì)選擇下面這個(gè)教訓(xùn)：學(xué)會(huì)如何在其他人犯錯(cuò)的時(shí)候別以他們?yōu)榘駱?，因?yàn)楹苌儆斜冗@個(gè)更值得掌握的技能。
