由于性格的原因,從小到大都是羞于社交的,小時候的愛好是看各種各樣的小人書,不善言辭。長大后也改變不了多少,社交圈越來越窄。
今天晨讀分享的書是《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》,有效社交的根本是溝通,所以說高效率的溝通才是使你提高社交能力,成為社交高手的關(guān)鍵。
那么如何提高我們的溝通能力呢?
1、知彼是前提
首先,我們要對溝通對象有所了解,具體了解一下他的姓名、年齡、性格特點(diǎn)、職業(yè),溝通的目的是什么?他感興趣的是什么?從這些資料里尋找共同點(diǎn),達(dá)成心理共鳴。
2、知己是關(guān)鍵
在了解溝通者以后,對自己也要有充分的了解,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。熟悉自己的肢體語言,聲音特點(diǎn),表達(dá)方式等等,其實(shí)一個人最難的就是了解自己。
這里推薦一個小方法助你看清在別人眼中的自己,“錄視頻”!就是給自己錄一段說話或走路的視頻,以旁觀者的心態(tài)去回看,會發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)缺點(diǎn),有則改之無則加勉。
3、魚熊兼得是技巧
說得是在溝通過程中,要做話題的掌控者,當(dāng)然不是讓你滔滔不絕的獨(dú)自表演,也不是非對即錯的表達(dá)方式,而是讓話題圍繞著你事先設(shè)定的方向前行。
比如來我辦公室咨詢?nèi)绾闻R時求助或低保申請問題村民比較多,我會先了解一下他們的基本情況,看看是不是符合標(biāo)準(zhǔn),有的人別看他大字不識幾個,說起自己的家庭困難,會從很多年前開始喋喋不休的說起,這時我只好打斷他們的話,對他們的情況表示同情,然后以提答形式來完成溝通。
總結(jié)一下,掌握了知彼、知己,魚熊兼得這三個方法,能有效提高你我的溝通能力,助你走出社交困境,成為社交高手。
不信? 那就試試吧!