①

作為老師是否應(yīng)該有問必答？

②

中午一點(diǎn)鐘陸梅正在睡午覺，美妙的手機(jī)鈴聲忽然響起。她迷迷糊糊地拿起手機(jī)，一看顯示是李萍家長。陸梅心想這時(shí)候打電話是有什么要緊事？

邊想著邊按了接聽鍵，電話通了以后，還沒等陸梅說話，就聽到電話那頭，李萍的家長問，“班任，李萍這次期中考試為什么那么差？”

陸梅一聽，愣了一下說“有多方面的原因，這一時(shí)半會(huì)也很難跟您講清楚。周六的家長會(huì)，您是否親自過來，再跟您詳談。”

聽完陸梅回答，李萍家長沒說話就直接掛電話了。陸梅拿著手機(jī)愣了好一會(huì)，心想這家長大中午打個(gè)電話，問了一個(gè)一句兩句話解釋不清的問題，然后又掛了。陸梅真是哭笑不得。

③

下午3:20下第一節(jié)課，陸梅剛回到辦公室坐下。手機(jī)響了，顯示是王宏家長。電話接通后，聽見王宏家長說“班任，你好！方便接電話嗎？”陸梅回“方便。有事嗎？”

“王宏昨天把所有科目的卷子拿回家，我們看了一下，發(fā)現(xiàn)英語這科成績最差。王宏說該背的，該記的，他都做了?？墒浅煽冞€是提高不了。

我就想問問，他在課堂上是不是會(huì)走神？又或者是三天打魚兩天曬網(wǎng)地學(xué)習(xí)？”陸梅聽完，說“王宏學(xué)習(xí)刻苦，但是成績方面來說不是很理想，這跟他的學(xué)習(xí)方法有關(guān)系。

畢竟不同科目需要不同的學(xué)習(xí)方法。關(guān)于英語學(xué)習(xí)想在短期內(nèi)獲得成效是很難的……”陸梅就王宏的學(xué)習(xí)情況，在校表現(xiàn)情況跟他的家長進(jìn)行了溝通。

對(duì)話結(jié)束前，王宏家長說“孩子拿試卷回來，我問他假如這就是你的高考成績，滿不滿意。還有待提高在哪里？要怎么做？

我們一起分析了得分失分的情況。就是英語這科有困難，所以才特別打電話給您。以后我們知道在哪個(gè)方面指導(dǎo)監(jiān)督他。真是太謝謝您了！再見！”

陸梅掛完電話感嘆，有家長如此老師都不用擔(dān)心孩子學(xué)習(xí)了。

④

都是家長電話詢問孩子的學(xué)習(xí)問題，為什么陸梅有不同的回答。

這是由家長的提問決定的。

一個(gè)好的問題，指的不單單是問題的內(nèi)容，還應(yīng)該包括提問時(shí)機(jī)和提問方式。

⑤

李萍家長在午睡時(shí)間打電話，問一個(gè)沒有針對(duì)性的問題。

而王宏家長打電話選擇在陸梅空閑的時(shí)候，并且提問的是具體內(nèi)容的問題。這些就導(dǎo)致了答案的不同。

⑥

提問也是溝通，想讓溝通不堵車，請(qǐng)要學(xué)會(huì)問為什么。

提問之前，先假設(shè)。假設(shè)你是被提問者，你希望對(duì)方怎么提問？答案是先思考后再問。

提問問題，要具體。問問題要有針對(duì)性，這樣在溝通上就避免不必要的麻煩。

提問之后，要行動(dòng)。

王宏在分析英語試卷的情況后，對(duì)于英語的學(xué)習(xí)沒有頭緒。就向老師尋求幫助，并付諸于行動(dòng)。

提問讓溝通無極限，好好學(xué)會(huì)提問題，溝通暢通無阻。