作為一個(gè)軟件開發(fā)者，筆者15年的開發(fā)生涯中，見證了網(wǎng)站建設(shè)外包服務(wù)的興衰榮辱，潮起潮落。而自2010年始，筆者轉(zhuǎn)型至生物與化學(xué)行業(yè)，專注于行業(yè)建站與行業(yè)ERP軟件開發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等軟件相關(guān)工作。
????下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下生物與化學(xué)類企業(yè)網(wǎng)站（B2B商城），在外包開發(fā)過(guò)程中可能遇到的一些坑，以供大家參考。
一、通用類模板站（例如wordpress、drupal、阿里建站等）到底能不能用？
????存在即合理。模板站因?yàn)榇罱臁①M(fèi)用低、使用門檻低所以有其市場(chǎng)價(jià)值。如果您只是賣衣服、鞋子、快消品應(yīng)該可以一試。但針對(duì)化學(xué)、生物行業(yè)筆者認(rèn)為不太可行，如果想要搭建試劑商城（B2B商城），那基本不太可能。
????首先化合物信息復(fù)雜，類似結(jié)構(gòu)式、COA、MSDS、批次等等信息，模板站未必支持。
????其次，您需要花費(fèi)的時(shí)間成本（學(xué)習(xí)成本、搭建成本），可能遠(yuǎn)超外包費(fèi)用，最終效果還非常一般。反向思考一下。即便是搭配專業(yè)設(shè)計(jì)師的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，做出來(lái)的網(wǎng)站都可能得不到您的認(rèn)可。那憑什么認(rèn)為通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拖拽拽，就能構(gòu)建出自己想要的、客戶認(rèn)可的網(wǎng)站？
二、為企業(yè)定制開發(fā)的網(wǎng)站更適合自己？
????是選擇模板建站還是定制化開發(fā)？定制開發(fā)的網(wǎng)站一定更專業(yè)，更適合企業(yè)？
????答案是否定的。
????國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)軟件開發(fā)成本認(rèn)知幾近空白。筆者就曾遇到過(guò)多個(gè)客戶，號(hào)稱要做一個(gè)類似京東的電商網(wǎng)站，結(jié)果一問(wèn)預(yù)算僅幾千元。而IT行業(yè)由于前幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大爆發(fā)，導(dǎo)致人員薪資一路高漲。一個(gè)最普通的中級(jí)程序員，月薪至少1.5萬(wàn)起步。
? ? 即使開發(fā)一個(gè)最簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站，也需要UI設(shè)計(jì)、前端工程師、后端工程師、軟件測(cè)試等幾個(gè)崗位協(xié)調(diào)完成。再加上銷售人員，哪怕每個(gè)角色僅工作一周，成本也高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。而眾多小微企業(yè)對(duì)自己公司網(wǎng)站的預(yù)算基本不過(guò)萬(wàn)元。
????如此格局下，以定制開發(fā)為主營(yíng)的軟件公司何以生存？
答案是小刀割肉。通過(guò)低價(jià)獲得合同，然后找各種理由讓客戶繼續(xù)加錢。
????因此，不管什么樣的軟件需求，有現(xiàn)成產(chǎn)品就別定制！軟件定制成功率不足30%。產(chǎn)品化的軟件永遠(yuǎn)都是最穩(wěn)妥的選擇。
道理很簡(jiǎn)單。開源軟件或者已經(jīng)商業(yè)化的產(chǎn)品，都是經(jīng)歷眾多企業(yè)使用，反復(fù)測(cè)試、更新，持續(xù)數(shù)年的迭代進(jìn)化而來(lái)。因?yàn)槌杀鞠拗?，幾萬(wàn)塊的項(xiàng)目夠是程序員一個(gè)月的工資，能做出什么好的產(chǎn)品來(lái)？那些天天吹捧純定制開發(fā)的，十個(gè)有十個(gè)都是騙子。
三、被銷售員忽悠，售前過(guò)度承諾，開發(fā)過(guò)程處處需付費(fèi)
????網(wǎng)站建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)技術(shù)活，但許多軟件公司把網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)當(dāng)作銷售活。90%的銷售人員，僅有10%的開發(fā)人員。重營(yíng)銷但輕技術(shù)，大量通過(guò)復(fù)制黏貼來(lái)蒙騙客戶?；蛘咂赣脤?shí)習(xí)生來(lái)服務(wù)客戶。因此，通過(guò)調(diào)研客戶案例，查看已有網(wǎng)站或相關(guān)視頻介紹，特別重要。
四、無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估軟件公司的好壞，只能靠運(yùn)氣
????行業(yè)整體信息化程度較低，很多行業(yè)客戶也缺少認(rèn)知。大多數(shù)人認(rèn)為公司規(guī)模代表了技術(shù)實(shí)力與穩(wěn)定性，但這著實(shí)是一廂情愿。90%的員工是拿著3千底薪的銷售員，剩下的是剛畢業(yè)不久的實(shí)習(xí)生，這樣的公司到底能開發(fā)出什么樣的產(chǎn)品，不言自明。
軟件開發(fā)行業(yè)如張雪峰老師所說(shuō)：計(jì)算機(jī)行業(yè)說(shuō)句不好聽的話,叫下限無(wú)下限,上限無(wú)上限。是千軍易得一將難求的局面，新手工資極低（3K起步），資深開發(fā)動(dòng)輒年薪百萬(wàn)。可能很多人認(rèn)為網(wǎng)站開發(fā)沒(méi)什么技術(shù)門檻，這其實(shí)是非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。例如，結(jié)構(gòu)式檢索功能一般軟件公司就根本不懂。而幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的產(chǎn)品目錄，無(wú)論是用戶瀏覽還是檢索查詢，都有相當(dāng)難度的技術(shù)性挑戰(zhàn)。
五、低價(jià)誘惑
????低價(jià)入坑是一個(gè)殺手锏，也是銷售常用的手段。一開始報(bào)價(jià)幾萬(wàn)，后面為了讓客戶盡快成交，無(wú)限讓步變成幾千塊。此時(shí)，客戶往往認(rèn)為占了大便宜，趕緊下單。但等付完錢后，就會(huì)推翻之前的口頭約定，要求增加額外的費(fèi)用以支持功能開發(fā)，讓客戶支付更多額外的費(fèi)用。
六、溝通成本遠(yuǎn)超軟件開發(fā)成本
????筆者認(rèn)為，想要設(shè)計(jì)好一個(gè)電商網(wǎng)站，必須完全了解用戶需求?；瘜W(xué)、生物試劑行業(yè)特殊，專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多。COA、MSDS、結(jié)構(gòu)式這些概念就得解釋半天。如果乙方?jīng)]有化學(xué)、生物行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，那么開發(fā)過(guò)程的溝通成本將遠(yuǎn)超預(yù)期。最終會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目雙方相互抱怨。
七、無(wú)休止的商業(yè)談判、扯皮
????軟件開發(fā)一般采用瀑布模型，即事先確定開發(fā)內(nèi)容與計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。可是一款網(wǎng)站平臺(tái)沒(méi)有成型，沒(méi)有正式上線測(cè)試，誰(shuí)敢打包票功能一定適合？上線后想再修改一下，會(huì)涉及合同變更，又是冗長(zhǎng)的談判。
寫在最后：
????以上問(wèn)題十幾年來(lái)周而復(fù)始的上演，未曾停歇。整個(gè)建站市場(chǎng)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。只拼價(jià)格、拼營(yíng)銷手段與銷售技巧，忽視技術(shù)水平。由此加劇了軟件公司與客戶間的不信任，市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)惡化。
????為此，朝晤團(tuán)隊(duì)開發(fā)了專注于化學(xué)/生物/試劑行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的產(chǎn)品-摩爾建站（www.molcms.com）。旨在通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品化模式，改變行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣的趨勢(shì)，幫助我們的客戶取得進(jìn)步與發(fā)展。為化學(xué)/生物/試劑行業(yè)提供成熟穩(wěn)定、具備競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)格優(yōu)勢(shì)的建站服務(wù)，是團(tuán)隊(duì)的愿景。
Lance原創(chuàng)原創(chuàng)內(nèi)容謝絕轉(zhuǎn)載，否則將追究法律責(zé)任，謝謝
