618在淘寶上搶了寶寶洗衣液,下單兩次,兩個訂單,兩個包裹,其中一個已經(jīng)收到,因不著急用,就拆包裝
過了幾天,快遞客服跟我聯(lián)系,說,快遞外包裝破損,要跟我確定訂單,及里面的物品,因6.1當(dāng)天孩子學(xué)習(xí)一整天的活動,打過來的電話都沒有接到,小姐姐給我打了十個電話
第二天,又跟我聯(lián)系,我們互相加了微信,我把收到的貨拍照給她看,確定好了,她又安排轉(zhuǎn)運中心給我重新發(fā)貨
今天快遞顯示簽收,我還沒去取快遞,小姐姐又發(fā)信息過來,讓我看看,貨對不對。我說還沒去拿。等拿回來,我看過,再告訴她
第一次遇到這么有責(zé)任心的客服小姐姐,說實話,跟她溝通的過程超愉快,像朋友似的,也祝福小姐姐,工作順利