2011年12月通過公務(wù)員考試進入體制內(nèi),迄今已有6個年頭。從最初每天在心里吶喊:我什么時候才能變得像他們一樣游刃有余啊?到現(xiàn)在每接到一項工作任務(wù),我都相信自己一定能做得最好。時間讓人變得成熟。但讓人改變的,又絕不僅僅只是時間。
我想,在工作中我堅持的這6個思維習(xí)慣,讓我獲益終生。
1.記錄每日得失

為了提高情商,我買了卡耐基的《人性的弱點》認真研讀(至今覺得要提高情商,這本書必讀不可)。然后,每天下班以后,認真對照《人性的弱點》反思一天的得與失,并記錄下來。當(dāng)然,不止是記錄得與失,更要寫下自己的思考(書上怎么說的,領(lǐng)導(dǎo)、情商高的同事是怎么處理的)。做得好的要堅持,有缺失的地方加以改正,絕不再犯同樣的錯誤。
只用了一年多時間,我已經(jīng)儼然體制內(nèi)老油條,一切游刃有余。
2.保持微笑

在工作中,難免會遇到自己不想處理的事,遇到自己不喜歡的人,有的時候可能心情低落根本就不想干活。但既然身在職場,就要表現(xiàn)出你專業(yè)的一面,不能任性得像個孩子。
保持微笑是我看了《人性的弱點》之后,在工作場合堅持得最好的一個習(xí)慣。面對下級部門來蓋章、復(fù)印或者辦事,面對同事和群眾來訪,我都會一張笑臉相迎,問問他們需要我為他們做什么。
換位思考一下,你去窗口部門辦事,如果能遇到一個臉上掛著微笑的辦事員心情也會更舒暢吧。很多時候,微笑能化解很多矛盾,比如一個群眾氣沖沖地來找你上訪,如果你能夠熱情禮貌地接待他,耐心地聽他反映情況,效果絕對比與對著他吼要好得多。
記得剛上班沒多久的時候,有領(lǐng)導(dǎo)問我:“你怎么每天都笑瞇瞇的?”因為,我相信愛笑的女孩子運氣不會太差。
3.接受挑戰(zhàn)

發(fā)現(xiàn)很多年輕人,面對工作畏畏縮縮、瞻前顧后。領(lǐng)導(dǎo)交代一項工作,首先想到的不是我能做好這項工作,而是如果我搞砸了怎么辦?
前面說過,我是一個內(nèi)向的人,所以我很不擅長演講、解說、上臺講話等拋頭露面的工作。但是只要領(lǐng)導(dǎo)開口,我一定會果斷接下來,并思考要怎么樣把這項任務(wù)最高質(zhì)量地完成好。
比如參加禁毒宣講比賽,慨慷激昂、聲情并茂顯然不是我的風(fēng)格,我就只能從內(nèi)容下手了,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱詞、熱門事件,我加了好幾個夜班做了一個讓人耳目一新的PPT。最終憑借著新穎的內(nèi)容獲得了三等獎,讓領(lǐng)導(dǎo)臉上有光、自己也拿了獎金。
最重要的是,我發(fā)現(xiàn),通過接受這些我并不擅長領(lǐng)域的挑戰(zhàn),我打開了新世界的大門,激發(fā)了之前所沒有的潛能。
4.勇于創(chuàng)新

我始終認為,即使是身在體制內(nèi),做一項工作開拓創(chuàng)新地做,也比按部就班地做效果要好得多。
比如,現(xiàn)在各個單位一窩蜂地開通官方微信、官方微博,但有的粉絲量上百萬,閱讀量動輒10萬+,而有的發(fā)一篇報道寥寥幾十個閱讀量。差別在哪兒,就在于有沒有創(chuàng)新!好的官方微信能結(jié)合當(dāng)下的熱點,把宣傳工作做得趣味十足,如《達康書記的朋友圈》(宣傳兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育成果),而很多人寫宣傳信息還是官樣文章、八股文。
我大學(xué)學(xué)的是新聞學(xué),所以對追熱點、亮點非常敏感。拓展到其他工作,首先想到的不是完成任務(wù),而是盡量凸顯出與別人的不同,凸顯出自身的亮點,做到人無我有、人有我優(yōu)。基本上負責(zé)的工作都能在系統(tǒng)內(nèi)位列前茅。
5.注重細節(jié)

細節(jié)決定成敗,這句話絕不是空口說說。就拿我們自己來說吧,有人把你的名字打錯了,你也要耿耿于懷半天吧!更何況政府本身就是一個權(quán)威部門,如果《政府工作報告》、政府文件及公告上面有那么幾個錯別字,政府部門的嚴(yán)謹性和權(quán)威性就會打折扣,甚至還會損害別人應(yīng)得的利益。
發(fā)現(xiàn)這樣的馬虎大王還不少,文件上少個干部的名字、新聞信息上發(fā)現(xiàn)錯別字,這些情況還真不少見。但是,也親眼見證過市《政府工作報告》是怎么一遍一遍地校稿,深刻體會到了什么叫做精益求精。
我經(jīng)常調(diào)侃自己是個強迫癥患者,不能容忍馬虎。曾經(jīng)負責(zé)單位微信公眾號的編輯,有時堅持到凌晨一兩點才編完稿件,但還是耐著性子一遍一遍地校稿,就怕出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,所幸效果還不錯,但錯誤也在所難免。今后要更加認真謹慎才是。
6.培養(yǎng)全局思維

全局思維是最近一兩年才悟出來的。剛剛參加工作那一年忙于適應(yīng)環(huán)境、提高情商,后來又忙于具體性事務(wù),頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。
這里說的全局思維有兩層意思。
一是在工作中要有全局思維,自己所負責(zé)那一塊的工作要怎么服務(wù)單位的中心工作,要有所思、有所悟、有所行。比如,圍繞單位的重點工作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這一塊召開了座談會,建立了微信群,為創(chuàng)業(yè)青年搭建了溝通的平臺,同時在每次大型活動的時候,都會在活動現(xiàn)場開設(shè)這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的展臺到活動現(xiàn)場,為他們宣傳鼓吹,因此,才擔(dān)任過不到半年的團委書記,卻受到了上級團委對我工作的高度肯定。
二是在個人職業(yè)規(guī)劃中要有全局思維,不要把自己困死在日常具體工作中,要常常跳脫出來,多思考我是誰?我將來的發(fā)展方向是什么?我要為此付出哪些努力?相信我,你仔細想過以后,你的工作方向會大有不同。