姓名:陳權
公司:青檸養(yǎng)車
【知~學習】
《六項精進》大綱38遍 ?共72遍
《大學》38遍 ? 共51遍
《活法》音頻打卡第50天
《輕課口語》打卡第249天
【行~實踐】
一、修身
早上肌肉鍛煉、有氧運動
二、努力
1、達成兩項目標
2、推進施工進度
三、謙虛
1、三人行必有我?guī)?/p>
2、趴在地上看對手和世界、站在山上看挫折和困難
四、反省
1、回力與米其林關系
2、設備養(yǎng)護與使用
3、空杯心態(tài):知道自己不知道
4、勿輕諾遠是非
5、晚十點半休息
6、花冠維修
五、感謝
1、獅友的信任支持
2、員工的努力
3、媽媽的早餐
4、妻女的勤奮努力
5、明德老師的祈福
六、利他
1、不與揮汗匠人討價還價
2、美味醬肉予妻女
七、樂觀
1、制定目標,分工明確,各司其職
2、我唯一知道的就是:我什么也不知道
3、向上向善、鍛煉身體
4、恪守人生"志"與"愿"
5、加速推進施工進度
【明日】
1、LOGO貼、燈片設計制作
2、涂料施工
3、庫區(qū)轉移
4、氣泵寄賣
5、定制購買木門
{積善}:發(fā)愿行善1000件,今日1件
計47件/1000件
【悟~服務體驗升級】
? ?無論市場如何血雨腥風、移動互聯(lián)網(wǎng)如何摧枯拉朽,最終是卓越品質與服務常在,贏取變革紅利。
? ?1、維護利潤客戶:28原則,在檔案庫里找出利潤貢獻最多并往復回店的20%客戶,做好系統(tǒng)互動跟蹤服務、人文關懷,贏取80%的利潤,
? ?2、爆款打造差異和流量:用極致體驗極低價格的超期望值體驗來贏得顧客口碑,用線上口碑效應帶動進店流量,用差異化的服務和高毛利項目贏得利潤,
? ?3、服務體驗升級:打磨每一個環(huán)節(jié)與細節(jié),讓顧客體驗到安全、信認、快捷、舒適、超值、保障……
【志】
卓越極致、打造油路清洗沈陽第一!
【愿】
正心利他,卓越極致,讓我們生活的更幸福!
【打卡始于2017.3.7,持續(xù)于2017.5.10】