【一、滿滿地收獲】

2020年06月02日到2020年06月06日，鏡姐高效閱讀訓(xùn)練營為期四天的公開課今晚結(jié)束。這四天，我再次突破自己，帶領(lǐng)6個分會，共計82位學(xué)員一起迭代。同時，我還承擔(dān)著007 第9期今日頭條培訓(xùn)班的助教工作。在社群管理方面又進(jìn)了一大步。兩個社群管理工作都非常成功。

【二、社群管理者應(yīng)該長什么樣】

前幾期，作為一名社群管理者，我盡量從細(xì)節(jié)入手，像保姆一樣去服務(wù)他們，像親人一樣去關(guān)心和愛護(hù)他們。那時，因為人少，精力充足。但是現(xiàn)在情況不同了，四天公開課的社群有82個學(xué)員，今日頭條培訓(xùn)班的社群有424名學(xué)員。我再不能像保姆一樣去服務(wù)他們。我思考著，社群管理者應(yīng)該長什么樣？

1、作一名領(lǐng)跑者

曾著名的騰訊產(chǎn)品經(jīng)理梁寧在她的得到《產(chǎn)品思維30講》中講到，一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備一個素質(zhì)，那就是：求之于勢，不責(zé)于人。這句話，我把它應(yīng)用得淋漓盡致。

首先，我把它應(yīng)用于家庭教育中。作為一名母親，我很少去指責(zé)孩子不好好學(xué)習(xí)。因為，自己在成長的路上，我發(fā)現(xiàn)很多時候，自己也想偷懶。我是一個成年人，按照道理來講，自律性應(yīng)該比孩子更好些，我都有這樣的想法，所以，孩子某些時候有這樣的想法也是非常正常的。

現(xiàn)在，我還把它應(yīng)用于管理社群中。這次公開課，有一位會長向我要一張思維導(dǎo)圖，她說我的思維導(dǎo)圖制作得很漂亮，說要給她的學(xué)員看。我當(dāng)時就在想，為什么不自己親自做一張給學(xué)員呢。作為一名社群管理者，我們需要做一個表率。我要求我管理的社群的所有會長，必須要做作業(yè)，盡量做一個最好的榜樣。

雖然公開課內(nèi)容每期都一樣，但是，我每一期都認(rèn)真寫作業(yè)，都有不同的收獲。我的會長們都比我后來，我都認(rèn)真寫作業(yè)，我也要求他們寫作業(yè)。不僅要求他們寫作業(yè)，還要求他們最好第一時間提交作業(yè)。

這樣，整個社群氛圍非常好，大家都非常積極。記得公開課第一天的作業(yè)，早上9:00就有三分之一的學(xué)員提交了作業(yè)。所有的會長都在第一時間完成了作業(yè)，整個社群氛圍非常好。

2、想好了再行動

在007 第9期今日頭條培訓(xùn)班的社群，有三位助教。剛開始，要一個個加微信好友，要一個個拉人入群。記得當(dāng)時頭條官方給我們的時間就一天。有些人的微信不完整，需要不停的核對信息。我們?nèi)恢潭际堑?期今日頭條培訓(xùn)班的學(xué)員，沒有資格進(jìn)入頭條官方的飛書上課群。頭條培訓(xùn)班開始后，各種亂象......。

助教團(tuán)隊就開始出現(xiàn)頭痛治頭，腳痛治腳的現(xiàn)象，保姆式的服務(wù)方式。在做的同時，我也在思考，怎么做效率才能更高。其實學(xué)員的問題幾乎都是由于不認(rèn)真閱讀使用指南造成的。

于是，我開始每天發(fā)一次群公告，把所有的內(nèi)容都羅列進(jìn)去，一個群公告解決所有的問題，然后讓每一個學(xué)員一字不差的閱讀。當(dāng)然，助教團(tuán)隊要清晰的知曉群公告的每一條信息。凡是，當(dāng)學(xué)員問及群公告中的信息時，我們都不給予直接回答，引導(dǎo)學(xué)員去群公告里找，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)會提問”的好習(xí)慣。這樣以來，問題開始慢慢減少。

3、作一名規(guī)則的制定者

作為一名社群管理者，一定是規(guī)則的制定者。上期，我擁有19個正式訓(xùn)練營學(xué)員。我沒有規(guī)則，保姆式地服務(wù)每一個學(xué)員，當(dāng)然社群氛圍非常好。我每天累得沒有時間寫作業(yè)，每天都只能睡四、五個小時。我陷入了焦慮。記得當(dāng)時苗苗讓我分享一個如何管理社群，我拒絕了。因為我正在懷疑自己，這樣下去的路究竟對不對。這樣以健康為代價的創(chuàng)業(yè)是否值得我繼續(xù)去追隨。

每當(dāng)這個時候，我都會把自己和鏡姐對比，鏡姐就是榜樣的現(xiàn)實版，我一直非常敬佩鏡姐對待問題的態(tài)度。鏡姐管理著幾百號人的大群，我才十幾個學(xué)員就成這樣了。我不應(yīng)該退，人生難得有這樣拼的機(jī)會，應(yīng)該迎難而上。在鏡姐這里，我學(xué)會了不糾結(jié)，不抱怨。遇到問題，直接就想辦法去解決問題，我對這個問題負(fù)100%的責(zé)任。

慢慢地，我開始想辦法制定規(guī)則。規(guī)則可以制定得嚴(yán)格一些，然后用行為去感化對方。沒有規(guī)矩不成方圓，但是僅有規(guī)矩，一個社群就沒有人情味，沒有氛圍。

規(guī)則內(nèi)，引導(dǎo)學(xué)員無條件執(zhí)行，規(guī)則外，怎么服務(wù)，怎么開玩笑，怎么調(diào)侃都是可以的。這樣，我一下輕松了很多。過去10天，管理著兩個社群，還出差一周，我并沒有因此焦慮。因為我的社群管理能力上了一個更高的臺階。能力突破后的人生總有一種感覺“爽”！

【三、活出生命全新的意義】

公開課結(jié)束了，我將帶領(lǐng)近20位學(xué)員一起去超越90%的人的成長道路上。昨天我給學(xué)員分享了一句話：請相信我！只要你不放棄自己，只要你不停下腳步，只要你相信鏡姐，只要你相信我，只要你相信你自己，你一定能超越90%的人，成為某個領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)袖人物。

幸福是什么？幸福沒有標(biāo)準(zhǔn)，幸福僅是一種心態(tài)。由財富帶來的幸福是暫時的，而由成長帶來的幸福是長久的?，F(xiàn)在的我，感覺自己是天下最幸福的人，因為我在突破自己的路上。

每個人來到這個世界上都不容易，感謝父母把我?guī)У竭@個世界上。我們該怎樣對待自己的生命？著名哲學(xué)家尼采曾說：每一個不曾起舞的日子，都是生命的辜負(fù)。

活出生命全新的意義，擁有一個自己說了算的人生！