《?據(jù)統(tǒng)計,善于溝通=高情商》

?馮鞏在春晚小品中曾經(jīng)說過這樣一段有趣的話:“我就想跟潘長江比個大,跟陳佩斯比美發(fā),跟帕瓦羅蒂比劈叉,跟美國總統(tǒng)比說中國話?!?/p>
這句玩笑話說的是什么意思呢?就是說明跟人家比要專門挑別人的短處比,如此才能夠顯示出自己的強大。
同樣的,我們可以思考一下,什么話是大家都愛聽的呢?那就是能夠體現(xiàn)出對方的長處,能夠讓對方覺得臉上有光的話,所謂人前不說短,人人都喜歡聽自己的長處,那么說話專挑對方的長處說,毫無疑問是能夠贏得對方的歡心的。
我們都有被人尊重和贊美的心理,但這種尊重和贊美如果來的太直接,就難免有“溜須”之嫌,但如果從側(cè)面贊美,說話的時候盡量挑一個人的長處說,那結(jié)果就不同了。
?“說點對方的得意之事,溝通會事半功倍?!?/p>
挑對方的長處,就像是把對方的閃光點拿到了黑夜中,即便對方只是螢火微光,也會被無限放大成耀眼的光芒,而關(guān)鍵是,這種閃光點確實是存在的,這就更能夠讓對方“心花怒放”了。
美國心理學(xué)之父威廉-詹姆士曾經(jīng)說過:“人類本性里最殷切的需求是渴望被肯定?!痹谂c人交往中學(xué)會從對方得意的事說起是一門藝術(shù),同時也是一個人的智慧的體現(xiàn)。
想要做到這一點,在現(xiàn)實生活我們就要注意隨時發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點,在與人交往之前就先弄清楚對方的背景,讓對方得意的事情。
在說話時,與其洋洋灑灑地道出自己的觀點而不被對方接受,不如先找到切入點讓對方喜歡與自己交談,其實有智慧地“繞彎子”比直接地“開門見山”更容易讓人接受。
我們常說,共同語言是志同道合的基礎(chǔ),而善于觀察別人的優(yōu)點,從對方得意的說起是擁有共同語言的開端,接下來進(jìn)一步的交談、深入的了解將促進(jìn)彼此感情,由之而產(chǎn)生的信任帶來的是兩全其美的雙贏。
真誠的贊美與欣賞可以增加對方的信心,成全他人希望被肯定的心理;故意強調(diào)的表揚會使對方有所抵觸,被人誤解為套路,所以在人與人交往的過程中,從對方得意的事情說起,首先要擺正自己的態(tài)度,讓彼此的交往有一個很好的開頭,為以后良性發(fā)展打下一個很好的基礎(chǔ)。

?“探探對方的底子有多深”
我們每個人的成長,都是從一個初出茅廬的愣頭青開始的,但隨著慢慢的進(jìn)入競爭激烈的社會接觸到各類各樣的人后,我們也漸漸變得有了城府起來。
剛進(jìn)入社會的時候,我們都希望遇到的人表里如一,對我們以誠相待,然而事實往往與我們希望的不同,當(dāng)知人知面不知心的感嘆充斥我們的生活時,人心隔肚皮的警醒又使我們后悔不已,而且我們也渴望擁有一雙看懂人心的眼睛。
看懂人心,最重要的一點便是探問交往的對象虛實,要學(xué)會用話語來探問對方,即便與交往對象互不并存在惡意,但言語的探問總是沒錯的。
言語的試探,在很多人看來是對他人的不尊敬,其實那是因為一些無知的人不懂得溝通技巧,如果我們能夠技巧熟練,分析明確,言語的試探也會讓我們?nèi)〉靡庀氩坏降某晒Α?br>
探探對方的底子有多深,這可以幫助我們認(rèn)清他人,學(xué)習(xí)他人,在這個價值多元的社會,當(dāng)“吃一塹長一智”不足以讓我們有能力去處理所有事情,但探探他人的底子有多深,也許是我們與他人能進(jìn)一步洽談的前提,這樣一方面可以幫助我們避免被對方的表象所蒙蔽,另一方面,也能夠?qū)ふ业焦餐脑掝},為進(jìn)行下一步的交往打下基礎(chǔ)。
所以,當(dāng)我們在與人交流時,可以先通過舉止言談,眼神變化和思維邏輯等來給予判斷,然后再與他人進(jìn)行初步的“試探”交往,這樣既能有一個很開心的交流,又能提高辦事的效率。
?“讓對方做主角,“深藏功與名””
李白在《俠客行》中寫道:“事了佛衣去,深藏功與名”,大多數(shù)中國人的內(nèi)心都有一個想要成功的夢,但真的做到低調(diào)這一點的,又能有幾個人呢?
在這個社會上,我們每個人都在自己的位置上為之奮斗著,當(dāng)你在鋒芒畢露的時候,殊不知你不加隱藏的自我也許也會在不經(jīng)意間刺痛著他人的自尊,因為每個人都渴望被人尊重,站在舞臺上的你發(fā)光發(fā)亮,或許正好襯托了那些沒有光澤的角落。
所以,我們要懂得適時地隱藏自己的光芒,讓對方做主角,自己做配角,并且給予對方充分的尊重與耐心,這樣就會使我們和他人之間的交流變得自然順暢。
讓對方成為談話的主角還有一個好處,那就是能夠從對方那里捕捉到有用的信息,我們應(yīng)該了解,如何成為后發(fā)制人,后說話、少說話的那個人,這樣才能讓話語更有力量。
現(xiàn)實生活中,有太多人都喜歡鋒芒畢露,處處都要表現(xiàn)得高人一等,然而我們都不喜歡與炫耀自己的人交往,所以說我們在與人交往的過程中,一定不要讓對方覺得你比他強,而是要以平等、真誠的態(tài)度做一個傾聽者,讓對方喜歡主動地與自己交談,當(dāng)對方真情流露后,你們之間的感情也會增進(jìn)一步。
法國的一位哲學(xué)家說:“如果你想樹立一個敵人,那你就要拼命地去超越他、擠壓他、但是,如果你想贏得一個朋友,就必須做出點小小的犧牲--那就是糊涂做事,讓別人超越你?!?br>
在與人交往中讓對方做主角,“深藏功與名”,因為我們除了要做一個學(xué)習(xí)者、傾聽者,還要注意觀察對方的反應(yīng),過度地認(rèn)可會顯得虛偽與奉承、用真摯的眼神與平等的應(yīng)答,反而會讓別人得到真正的尊重。
一個會聊天的人,并不是非要搶奪話語權(quán),首先要做的就是讓對方愿意跟你聊,作為一個合格的朋友,我們要耐心傾聽對方的抱怨;作為一個合格的子女,我們要耐心傾聽父母的嘮叨,作為一個合格的愛人,我們要耐心傾聽另外一半的心聲,有時候傾聽比提出問題更重要,我們在與人聊天的時候,做一個善于傾聽人能夠獲得多方面的好處。
而傾聽好處有三;一.在聊天時,當(dāng)我們在某方面的知識儲備有限,而別人恰好提及了這方面的知識,這時就能恰如其分的保持沉默,傾聽別人怎么說,這就能很好的把自己的不足給隱藏起來;二.幫助我們觀察聊天對象,我們能夠在傾聽中觀察聊天對象、研究她的性格,有一句話叫:一個人的談吐反映著一個人的內(nèi)心,如果我們能在傾聽的時候觀察對方、就能夠得出很多關(guān)于對方的結(jié)論;三.讓對方覺得被尊重,我們要懂得,讓他人感到被尊重并不是一件難事,只需要安靜的聽他講話就可以了。
因為大多數(shù)的人都喜歡向他人表達(dá)自己的,而說話就是最好的表達(dá),因而給予最有效的方法,就是傾聽他人說話,我們會發(fā)現(xiàn)一個不善于傾聽的人變成了善于傾聽的人,我們的人緣也會從此變得好起來。
?最后,我想說,溝通有多重要?溝通在家人間、會使親密關(guān)系更加牢固,不再因為細(xì)微的不理解而彼此爭執(zhí)到崩潰;在朋友間、友誼是需要呵護(hù)維持的,語言因溝通如有膠水一般的粘合力,會讓友誼常駐;在工作上,好的溝通技巧和積極向上的措辭會讓我們整個人看起來都不一樣,正能量和好的評價也會圍繞著你,這也能成為開運的一部分助我們升職加薪。
?愿大家都能成為那個善于溝通的人、我祝福你們。
寧er原創(chuàng),2018年11月24日
