以前總是天真地認(rèn)為從事某一行業(yè)或某一職位的人都應(yīng)該會有該崗位所需具備的性格特征或者行為特征，比如服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該是親切友好，主動熱情的。然而通過工作和生活我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不然。

前段時間我參加了公司的演講比賽，擬定的題目是“不忘初心，感恩伴我砥礪前行”，在演講稿中，我大力歌頌單位的好，內(nèi)容大抵是同事待人友好，單位給人家的感覺之類的。那時候的我，剛到單位實(shí)習(xí)不到3個月，對很多事情都不夠了解，當(dāng)時稿子里的內(nèi)容，都是我真真切切感受到以及想要表達(dá)的。

身邊剛好有一名同學(xué)跟我在同一單位工作，看完我的演講視頻之后，她說覺得很假，當(dāng)時我還自詡自己是遵從內(nèi)心的，并且心中暗自覺得她的心態(tài)實(shí)在太消極。慢慢地，當(dāng)想要布置會議室的時候，找不到一個男生可以幫忙挪動笨重的大長桌；當(dāng)搬抬重物的時候指名道姓也沒有人愿意幫忙；當(dāng)上班時候跟同事問好他們卻視若無睹……當(dāng)一次次的真切請求換來狠心拒絕，當(dāng)一次次的熱情微笑換來冷眼無視，我才真正意識其實(shí)每個人都是貼著一張一樣的假面，所謂人情味都只是在必要的場合去刻意營造，離開了那樣的場合，一切就都變了味。這種新的認(rèn)識讓我有了很大的心理落差，于是，我也會在日記本里偷偷地抱怨。

后來，我嘗試著去理解他們，或許是因為他們是一線服務(wù)人員，工作中經(jīng)常會遇到不愉快的事情，所以容易將怨氣帶到生活中這也在所難免；或許是因為他們在真正工作的時候不得已“笑”得太多所以心生疲倦；或許他們本身就不是工作時候的樣子，只是可以去表現(xiàn)自己不同的一面，所以非真正工作時間的時候自然要做回自己。

仔細(xì)想想，我總是太容易將自己的主觀意愿強(qiáng)加的別人身上，我總是希望大部分人都跟自己相似或者一樣，當(dāng)我是怎么想怎么做的時候，只要做的事情是正確的，我會希望或者在內(nèi)心要求別人也跟我有相同的想法或者行為。我總是那么理想主義。

在我沒辦法改變環(huán)境的時候，我只能選擇去改變自己。多一份理解，多一份包容吧，放過別人，也放過自己。