習(xí)慣一積極主動(dòng)———個(gè)人愿景的原則;
習(xí)慣二以終為始———自我領(lǐng)導(dǎo)的原則;
習(xí)慣三要事第一———自我管理的原則;
習(xí)慣四雙贏思維———人際領(lǐng)導(dǎo)的原則;
習(xí)慣五知彼解己———移情溝通的原則;
習(xí)慣六統(tǒng)合綜效———?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則;
習(xí)慣七不斷更新———平衡的自我提升原則。
#?好書共讀?
書目:《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》
撰稿:周小珊
領(lǐng)讀:周小珊
?大家早上好呀!
今天我們來學(xué)習(xí)第3部分,從獨(dú)立期轉(zhuǎn)換到互賴期的三個(gè)習(xí)慣,分別是:雙贏思維、知彼解己和統(tǒng)合綜效。
在學(xué)習(xí)今天的三個(gè)習(xí)慣之前,我們先學(xué)習(xí)一個(gè)非常重要的概念:情感賬戶。
一個(gè)人從獨(dú)立走到互賴,??是因?yàn)樗蛣e人之間發(fā)生了千絲萬縷的關(guān)系,??在這些關(guān)系當(dāng)中有一個(gè)很重要的概念,叫情感賬戶。
人和人之間是有情感賬戶的,??如果你總想取錢,??你會發(fā)現(xiàn),很快就取不出來了。舉個(gè)例子:孩子小時(shí)候,我們在跟孩子之間的情感賬戶中存了很多錢,長大一點(diǎn),如果爸媽開始不停嘮叨、嫌棄孩子各種缺點(diǎn),孩子就會開始叛逆、不聽話,甚至離家出走??,雙方都會覺得對方已經(jīng)難以溝通,情感賬戶日漸枯竭。
不僅跟孩子,跟所有的人,我們都要好好經(jīng)營這個(gè)情感賬戶。
書中給出了7種投資情感賬戶的方式:理解他人、注意小節(jié)、信守承諾、明確期望、正直誠信、勇于致歉、無條件的愛。
接下來看第4個(gè)習(xí)慣:雙贏思維。
利他就是最好的利己,可以說是雙贏思維的最佳注解。
要跟他人達(dá)成雙贏思維,最重要的是要跟對??方建立雙贏的關(guān)系??,持續(xù)地向與對方的情感賬戶中投資。
如果不能夠達(dá)成雙贏,寧肯選擇不合作,??不合作也是一種雙贏的結(jié)果,至少我們沒有投入更多的成本,沒有浪費(fèi)更多的精力。
第5個(gè)習(xí)慣:知彼解己??。
知彼解己??——首先去尋求了解對方,然后再爭取讓對方了解自己。
這是一種溝通的技巧。首先,要學(xué)會傾聽,??很多人不會傾聽,突出的表現(xiàn)就是當(dāng)別人說話的時(shí)候,馬上聯(lián)系到自己的經(jīng)歷,然后脫口而出想說的話。書中總結(jié)了四種“自傳式回應(yīng)”,價(jià)值判斷、追根究底、好為人師和自以為是。
舉例一對父子的對話。
兒子說上學(xué)真是無聊透了,父親說:怎么回事?這是追根究底。
兒子想學(xué)修車,父親說:修車?別開玩笑了!這是價(jià)值判斷。
兒子說同學(xué)修車的現(xiàn)在月入不少,挺有用啊。父親說:現(xiàn)在是這樣,將來說不定會后悔。你還是好好念書,將來能找到更好的工作。這是好為人師。
……
最后,聊天不歡而散。
那如何進(jìn)行有效的溝通呢?答案是移情式聆聽。
正確的方法是:
兒子:上學(xué)真是無聊透了!
父親:你對上學(xué)有很深的挫折感(這叫做反映對方的情感)。
兒子:同學(xué)修車的現(xiàn)在月入不少,挺有用啊。
父親:我覺得他的選擇是正確的。
兒子:嗯,??從某個(gè)角度看確實(shí)是這樣,現(xiàn)在他收入不錯(cuò),??可是幾年以后??或許他也會后悔。
父親:你認(rèn)為將來他會覺得當(dāng)年做錯(cuò)了決定??。
兒子:現(xiàn)在的社會里教育程度不高會很吃虧的。
父親:教育很重要。
兒子:對,??不過我很擔(dān)心,就算讀完高中??也上不了大學(xué)。
父親:不想讓你媽知道?
兒子:不是的,跟她說其實(shí)也沒什么,反正她遲早都會知道。今天學(xué)校進(jìn)行閱讀能力測驗(yàn),結(jié)果我只有小學(xué)程度,可是我已經(jīng)高二了。
對話結(jié)束時(shí),兒子跟父親敞開了心扉,說了自己痛苦的根源是來自于考試成績很糟糕。
這就是移情式聆聽的效果,知彼解己??。
??第6個(gè)??習(xí)慣:統(tǒng)合綜效??。
前5個(gè)習(xí)慣都是為這個(gè)習(xí)慣做準(zhǔn)備。統(tǒng)合綜效??最重要的是要能夠??創(chuàng)造性地合作,可以說是前五個(gè)習(xí)慣的綜合運(yùn)用,和對我們的真正考驗(yàn)。
唯有兼具人類四種特有天賦(自我意識、想象力、良知、獨(dú)立意志)、輔以雙贏的動(dòng)機(jī)及移情溝通,才能達(dá)到統(tǒng)合綜效的最高境界。
書中給出了溝通的三個(gè)層次:第一層是互相提防,??叫做輸贏模式;第二層互相尊重,??這個(gè)是妥協(xié)??;第三層叫統(tǒng)合綜效,也就是雙贏。
此外,還要尊重差異。與人合作最重要的是重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能,以及個(gè)人眼中所見的的不同世界。所以,有碰撞反而會有更大收獲。
自然界是統(tǒng)合綜效最佳典范。世界萬物都是密切相關(guān)的,這些關(guān)系可以將創(chuàng)造力最大化。比如,如果把兩顆植物種的很近,他們的根就會纏繞在一起,土壤質(zhì)量會提高,兩顆植物都能比被分開時(shí)更加茁壯地成長。
本書所講的7個(gè)習(xí)慣的真正力量也在于它們之間的相互關(guān)系,而不是單個(gè)的習(xí)慣。
掌握并運(yùn)用今天的三個(gè)習(xí)慣,你就可以從獨(dú)立期進(jìn)入互賴期。
#?刻意練習(xí)?
對于今天的三個(gè)習(xí)慣,你做的怎么樣?有哪些需要改進(jìn)之處呢?
001 關(guān)于情感賬戶,第1次知道這個(gè)概念,我最近一直在升級自己的圈層,在情感賬戶投入這一塊,還有待經(jīng)營。對于新認(rèn)識的朋友,應(yīng)該多找機(jī)會進(jìn)行第二次第三次的深度鏈接,建立信任,先往情感賬戶中投資。
002 關(guān)于雙贏思維,懂得利他就是最好的利己,但是在極致利他這一方面,做的還不夠多,因?yàn)橛X得自己能提供的價(jià)值很少,還需要不斷的精進(jìn)成長。
003 在溝通的技巧方面,我也時(shí)常會犯一些自傳式回應(yīng)的錯(cuò)誤,比如價(jià)值評判呀,好為人師呀,不太懂得傾聽,今后在溝通這一方面,要像移情式聆聽的方向努力。
004 綜合統(tǒng)效這一點(diǎn)目前還沒有做到,前5個(gè)習(xí)慣如果能夠運(yùn)用自如,那綜合統(tǒng)效應(yīng)該是水到渠成的事,所以目前先積極的培養(yǎng)和運(yùn)用前5個(gè)習(xí)慣吧。