大早上手機(jī)一直顯示無服務(wù)，以為是沒費(fèi)了，趕緊充費(fèi)，還是不行，以為手機(jī)要更新系統(tǒng)，趕緊更新，還是不行。著急回到30公里外的農(nóng)村去上班，在車上倒換了手機(jī)，才發(fā)現(xiàn)，原來是卡壞了，真是莫名其妙，給移動(dòng)公司人工客服打電話，說可以補(bǔ)卡，要去營業(yè)廳，最后還不忘問一句，還有什么能夠幫你的嗎？ 你這都沒幫到我。我在800公里的外地，沒法去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳。于是按照們?nèi)斯さ奶崾?，發(fā)來了一個(gè)移動(dòng)商城的鏈接，我就掛機(jī)了，點(diǎn)擊鏈接進(jìn)去，按照提示上傳身份證的正反面，在光線充足的地方拍本人近照，提示，驗(yàn)證通過，請轉(zhuǎn)到電腦端。怎么轉(zhuǎn)到電腦端？登錄那個(gè)界面？于是又打10086，又給一個(gè)客服把我遇到的問題敘述了一遍，這個(gè)人工顯然沒操作過，完全忽視了我說的話，說可以到附近的營業(yè)廳辦理，于是，趕緊去鎮(zhèn)上的移動(dòng)公司，人家說，我們這辦不了，得去縣里辦，拿著身份證和手機(jī)的服務(wù)密碼。以前設(shè)過密碼，每次登錄都是提示出錯(cuò)，后來就直接改用短信驗(yàn)證碼了。我不知道我的服務(wù)密碼了呀，卡都壞了，怎么收短信，這不是矛盾嗎？又折回去上班，于是又讓在縣里上班的人姐去問她對面的移動(dòng)能不能補(bǔ)辦外地卡？公司幾點(diǎn)下班？回答是6點(diǎn)半?？斓娇h城之前又一次給我姐打電話缺認(rèn)，那個(gè)營業(yè)廳能辦嗎？如果不能，我就去另外一個(gè)，我姐說，能。下午趕在4點(diǎn)半出發(fā)往縣城趕到我姐說的那個(gè)的營業(yè)廳，人家說這里不能補(bǔ)辦外地的卡？我當(dāng)時(shí)就毛了，怎么搞的，連一句話都問不明白？一會(huì)兒那個(gè)營業(yè)廳該下班了，感激著急忙慌的給我姐打電話開車送我到另一個(gè)營業(yè)廳，好在人家還沒下班呢，我喜出望外的掏出身份證，結(jié)果門口值班的人說：“系統(tǒng)壞了，補(bǔ)不了外地的卡“ ”那什么時(shí)候能好呢？ 答曰：“前天就壞了，現(xiàn)在還不知道什么時(shí)候能好？你到下個(gè)月的2號(hào)再來看看”? “今天才21號(hào)，那說下個(gè)月的2號(hào)系統(tǒng)才號(hào)？一個(gè)系統(tǒng)得十幾天嗎？ ” “我們也不知道，你到下個(gè)月再來看看吧！” 此刻，我有十萬個(gè)草泥馬要脫口而出，看來還得在中國移動(dòng)申請，于是有一次給10086打電話，又把問題敘述了一遍，一個(gè)女話務(wù)員說，我給你轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)氐?0086吧。當(dāng)?shù)氐脑拕?wù)員那我給你查查當(dāng)?shù)貏e的營業(yè)廳吧，看看那里能不能辦。? 縣城里最大的營業(yè)廳系統(tǒng)都壞了，你還讓我去不知道在哪，不知道離我有多少公里的某個(gè)鎮(zhèn)上的營業(yè)廳去，我信你個(gè)鬼！“我把當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的位置發(fā)給你了，你可以去問問，還有什么能幫你的嗎？祝您生活愉快”話務(wù)員又一次說到。愉快個(gè)屁！就知道背那幾句廢話，什么問題都解決不了！
晚上又一次撥通了10086，這一次是個(gè)有東北口音的話務(wù)員，我把我遇到的問題都說了一遍，他說你等一下啊，再過了5分鐘之后，這個(gè)話務(wù)員，又給我支了一招，他說，你下個(gè)中國移動(dòng)的APP，你在我的 那里 找到 補(bǔ)換卡 點(diǎn)擊之后按照提示操作，于是有一次輸入身份證的正反面，拍照，輸入收貨電話，地址，都輸入之后，我以為終于解決了，我還沒雀躍起來，系統(tǒng)就提示出錯(cuò)。值得一提的是這次我沒有掛斷電話，當(dāng)我把系統(tǒng)提示出錯(cuò)告知正在給我通話的話務(wù)員時(shí)，他說你再重新申請一次，于是有一次輸入要補(bǔ)辦的手機(jī)號(hào)，進(jìn)行我今天第六次的給身份證正反兩面拍照和給我自己拍照。系統(tǒng)提示，您一個(gè)月只能申請一次補(bǔ)辦卡業(yè)務(wù)。我問了話務(wù)員，那個(gè)話務(wù)員說，那是不是剛才申請成功了呢？您明天查查吧！
? ? 折騰了一天，我的卡到底有沒有補(bǔ)上還是個(gè)未知數(shù)，算了，無所謂了，就這樣吧，就當(dāng)我清靜幾天吧，讓那些每天給我打電話推銷線上教育的人著急去吧。關(guān)鍵是這個(gè)卡怎么就莫名其妙 無怨無的的壞了呢？
