多多少少也擔(dān)任過管理者以及決策者。一直篤信一個(gè)好的leader不是「能者多勞」，而是能夠充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，激發(fā)他們工作積極性。
想法很好，但施行起來，我發(fā)現(xiàn)我就是個(gè)廢渣。這樣苦苦掙扎多年，慢慢有了些經(jīng)驗(yàn)。并不是大牛，只是輸入多了、思考多了，必須輸出。
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很多時(shí)候我們都要進(jìn)行決策。當(dāng)團(tuán)隊(duì)、家人或社團(tuán)成員、同學(xué)對(duì)問題形成眾多看法時(shí)，觀點(diǎn)是豐富了，但是很多時(shí)候還是無法把觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
以往這個(gè)時(shí)候，我一般選擇自責(zé)：我是不是能力太弱，無法做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
看完「關(guān)鍵對(duì)話」一書，意識(shí)到可能還有以下兩種原因
對(duì)如何決策缺乏明確期望
實(shí)施決策情況不理想
很多時(shí)候，我們呢都不知道自己需要的是什么，反而流離于形式。大家深有體會(huì)的班會(huì)、公司例會(huì)大多都冗長(zhǎng)且效率低下。
講一下普遍用得到的決策方式以及注意要點(diǎn)：
1.顧問式
你可以咨詢專家、利益相關(guān)者或任何提供觀點(diǎn)的人。了解他人想法，進(jìn)行評(píng)估，作出最終選擇，并把結(jié)果告知相關(guān)人。好處是有效獲得支持和觀點(diǎn)又不會(huì)對(duì)決策過程產(chǎn)生很大影響。
2.投票式
這個(gè)是比較高效的做法，最終選擇未必滿足所有成員的想法，但是這樣能夠節(jié)省大量的時(shí)間，特別是決策者人數(shù)較多的時(shí)候。但是如果成員不同意最終決定，這種方式便沒有意義。
3.共識(shí)式
這個(gè)是個(gè)非常戲劇性的方式，要么皆大歡喜，要么弄得大家人心疲憊。它意味著決策者必須得出一個(gè)大家都取得一致的意見。做不好會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，但是若能成型，則會(huì)帶來高度的統(tǒng)一性。
這個(gè)一般應(yīng)用在高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜場(chǎng)合以及每個(gè)決策者到最后都會(huì)全力支持最終選擇才會(huì)提高決策的有效性。
作出決策后，為何沒有轉(zhuǎn)化為很好的實(shí)際行動(dòng)，我們應(yīng)該反思下決策執(zhí)行環(huán)節(jié)。
根據(jù)書中，我們要考慮到以下四種因素：
行動(dòng)人
分配任務(wù)時(shí)必須明確每個(gè)行為人姓名，在家庭生活以及班級(jí)事務(wù)上尤其重要。
若是兩三個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，必須制定其中某個(gè)人擔(dān)任管理者的角色。如若不然，踢皮球大戲就要上場(chǎng)。
行動(dòng)目標(biāo)
每個(gè)具體人的具體任務(wù)都要落實(shí)的情況下，必須明確說明你想要達(dá)到的目標(biāo)，而不是畫大餅，用形容詞去堆砌這個(gè)任務(wù)。
到最后得出來的結(jié)果不盡如你意的時(shí)候，說不定對(duì)方還覺得自己是如實(shí)按照你的想象去做的，覺得你不講理。
行動(dòng)時(shí)間
「回頭把這個(gè)處理一下」 「有空把它跟進(jìn)下去」 這種沒有明確時(shí)間期限，也就是死線的情況下，很多時(shí)候?qū)Ψ綍?huì) 不自覺把它放置一邊，處理其他問題。
檢查方法
在分配任務(wù)時(shí)注意強(qiáng)調(diào)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查的方式以及頻率。偶爾的階段性檢查也是很必要的。注意事先告知檢查時(shí)間以及希望完成的里程碑。
大家的時(shí)間都是寶貴的，花一點(diǎn)小時(shí)間把決策結(jié)論、安排的細(xì)節(jié)等等詳細(xì)記錄下來，每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)項(xiàng)目以及截止時(shí)間，并在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)根據(jù)記錄去審核任務(wù)實(shí)施情況。提高決策的有效性也算是提升管理能力的一方面吧，共勉。
