許多微商朋友加到我咨詢更全面的實(shí)操干貨。在溝通的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題,簡(jiǎn)單總結(jié)一下:80%來咨詢我干貨的微商朋友面臨大量壓貨、上家不負(fù)責(zé)、沒方法出貨這三大問題。所以今天針對(duì)這些問題,我來跟大家分享一下我的《中小微商出貨三步法》,幫助絕大部分中小微商真正突破出貨的瓶頸!
我們都知道一般情況下中小微商出貨的途徑主要有兩條:零售、招代理。
做微商,零售的能力是根基,是我們的立足之本。如果一名微商不會(huì)零售只會(huì)招代理,最終一定會(huì)成為前面提到的眾多中小微商口中不負(fù)責(zé)任的上家,難成大器。
微商零售真的難嗎?不見得。關(guān)鍵要看你對(duì)于微商的認(rèn)識(shí)是否準(zhǔn)確。許多微商之所以零售做的差、認(rèn)為零售難,歸根結(jié)底是因?yàn)闆]有理解微商的真正定義。
我曾經(jīng)問過我的學(xué)生這樣兩個(gè)問題:什么是微商?什么又是微營(yíng)銷?
得到的答案五花八門。有人說微商就是在微信上做生意,微營(yíng)銷是微信營(yíng)銷;有人說微商是微小投入、輕創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式......
我的答案是:微商是社交電商;微營(yíng)銷是借助所有社交平臺(tái)以社交為目“無孔不入的營(yíng)銷?!?/p>
后半句不是今天的主題,我們之后再講。
下面以我對(duì)微商的定義為出發(fā)點(diǎn),我用幾個(gè)真實(shí)朋友圈案例來跟大家解釋一下為什么很多微商反應(yīng)做零售難,究竟難在哪?
錯(cuò)誤發(fā)圈方式:
剛才我說了微商是社交電商,微信是社交的工具。案例上的這些微商我都聊過,零售是她們的主要出貨渠道。既然是零售出貨那么問題來了,我想請(qǐng)每一位正在讀我這篇文章的朋友思考兩個(gè)問題:
1.如果你是這名微商朋友圈里的人,你是否會(huì)屏蔽或者刪除她?
2.如果你是她通過引流引來的準(zhǔn)客戶,看到這樣的朋友圈你還會(huì)加她嗎?
設(shè)身處地的考慮,我想9成以上朋友都很難接受這類微商的行為,即便是精準(zhǔn)需求用戶。
我們的朋友圈不是廣告位。對(duì)于中小微商來說,如果把社交工具做成了純廣告位,結(jié)果將是致命的。如果你的朋友看到你發(fā)朋友圈就頭痛,都把你屏蔽掉,你的零售會(huì)好做嗎?
說到朋友圈要怎么發(fā),我們來看《中小微商出貨三步法》的第一步:朋友圈鋪墊+高關(guān)注度朋友圈塑造
這里要提醒大家一個(gè)細(xì)節(jié):如果你是一名剛開始做的微商,在開始發(fā)圈之前必須要把鋪墊做好。
具體可以這樣鋪墊:
賣產(chǎn)品首先要認(rèn)可產(chǎn)品,認(rèn)可產(chǎn)品首先要使用產(chǎn)品,同時(shí)要曬出自己使用的過程才更有說服力。
前面我講了朋友圈不是廣告位,但不代表產(chǎn)品類的朋友圈就完全不能發(fā),不發(fā)別人怎么能知道我們?cè)谧鍪裁茨??在這里給大家分享幾個(gè)中小微商做零售發(fā)圈的要領(lǐng):
第一、經(jīng)常發(fā)朋友圈記錄自己的生活。一定不要吝嗇每一個(gè)展示自己生活狀態(tài)的機(jī)會(huì)。一頓豐盛的早餐、一次需要排長(zhǎng)隊(duì)的購(gòu)物、一個(gè)記錄自己燒飯的小視頻等等,都可以。這一類的朋友圈是圈里的朋友最愛看的,也是我們?cè)黾雨P(guān)注度的有效途徑之一。
第二、產(chǎn)品類朋友圈避免硬廣告,將產(chǎn)品植入自己的生活。任何一名正常微信用戶的朋友圈里,或多或少都會(huì)有幾個(gè)微商在發(fā)廣告。如果我們跟她們一樣,就難逃被一起屏蔽的命運(yùn)。之前跟代理們培訓(xùn)時(shí)我說過這樣一句話:想要用戶最大程度接收朋友圈里傳達(dá)的信息,首先要用她們最不反感的方式傳達(dá)信息。硬廣告誰都不喜歡看,但是軟廣告就不一樣了。
這里給大家分享一個(gè)小技巧:人象法則。什么是人象法則?簡(jiǎn)單來說,我們?cè)跒g覽朋友圈的時(shí)候,對(duì)于“有熟悉的人出現(xiàn)”的朋友圈關(guān)注度是最高的。所以我們?cè)诎l(fā)軟廣告的時(shí)候,一定不要忽略這一點(diǎn)。具體怎么發(fā),看案例。
第三、產(chǎn)品類和生活類朋友圈穿插展示,重生活輕產(chǎn)品。即便我們產(chǎn)品類朋友圈發(fā)的再好,一直發(fā)也會(huì)讓人反感。所以產(chǎn)品類的朋友圈一定要穿插在生活類朋友圈之間,控制好數(shù)量。同時(shí)注意一點(diǎn),留意發(fā)產(chǎn)品朋友圈的時(shí)機(jī),不要給人的感覺很突兀。
舉個(gè)最常見的例子:比如我們賣一款補(bǔ)水面膜,在晚上九、十點(diǎn)鐘發(fā)一個(gè)自己使用面膜補(bǔ)水的小視頻在朋友圈就很合適。同樣類型的朋友圈如果在上午發(fā)就不太恰當(dāng)。大家根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品舉一反三。
做零售發(fā)朋友圈是基本條件之一。知道朋友圈要如何發(fā)了,接下來我們來看。
《中小微商出貨三步法》第二步:銷售自己,培養(yǎng)成熟的社交行為和心理,避免急功近利造成企圖心過強(qiáng)。
社交行為、心理不成熟,過度急功近利和企圖心過強(qiáng),是影響許多中小微商提升零售能力的最大障礙。微商是社交電商,社交電商成交的根本是什么?是信任??梢哉f沒有信任就沒有成交。
我們回想一下,我們一開始做微商什么都不懂只知道刷產(chǎn)品的時(shí)候,一般會(huì)來購(gòu)買產(chǎn)品的都是和我們關(guān)系比較好的朋友、同事、親戚等。這一波人該買的都買了之后,后面的訂單也就寥寥無幾了。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?就是因?yàn)檫@波人對(duì)我們的信任感很強(qiáng),愿意嘗試。而其他的一些關(guān)系一般的人群則不會(huì)。
這就意味著:增加自己高信任度的人數(shù)=增加客戶的人數(shù)
如何增加對(duì)自己高信任度的人數(shù)呢?
很簡(jiǎn)單,先激活互動(dòng)率低的圈內(nèi)朋友。舉個(gè)例子:建群發(fā)紅包,佯裝需要?jiǎng)e人的簡(jiǎn)單幫助,以別人通過舉手之勞幫助了你又收了你的紅包為契機(jī)增加互動(dòng)粘性。像這種方法有很多,大家可以多摸索,也可以加我的微信相互交流。篇幅原因這里就不多講了。
這種方法雖然簡(jiǎn)單粗暴,但是效果非常好。為的是激活朋友圈里其他人對(duì)于你的關(guān)注度。
這里有兩個(gè)細(xì)節(jié)需要注意:
1.建群的時(shí)候要注意,同樣一個(gè)人不要拉第二次。
2.紅包發(fā)完別人幫助你點(diǎn)贊之后,對(duì)于你的準(zhǔn)客戶一定要主動(dòng)出擊找她聊天,可以再發(fā)一個(gè)小紅包表示感謝為你們的情感賬戶充點(diǎn)錢。
到了這一步,只要能私聊上,你們的情感粘性就會(huì)大大提升。
那么最重點(diǎn)的地方就來了,大家一定記得:在聊天的過程中千萬千萬不要急功近利,聊天內(nèi)容一定不要有企圖心。聊天就是聊天,聊家常、聊近況都行。甚至你們?nèi)ザ繁砬榘艺J(rèn)為都是不錯(cuò)的。一定不要聊著聊著就往產(chǎn)品身上扯!這是大忌!因?yàn)檫@一步僅僅為的是提高信任度和情感粘性。
除了這種方法,及時(shí)去關(guān)注別人的朋友圈,誠(chéng)心誠(chéng)意的點(diǎn)贊評(píng)論也會(huì)增加相互的情感粘性。
接下來《中小微商出貨三步法》第三步:放餌釣魚
一般情況下我們朋友圈一旦塑造的比較好,跟朋友的粘性也大大提升。這個(gè)時(shí)候其實(shí)已經(jīng)具備了一定成交的條件,我們不妨主動(dòng)出擊。
比如我們做一款面膜,就完全可以找到跟我們關(guān)系不錯(cuò)的朋友,說自己用的很不錯(cuò)提出送她幾貼試試。
有一些比較特殊的準(zhǔn)客戶,可能我們自己不太好跟她提擔(dān)心流失。就可以巧妙的使用ABC成交法幫助我們成交。不知道如何把ABC成交法玩的6,可以加我的微信,這一招招代理也特別好用。
如果這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)發(fā)的產(chǎn)品圈關(guān)注度挺高,但是成交率不行。不妨稍微付出一點(diǎn)成本,放一批魚餌出去把魚釣上來。
大家一定記得,舍得舍得有舍才有得。做生意心態(tài)要放開,不要計(jì)較這一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利,釣魚還要用魚餌呢對(duì)嗎?當(dāng)然這一步的效果好不好,完全看我們前兩步的基礎(chǔ)打的牢不牢,前兩步基礎(chǔ)如果打不牢第三步可以說不會(huì)有什么明顯效果。
好了,以上就是我今天分享的《中小微商成交三步法》。
也是當(dāng)下中小微商最易于上手操作、效果最好的實(shí)操出貨方法。