除卻一些避世的隱士,我們大多數(shù)人都希望自己變得有魅力,在人群中能吸引更多的目光。我曾在一本書中看到這樣的觀點(diǎn):你的魅力之所在,在于你每次與人交談時(shí),眼神里只有對(duì)方。我大為贊同。與人交談、相處時(shí)的這種專注,其實(shí)就是尊重,因?yàn)樽鹬匮矍暗娜?,所以專注于?dāng)下進(jìn)行的對(duì)話和事而不分心。
那么,在打造工作中的魅力時(shí),該怎么做呢?把重心往對(duì)方的利益上轉(zhuǎn),將目標(biāo)定為滿足對(duì)方的心愿,這樣更容易贏得對(duì)方的親睞,從而為共贏創(chuàng)造條件。有這樣一個(gè)小故事:
一天夜里,一對(duì)年老的夫妻走進(jìn)一家旅館。前臺(tái)侍者回答說:“對(duì)不起,我們旅館已經(jīng)客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對(duì)老人疲憊的神情,侍者又說:“但是,讓我來想想辦法…”??峙缕渌玫暌苍缫芽蜐M打烊了,于是好心的侍者將這對(duì)老人引領(lǐng)到一個(gè)房間,說:“也許它不是最好的,但現(xiàn)在我只能做到這樣了。”這是一間整潔干凈的屋子,于是老人愉快地住了下來。第二天,當(dāng)他們來到前臺(tái)結(jié)賬時(shí),侍者卻說:“不用了,因?yàn)槲抑徊贿^是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”兩位老人十分感動(dòng)。老頭說:“孩子,你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會(huì)得到報(bào)答的?!笔陶咝α诵Γf這算不了什么。他送老人出了門,轉(zhuǎn)身接著忙自己的事,把這件事情忘了個(gè)一干二凈。沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡短附言,聘請他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來到紐約,來到信中標(biāo)明的地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個(gè)月前的那個(gè)深夜,他接待的是一個(gè)有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店,深信他會(huì)經(jīng)營管理好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。
當(dāng)然,并不可能每個(gè)人都有侍者這樣的運(yùn)氣。但在與人合作中,形成有利的聯(lián)結(jié)關(guān)系已邁出一大步。
