今天說(shuō)的不算創(chuàng)意，是一個(gè)建議，是關(guān)于益達(dá)，因?yàn)閺V告你的益達(dá)，我們從綠箭到了木糖醇到了益達(dá)，但是當(dāng)時(shí)的新鮮感過(guò)了以后，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題。

我不會(huì)再攜帶益達(dá)，也就是說(shuō)放在固定地方可以，攜帶的話，一直的響聲讓我們會(huì)放棄益達(dá)，選擇炫邁等等。

。。服務(wù)設(shè)計(jì)

說(shuō)起服務(wù)設(shè)計(jì)，大家的第一感覺(jué)是什么？服務(wù)需要設(shè)計(jì)？服務(wù)不應(yīng)該是用心嗎？

服務(wù)設(shè)計(jì)目前在國(guó)內(nèi)還算空白，或者說(shuō)起步吧。

今天我們先不說(shuō)概念這些，我們說(shuō)的直觀一些。大家取款機(jī)取錢(qián)的時(shí)候有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你取一張錢(qián)機(jī)子也在嗡嗡點(diǎn)鈔，和取一百?gòu)堃粯樱瑢?shí)際這是一段錄音，是為了減少你等待的焦慮，給你的反饋。

如果感興趣，我們下期見(jiàn)。