(1) 你每天都在“跑”客戶嗎？
2018的Q1轉(zhuǎn)眼就過去了，各位銷售精英們，敢問Q1的銷售任務(wù)都完成了嗎？現(xiàn)在是什么心情？是不是正在跑客戶？
長(zhǎng)期跑客戶的銷售可能是這樣的：
跑全國(guó)的客戶，飛機(jī)行程密密麻麻，高鐵票一年攢了300多張，私家車開了30000里。一天走路最多的時(shí)候20000步。
對(duì)很多城市的高鐵站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)的每個(gè)角落都很熟悉，知道直達(dá)檢票口的最近通道。
還有些銷售每周打100個(gè)電話，每天至少拜訪2個(gè)客戶，穿越整個(gè)城市3遍，每天都看起來很忙的樣子，業(yè)績(jī)卻毫無進(jìn)展，3個(gè)月沒有開一單。為什么？不夠勤奮嗎？
（2）不要奢望用肢體勤奮掩蓋思維懶惰
有些業(yè)務(wù)員拿起電話就打，對(duì)方一聽你是做銷售的，啪的一下就把電話掛了，再打過去就是打爆電話也不會(huì)有人再接了。
如果這樣干，每天打100個(gè)電話也是無用功，而且對(duì)方稍有拒絕便灰心喪氣，卻從沒想過是自己的原因。
你是缺一套話術(shù)，還是欠缺提煉話術(shù)的思維？
現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候，顯得很盲目，見了面不知道該說什么，該怎么樣說，只是很簡(jiǎn)單的介紹下自己，然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品?？蛻艟芙^后，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。
今天這樣，明日還是如此，日復(fù)一日，沒有多大成績(jī)，便想著改行，結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。
最后還弄不明白，為什么現(xiàn)在的社會(huì)客戶這么難開發(fā)？客戶關(guān)系這么難維護(hù)？
不主動(dòng)去思考過自己負(fù)責(zé)的品種特點(diǎn)屬性，品種有什么優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)。不主動(dòng)去分析競(jìng)品，對(duì)標(biāo)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，并采取相應(yīng)的措施。不主動(dòng)去積極和客戶談品種，談市場(chǎng)，談規(guī)劃，給客戶創(chuàng)造價(jià)值。不主動(dòng)去和客戶談條件，更不主動(dòng)去問領(lǐng)導(dǎo)要政策講條件。
不主動(dòng)思考，不反省自己，這樣的勤奮只會(huì)越努力越失敗。
在同一件事情上犯兩次以上錯(cuò)誤和有拖延癥的人，都是典型的思維懶惰。
進(jìn)行邏輯縝密的思考前需要做充分的準(zhǔn)備，掌握足夠的基礎(chǔ)信息 (包括額外學(xué)習(xí)知識(shí)來構(gòu)建必須的理論基礎(chǔ))，梳理出清晰的脈絡(luò)，不斷推敲每個(gè)層次之間的邏輯關(guān)系然后得出結(jié)論。
不要奢望用肢體上的勤奮，來掩蓋思維上的懶惰。
（3）思維的勤奮就是會(huì)舉一反三
任何工作都要有悟性，舉一反三是悟性的一種，但不是人人都有。
一件事情看是只有一面，但它可能連著一串事件，你不能只解決A面，而忽略了其他面。這時(shí)候就更需要舉一反三，或者不僅僅是舉一反三，很可能是舉三反N。
舉個(gè)例子，公司有個(gè)客戶可能下周要過來洽談，老板讓你確認(rèn)一下具體時(shí)間。
你會(huì)怎么做，打個(gè)電話給客戶“王總您什么時(shí)候到？”王總說下周三，然后你就向老板交差客戶下周三來。
很多人說沒問具體時(shí)間呀，好吧，你問了具體時(shí)間了，下周三下午三點(diǎn)的飛機(jī)從客戶城市起飛。這算完成任務(wù)嗎？看起來像是完成了。
但是在這個(gè)工作任務(wù)中，知道客戶到達(dá)的具體時(shí)間只是其一，而需要反的N點(diǎn)則包括客戶幾點(diǎn)到達(dá)，要呆幾天，是否需要安排住宿，根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)，怎么安排客戶的到達(dá)和接待，比如是讓客戶自己搭車到公司\酒店，還是公司派車去接，如果公司安排住宿，協(xié)議酒店是否有房間。
于是那些優(yōu)秀的人會(huì)這樣向老板匯報(bào)：
王總將于下周三下午三點(diǎn)起飛，大約五點(diǎn)半到達(dá)機(jī)場(chǎng)，我會(huì)安排XXX去機(jī)場(chǎng)接機(jī)。
王總將逗留2天，已經(jīng)在協(xié)議酒店預(yù)訂了2晚。
如果您沒有特別的安排，就請(qǐng)王總直接到酒店休息了，周四上午九點(diǎn)直接來公司開會(huì)。
這N都是與一（客戶什么時(shí)候到）連接在一起的，你不能一個(gè)問題一個(gè)問題地向老板匯報(bào)，而應(yīng)該一次性地將所有相關(guān)的事件整合在一起，做一個(gè)完整報(bào)告。
這就是月薪3000與月薪30000的區(qū)別。任何一家公司或者組織，需要的都是主動(dòng)做事的人。
（4）放下乙方心態(tài)，主動(dòng)工作。
業(yè)務(wù)員的狀態(tài)是服務(wù)客戶，是乙方心態(tài)，只有轉(zhuǎn)換思維，學(xué)會(huì)管理客戶，憑借著清晰的邏輯和規(guī)劃，調(diào)動(dòng)起客戶，才是一個(gè)業(yè)務(wù)員成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)的開始。
主動(dòng)工作要求我們會(huì)計(jì)劃工作、分析工作。
主動(dòng)工作要求我們首先做好工作計(jì)劃。人無論在從事什么樣的工作，都應(yīng)做到工作要有前瞻性，有計(jì)劃、有步驟。考慮工作進(jìn)程中有沒有更好的辦法，能不能達(dá)成更好的效果。
主動(dòng)工作必須主動(dòng)去想、主動(dòng)去彌補(bǔ)其中的缺失。
養(yǎng)成獨(dú)立的人格，找出工作中存在的差距。做工作不光要有周密細(xì)致的計(jì)劃，還要根據(jù)所從事的工作性質(zhì)與環(huán)境狀況，考慮計(jì)劃是否會(huì)出紕漏、是否要完善。想完善，才能日臻完善。
說在最后，主動(dòng)工作必須主動(dòng)去干。好的經(jīng)驗(yàn)來自歷練，干好工作才是工作之根本，才是學(xué)會(huì)主動(dòng)工作的核心內(nèi)容。不能空想，不然抱負(fù)再大，只能成為幻想。
