讀書筆記·結(jié)構(gòu)思考力(0)

序、Hi，為嘛要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力

人人都有一顆大腦和一張嘴巴，卻在思考和表達(dá)方面千差萬別。綜藝節(jié)目《最強(qiáng)大腦》中的大部分選手，記憶力都是格外驚人，那么你是不是也擁有最強(qiáng)大腦，只不過是“藏在深山人未知”呢？

別急別急，讓我們來做一下測驗(yàn)，請定精緊瞅下圖5秒鐘，然后閉上眼睛，再回味10秒鐘，睜開眼睛、45度仰望天空、憑著記憶告訴我：你有沒有記住代表1—9這9個(gè)數(shù)字的9個(gè)圖案。

圖1

不知道你怎樣，反正我感覺像是日了狗，爽歪歪的同時(shí)一頭懵逼，明明是性致勃勃的強(qiáng)攻，卻像是被強(qiáng)暴了的弱受，有一種愈想愈忘、欲說還羞、啞口無言的敗恥感。

思考無力，表達(dá)無言，腦袋一團(tuán)漿糊，幾度想“向天再借500年”，好好回想剛才到底發(fā)生了什么。

類似的事件，在現(xiàn)實(shí)生活中，并不罕見。

場景1：你的下屬對(duì)你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……對(duì)了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”

場景2：你洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕地講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問題。

以上2個(gè)例子，都是思維錯(cuò)散、邏輯混亂、語言混沌的表現(xiàn)，也是結(jié)構(gòu)思考力喪失導(dǎo)致的。

下面請關(guān)上房門，脫了衣服，“渾身無一物，無處染塵埃”，因?yàn)橐驗(yàn)樾【幬乙即鸢噶恕?/p>

圖2

看完圖2，是不是有一種被狗爆菊的感覺，心想真相原來如此簡單。

一言以蔽之，結(jié)構(gòu)構(gòu)成了世界，人們不斷地通過對(duì)事物結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，來加深對(duì)世界的了解和體驗(yàn)。

在這個(gè)過程中，結(jié)構(gòu)思考力的重要性，不言而喻。

壹、Why？結(jié)構(gòu)思考力作用非凡

就不賣關(guān)子了，讓我來直接戳中要害，結(jié)構(gòu)思考力是職業(yè)人的基本思維方式，在思考（解決問題、決策）和表達(dá)（寫作、口頭表達(dá)、溝通、輔導(dǎo)）等方面，都有著類似金戈、rush和印度神油等提功法寶的魔幻功能。

圖3

雖然結(jié)構(gòu)思考力在這些方面作用非凡，那么與不具備結(jié)構(gòu)思考力的相比，具備結(jié)構(gòu)思考力的人又有哪些傳奇性呢，詳見下圖。

圖4

這里不談結(jié)構(gòu)思考力對(duì)集體、對(duì)國家的效益，說實(shí)話在我看起來有點(diǎn)夸大其詞，我害怕閃斷舌頭，可結(jié)構(gòu)思考力從以下四點(diǎn)來看，著實(shí)是所有人都需要具備的核心技能。

1.開展所有工作的基礎(chǔ)
無論是做什么事情，都需要一個(gè)大前提，那就是將問題想清楚、說明白，從紛繁雜亂的抽象事物中具化出正確的結(jié)構(gòu)來。在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)中，這一特技顯得格外重要。

俗話說得好，前戲不誤愛愛工，而結(jié)構(gòu)思考力則基本上是搞定所有問題的潤滑劑，能夠讓人拿出簡而優(yōu)的策略，從而大大降低人力、物力和財(cái)力等。

2.被關(guān)鍵的崗位所亟需
比如售前咨詢顧問，工作是為客戶提供業(yè)務(wù)診斷與方案設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于能否基于客戶的需求提供對(duì)客戶有價(jià)值的項(xiàng)目方案，觸摸到客戶的G點(diǎn)，并說服客戶接受自己的方案。

還有很多專業(yè)崗位對(duì)結(jié)構(gòu)思考力，有比較高的要求，比如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、文案人員、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷人員和其他涉及blow job或word job的崗位。

3.管理者所必備的技能
1955年，羅伯特·李·卡茨在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《高校管理者的三大技能》，認(rèn)為高效的管理應(yīng)具備的三種技能為：技術(shù)性（Technical）技能；人際性（Human）技能和概念性（Conceptual）技能。

總而言之，言而總之，性技能要強(qiáng)大強(qiáng)大再強(qiáng)大。

圖5

而結(jié)構(gòu)思考力正是概念性技能中最關(guān)鍵的，使管理者在面對(duì)問題時(shí)能夠多角度思考，在爽了自己的同時(shí)，拿出行之有效的避孕措施。

4.助力職業(yè)發(fā)展的保障
報(bào)告寫不好并非文筆問題，PPT做不好亦菲技術(shù)問題，關(guān)鍵原因是不具備結(jié)構(gòu)思考力，所造成的邏輯不清與表述混亂。

尤其在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)之間基于解決問題而產(chǎn)生的溝通，不僅是體現(xiàn)一個(gè)人能力的重要方式，而且會(huì)影響老板或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你價(jià)值的認(rèn)可，因?yàn)槠渲苯雨P(guān)系到你能否將老板的胸毛捋順，所以結(jié)構(gòu)思考力也就成為了你職業(yè)良好發(fā)展的保障。

貳、What？先總后分立體化思考

既然結(jié)構(gòu)思考力如此重要，那么什么是結(jié)構(gòu)思考力呢？如題所示，結(jié)構(gòu)思考力其實(shí)是一種先總后分的立體化思考。

在解釋“先分后總”之前，作者李忠秋再度拋出一個(gè)問題：怎么將200ml的水裝進(jìn)容積為100ml的杯子里？

這里首先講一下，我聽到這個(gè)問題時(shí)的反應(yīng)，思考片刻后，我得到的結(jié)論是，改變題設(shè)中的杯子，將杯沿加高，增加其容積。

然并卵，正確的答案是，將200ml的水結(jié)成冰，裝入100ml的杯子里。

那么，問題又來了，200ml的水結(jié)成冰后的體積，不是應(yīng)該大于200cm3
嗎？說實(shí)話，從昨天到今天，我都沒繞過這個(gè)彎。

直到今天我才恍然大悟，完全不需要考慮200ml的水結(jié)成冰后的體積，我們只需要考慮200ml的水結(jié)成冰后的形狀。

只要其夠苗條，別說是裝入100ml的杯子里了，就算是塞進(jìn)蒼井空里，也并不是做不到。

1.“先分后總”的思考過程
如果運(yùn)用先分后總的思考過程，那么200ml的水放入100ml的杯子中，就延伸得如下圖般毫無遮攔，如同一個(gè)裸替的少女，任你擺布。

圖6

那么這個(gè)問題就細(xì)分成了三個(gè)維度，即杯子、外部環(huán)境和水。如果從這三個(gè)維度進(jìn)行分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易找到答案。

首先，可以換一個(gè)大杯子或者有張力的杯子，或者如我所想，在原有基礎(chǔ)上改變杯子，但題設(shè)不允許。

其次，可以改變杯子所處的環(huán)境，比如將其拿到外太空，或者拿到為其創(chuàng)設(shè)一個(gè)沒有引力的環(huán)境，但這只是理論上可行，實(shí)踐起來不容易。

最后，就是改變水了。水是一種液體，具有液體可以流動(dòng)的基本屬性，但是倘若將水變成一種固體，即結(jié)成冰，那么所有問題不就迎刃而解了嗎？

由此可見，運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力，更容易把控關(guān)鍵，找準(zhǔn)問題核心，一針下去準(zhǔn)見血，而不是像沒有經(jīng)驗(yàn)的處男或護(hù)士那樣，拔了插插了拔，卻總是找不到門道。

2.“金字塔”結(jié)構(gòu)般的訓(xùn)練
芭芭拉·眀托在《金字塔原理》一書中，闡述了金字塔的核心理念：縱向結(jié)構(gòu)上，每一個(gè)觀點(diǎn)都須是下一個(gè)層次觀點(diǎn)的概況；橫向結(jié)構(gòu)上，每組各個(gè)觀點(diǎn)互不重疊，且有一定的邏輯順序。

圖7

通過這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹敖鹱炙苯Y(jié)構(gòu)，我們可以用最短的時(shí)間明確方向，鎖定所需要的信息，在與人溝通的過程中，幫助聽眾沿著我們的思路去理解內(nèi)容，提高溝通的效率。

“結(jié)構(gòu)化”是麥肯錫提出來的，但并不是其創(chuàng)造的，是一種經(jīng)久存在的至理。一年分春夏秋冬四季是一種結(jié)構(gòu)，三千多年前老子的“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，說的也是一種規(guī)律和結(jié)構(gòu)。

3.橫向與縱向相互結(jié)合
在金字塔結(jié)構(gòu)中，具體到日常事物，我們往往要橫向與縱向結(jié)合著來分析。縱向分析加強(qiáng)分析的深邃性，橫向分析則拓寬分析的全面性。

這里插播一條小技巧，blow job與金字塔結(jié)構(gòu)一樣，只有縱向（深喉）與橫向（舌顫）相結(jié)合，才會(huì)使人得到歡樂升仙般的享受。

比如上述200ml的水裝入100ml的例子，正是運(yùn)用縱向分析，找到問題存在的三個(gè)橫向原因，然后再對(duì)橫向原因進(jìn)行分析、排除，進(jìn)而找到了解決問題的辦法，即將水化成冰。

叁、How？思考力的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用與表達(dá)

僅我三年多的職場經(jīng)驗(yàn)就可以看出，自我介紹、問題闡述、部門溝通、客服培訓(xùn)、工作總結(jié)等，往往都會(huì)令人殫精竭慮、心力交瘁、絞盡腦汁。

可以毫不夸張地說，有人的地方就會(huì)有思考和表達(dá)。

然而，如何在90秒中清晰表達(dá)觀點(diǎn)，如何讓5分鐘的報(bào)告使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看，如何讓10分鐘的方案為企業(yè)創(chuàng)造百萬價(jià)值？

這就需要我們來詳細(xì)了解，結(jié)構(gòu)思考力運(yùn)用的三大階段和五個(gè)步驟。

圖8

預(yù)知后事如何，且看下回分享。

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