成長的階梯:公開演講—打動觀眾的五大工具

越來越多的人開始學(xué)習(xí)公共演講技巧,因為演講不但可以傳遞知識和見解,還能尋求共鳴,激發(fā)熱情,帶領(lǐng)大家追逐共同的夢想。但是,每個人都是獨(dú)立的個體,對同一事物都有著自己獨(dú)立的見解,一個人想要把自己的觀點(diǎn)塞入別人的大腦是很難的。

那么,怎樣才能一開口就能吸引住觀眾,讓觀眾卸下防御心理,欣然接受你的思想呢?聯(lián)系、敘述、說明、說服與展示這五大關(guān)鍵技巧,可以幫你做出精彩的演講,展現(xiàn)出最好的一面。


1.聯(lián)系:與觀眾建立信任的紐帶

人類擅長對他人做出迅速的判斷:是朋友還是敵人,可愛還是討厭,聰明還是愚笨。而用來作出判斷的根據(jù)往往都是一些細(xì)節(jié),比如衣著、行走或者站立的姿勢、面部表情等等。對于演講者來說,想要達(dá)到說服的目的,就必須通過這些細(xì)節(jié)和觀眾建立聯(lián)系。

怎樣才能建立這種信任的聯(lián)系呢?

首先就是眼神交流。科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),只要兩個人互相對視,就會引發(fā)鏡像神經(jīng)元活動,從而使一方原封不動地接納另一方的情感狀態(tài)。如果我面露喜色,那你的內(nèi)心也會微笑;如果我緊張,你也會感覺不安。當(dāng)我們看著對方,我們的內(nèi)心也開始變得同步。在TED演講中,主辦方給演講嘉賓最重要的建議就是,與觀眾進(jìn)行適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎憩F(xiàn)得溫暖、真誠而自然,這樣觀眾就會信任你、喜歡你,并開始被你的激情所感染。當(dāng)你走向舞臺時,不要急于開始演講,而應(yīng)該從容地走到燈光下,先找到幾位觀眾,看著他們的眼睛,點(diǎn)頭問候,面帶微笑,然后再開始演講。

除了眼神交流之外,還有一個解除觀眾武裝的好方法,那就是展示你的脆弱??梢哉f,在演講的任何階段,脆弱都能發(fā)揮強(qiáng)大的力量。在TED舞臺上,神經(jīng)外科醫(yī)生舍溫·努蘭就采用這種技巧,成就了最令人震驚的時刻。他生動有趣地講述完電休克治療史之后,突然停了下來,問道:“為什么我要跟你們講這個故事呢?”這時全場一片寂靜?!澳鞘且驗?,大約30年前,我曾經(jīng)接受過兩個療程的電休克治療。”接著努蘭講述了自己曾患抑郁癥的那段不為人知的歷史。他通過向觀眾展示自己的脆弱,讓自己的演講產(chǎn)生了非凡的力量。


2.敘述:講述精彩的故事

無論是大人還是小孩,每個人都喜歡聽故事。故事能擴(kuò)大人們的想象能力,讓人理解他人內(nèi)心的感受。許多精彩的演講也都以敘述故事為主,當(dāng)觀眾在聆聽故事的時候,會與故事中的人物產(chǎn)生共鳴,甚至對他們的思想和情感糾葛感同身受,這個時候,觀眾的注意力就被牢牢地抓住了。

怎樣才能講出精彩的故事,或者說精彩故事都有哪些要素呢?經(jīng)典的模式是:一位懷有使命的主人公遇到意料之外的障礙并陷入危機(jī),他試圖克服障礙,繼而故事發(fā)展到高潮,在經(jīng)歷了一些插曲和情節(jié)轉(zhuǎn)換之后走向結(jié)尾。

在舞臺上分享故事,要牢記四點(diǎn):首先,故事要有一個引起聽眾共鳴的主人公。然后通過激發(fā)興趣、制造懸念或危險等形成故事的張力。第三點(diǎn)就是,要適當(dāng)提供細(xì)節(jié)。如果細(xì)節(jié)太少,故事就會顯得不夠生動,但如果太多則會顯得拖沓冗長。最后一點(diǎn)是,要有令人滿意的結(jié)局,或有趣,或感人,或給人啟迪。當(dāng)然,這一切都在于故事的敘述過程。因此,要精心設(shè)計你的故事,刪除所有與主題無關(guān)的細(xì)節(jié),保留足夠重要的細(xì)節(jié),以便人們更好地想象發(fā)生的事情。


通過講故事的方式,能夠大大增強(qiáng)你與觀眾之間的聯(lián)系。但需要注意的是,務(wù)必賦予你的故事一定的意義。那些被TED拒絕的演講申請中,很多都只是有趣的逸聞趣事,沒有貫穿敘事的中心主題。對于想要提升演講能力的人來說,必須要巧妙地設(shè)計你的演講,把關(guān)鍵點(diǎn)都串聯(lián)起來,使人能夠理解其中的意義。否則,即使你的故事非常感人,你的演講也會顯得松散,而且還會給人自戀的感覺。


3.解釋:讓人豁然開朗

解釋,是有意識地在人們已有的認(rèn)知模式上,增添一種新的元素,或者以一種更好的方式,對現(xiàn)有元素進(jìn)行重新排序??梢哉f,如果偉大演講的目的,是在某人內(nèi)心建構(gòu)一種思想,那么解釋就是達(dá)成目標(biāo)的重要工具。

許多優(yōu)秀的TED演講嘉賓之所以偉大,就是因為他們能夠做出行之有效的解釋,以此來豐富聽眾的認(rèn)知,給予他們一種更好的看待現(xiàn)實的方式。那么怎樣才能用好解釋的技巧呢?從神經(jīng)科學(xué)到心理學(xué),再到教育理論,有大量不同的證據(jù)表明,理解是層層遞進(jìn)的,每一層的理解都建構(gòu)在上一層的理解基礎(chǔ)上。因此,我們可以從自己已知的地方開始,對每一部分進(jìn)行搭建。

而在搭建過程中,“以比喻和例子作支撐”的方法,是最有效的。人們可以利用比喻勾勒出新概念的“形狀”,這樣更方便大腦理解。如果沒有這個“形狀”,人們就很難正確地理解這些概念。因此在演講中,恰當(dāng)?shù)厥褂脦讉€簡單的比喻,就能讓人豁然開朗。

對于一些晦澀的概念來說,你還需要從聽眾的角度出發(fā),掌握好解釋的分寸。在TED演講中,有一條準(zhǔn)則就是:一切要盡量簡單,但不要過于簡單。對于大多數(shù)觀眾來說,你不必說出DNA是一種特殊分子,攜帶著特殊基因信息,你不必過度解釋,點(diǎn)到為止就可以了。你需要做的是,引入新概念,描述它的特征,讓觀眾心里有所準(zhǔn)備并自行理解它。這樣做既可以節(jié)省時間,也會讓觀眾感到滿意。到演講結(jié)束時,觀眾會沐浴在他們自己聰明才智的光輝里的。


4.說服:做好鋪墊是關(guān)鍵

如果說解釋是在人的內(nèi)心構(gòu)建一種新的思想,那么說服就要更加徹底,在構(gòu)建新思想之前,首先需要破壞舊思想。說服意味著使觀眾相信:他們現(xiàn)在對世界的認(rèn)識并非完全正確。這不僅要破壞那些錯誤的思想,而且要重新建立更加美好的思想。

不論在哪種情況下,促成世界觀改變的關(guān)鍵都在于逐步推進(jìn)的過程。在闡述主要論點(diǎn)之前,首先要做一些鋪陳。打個比方,你如果直截了當(dāng)?shù)卣f:“太多的選擇會使你不快樂”,觀眾們或許會感到懷疑。相反,如果做好鋪陳就不一樣了。你可以這樣說:以前,牛仔褲只有一種款式,即使剛買回來的時候不合身,但穿過一段時間、洗過幾次后就很舒適了。但現(xiàn)在,你再去買新褲子,很多售貨員會問你:你想要修身的?簡約的?還是寬松的?你想要排扣式的還是拉鏈?zhǔn)降??想要仿舊的嗎?想要微喇的還是鉛筆褲……選擇多到令人抓狂,即使一件件地來試,也要浪費(fèi)大半天的時間。這樣一來,你就會理解“太多的選擇會使你不快樂”這個論斷。所以,一旦做好鋪陳,你就很容易拋出你的主要觀點(diǎn)。


5.展示:給觀眾帶來神奇和愉悅

剛才提到的聯(lián)系、敘述、解釋、說服,都是非常重要的工具,但讓觀眾獲得一種思想最直接的方法卻是直接拿給他們看。這就是被稱作“展示”的方法。展示性演講可以有無數(shù)種形式,圖像、聲音、幻燈片、視頻以及雕塑、現(xiàn)場實驗等等都可以,但是形式不重要,重要的是你所展示的內(nèi)容是什么。

在展示的過程中,你要牢牢記住,你的目標(biāo)應(yīng)該是用通俗易懂的語言,與觀眾分享你的夢想,并向觀眾展示你實現(xiàn)夢想的過程。比如你是如何成功的?在這個過程中,你犯過哪些錯誤?要通過這些給觀眾某種啟示。不管你演講的主題是關(guān)于商務(wù)、科學(xué)、設(shè)計還是藝術(shù),不要只是拖著觀眾向前,而是要找到一條吸引人的、有趣的、給人啟迪的路徑,給觀眾帶來神奇和愉悅。

當(dāng)你面對大量可以展示的素材時,可以根據(jù)這個準(zhǔn)則,選擇展示的方法。比如,換個角度思考,你怎樣才能把這些幻燈片聯(lián)系起來制造驚奇?如何才能把那些意義重大、輕松愉快、令人驚奇或詼諧幽默的信息傳遞出去?這樣一來,你的陳述就會變成一場值得別人關(guān)掉手機(jī)、認(rèn)真聆聽的演講。

當(dāng)然,聯(lián)系、敘述、解釋、說服和展示,這五種技巧只是幫助你更好地把思想植入觀眾內(nèi)心的工具,你可以任意選擇、組合、匹配或是增加某種技巧,使之真正有效地服務(wù)于你希望建構(gòu)的思想。

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